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[Résolu] Le dossier Téléchargements ne répond pas


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Bonjour!

Mon dossier Téléchargements n'affiche plus mes fichiers, seulement "Travail en cours' et ça dure... Même en redémarrant, rien à faire. Tous les autres dossiers s'ouvrent bien. Je dois faire ctrl+alt+supp pour débugger. Mais l'ouverture de Téléchargements pose toujours pb.

Je ne sais si c'est infectieux, trop de fichiers temp, autre ?

Il n'y a pas de màj en cours. J'ai passé un coup de malware mais rien.

J'ai fait une analyse FRST si ça peut aider mais je ne sais comment la déchiffrer (j'ai deux rapports qui sont venus dans le bloc notes : "frst" et "addition").

J'ai Win 10 version 1903 (version de l'os 18362.1082).

En vous remerciant d'avance pour votre retour ! :-)

 

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Bonjour Duv78 et bienvenue sur Zébulon :jap:!

Avant de vérifier la présence d'éventuelles infections, je te conseille d'effectuer une mise à jour de ton système :

  • ouvre Windows Update
  • clique sur Recherche de mises à jour
  • installe les mises à jour proposées
  • tu passeras à la version actuelle :

        6z1k.jpg

  • reboote ton PC
  • merci de m'indiquer si les màj se sont bien installées et s'il t'est à présent possible d'afficher les fichiers contenus dans le dossier Téléchargement

@+

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Salut Tonton ! Merci pour ton retour et merci de m'accueillir dans la communauté ! :-)

Entre-temps j'ai trouvé une solution : je pense que ça venait du fait que le dossier "Téléchargements" était trop blindé (et l'OS par conséquent) , du coup j'ai fait un redémarrage sans échec et là j'ai pu accéder à mon dossier "Téléchargements", j'ai fait de la place en déplaçant une partie des fichiers dans "Téléchargements" vers la partie Data (D:) de mon DD. Maintenant j'ai accès au dossier "Téléchargements" sans pb.

Je reste quand même étonné car ma partie OS (C:) n'avait pas l'air "complètement" saturé avant l'opération : ce n'était pas en rouge et il restait genre plus de 50G (sur 250), mais peut-être est-ce insuffisant quand même ?

Je vais faire la màj que tu me recommandes ci-dessus tout de même.

Penses-tu que je devrais faire autre chose (à part faire plus attention :-) ) pour le problème initial de mon topic ? J'avais fait un scan avec FRST mais ce n'est peut-être plus utile maintenant ?

Merci encore pour ta réponse précédente et merci d'avance pour ton retour!

 

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Yep!

J'utilise AviraFree que je viens de réinstaller aujourd'hui car hier je l'avais désinstallé pensant que mon pb ("Le dossier Téléchargements ne répond pas") venait p-ê de là (vu sur un forum). En fait ça n'avait rien changé.

 

@+

 

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Je te conseille de désinstaller Avira :

  • Windows Defender fait parfaitement son travail
  • l'utilisation d'un antivirus tiers génère des perturbations, notamment lors des mises à jours via Windows Update

arrow210.gif  À faire :

  • désinstalle complètement Avira
  • reboote ton PC
  • ouvre Windows Update
  • clique sur Recherche de mises à jour
  • installe les mises à jour proposées
  • vérifie que tu passes bien à la version actuelle :

        6z1k.jpg

  • une fois cette màj effectuée, on passera à la suite
  • Like 1
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Bonjour à vous deux,

Je suis pour ma part encore resté en version 1909 de Windows, et voici comment se présente Windows Update.

201008074024931050.jpg

Ce qui signifie que mon système (1909) est à jour, mais que je suis incité à passer à un autre système (2004).

Attention : j'ignore si l'on peut passer directement de la version 1903 à la version 2004 ?

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yep!

J'ai fait comme tu m'as dit pour Avira. 

Pour Windows update, je suis à jour mais j'imagine alors que tu me demandes de télécharger la nouvelle version comme proposé ci-dessous ? (excuse-moi si la question te semble débile...).

Capture.PNG.58a81e77a1459c2144d0080856799bad.PNG

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