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Impossible d'accéder à "Mes documents" - message "Windows Explorer ne répond pas"


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Bonjour , depuis quelques jours je ne peux plus accéder a mes documents, lorsque j'ouvre mes documents j'ai une page blanche avec le message "travail en cours' mais plusieurs heures suivants c'est toujours pareil et lorsque je quitte la page il me met "windows explorer ne répond pas" très gênant ,j'ai fait un chkdsk puis sfc /scannow rien n(y fait toujours le même message!!!!!! merci pour l'aide

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  • Dylav changed the title to Impossible d'accéder à "Mes documents" - message "Windows Explorer ne répond pas"

Bonjour petitgalop20002,

arrow210.gif  Fais ceci, stp :

1. Dism

  • Clique droit sur Démarrer, puis sur  Windows PowerShell (admin)
  • Copie-colle la commande suivante : Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth et valide avec la touche Entrée
  • Le message suivant devrait apparaître : « La restauration a été effectuée. L’opération a réussi »
  • Ferme l'invite de commande en tapant Exit et valide avec Entrée
  • Redémarre ton PC

2. sfc /scannow

  • À nouveau, clique droit sur Démarrer, puis sur  Windows PowerShell (admin)
  • Copie-colle la commande suivante : sfc /scannow et valide avec la touche Entrée
  • Si aucun problème n'est trouvé, le message suivant apparaît : « Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité.  tu aura le message »
  • Ferme l'invite de commande en tapant Exit et valide avec Entrée
  • Redémarre ton PC
  • Vérifie si le problème est résolu

@+

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