Démarrage difficile avec Windows 7

[Jac34]

Bonjour,

Depuis quelques jours , de temps en temps, en démarrant mon PC j'ai un écran noir. J'éteins alors le PC manuellement et quand il redémarre il me propose la réparation ou démarrer normalement. J'ai essayé une fois la réparation après un long moment il m'a proposé une restauration que j'ai acceptée et tout est redevenu normal. Je me suis alors empressé de lancer l'un après l'autre les logiciels suivants : CCleaner, Malwarebytes, Glary utilities5 et le scan de Avast. Chacun a fait son travail , mais aucun n'a trouvé des choses extraordinaires. Je croyais avoir résolu le problème et aujourd'hui ça a recommencé.

J'ai voulu restaurer. A ma grande surprise , il ne m'a proposé qu'un point : le 13 Janvier 2020. Je croyais qu'il faisait des sauvegardes régulièrement. Si je restaure à cette date j'ai une quantité de logiciels Mozilla, Adobe, Thunderbird,...etc, à réactualiser.

Je préfère chercher une autre solution. Il y a quelques jours j'avais voulu répondre à un article de journal par son mail ,mais l'ordi s'était planté et j'avais été envahi de vignettes d'Internet Explorer que je n'utilise pas. J'ai tout arrêté, mais comme par hasard j'ai ensuite eu ces problèmes de démarrage.

Je remarque que c'est lors l'amorce du démarrage que ça s'arrête : pas de bruit , rien.

Pour le moment quand il ne démarre pas , je peux le relancer avec l'option Démarrer normalement, pas besoin de choisir l'option Restauration.

Si vous avez une idée sur la cause de ce dysfonctionnement ?

[Tonton]

Bonjour Jac34,

1. Fais ceci, stp :

• démarre ton PC
• pendant la phase de démarrage, tapote sur la touche [F8] ([F5] pour certaines marques de PC)
• tu accèdes aux Options de démarrage avancées
• choisis [Dernière configuration valide connue]
• valide par [Enter] et redémarre ton PC
• vérifie si Windows Update te propose d'anciennes mises à jour qui n'auraient pas encore été installées et installe-les
• redémarre à nouveau ton PC
•  merci de m'indiquer dans ta prochaine réponse le résultat apporté par cette manip 

2. Une fois que Windows 7 refonctionnera normalement, il faudra penser à migrer vers Windows 10 : en effet, Windows 7 ne bénéficie de plus aucun support technique et peut ainsi présenter des failles de sécurité propices à l'infection de ton système et de tes données.

@+

[Jac34]

Bonjour,

Je vais suivre ta proposition,mais depuis quelques jours tout se passait normalement. Aujourd'hui ça a recommencé. Ce matin il a démarré normalement puis deux heures plus tard lorsque je l'ai rallumé: écran noir donc arrêt manuel puis redémarrage avec l'option Démarrer Windows normalement. Et maintenant après un arrête de plusieurs heures il a démarré sans problème.

Je te tiens informé.

[Jac34]

Bonjour Tonton,

J'ai suivi à la lettre tes instructions. Tout à bien fonctionné et pour l'instant tout marche . Pour le Update ,je n'avais pas chargé une modif pour Edge.

Je veux bien me lancer dans la migration vers Win 10 mais j'ai un peu peur que tout plante . Comme j'ai un disque dur externe de 500Go je serais plus rassuré si j'avais une sauvegarde dessus. As tu un conseil ? merci

[Tonton]

Bonjour Jac34,

• 1ère chose à faire : sauvegarder toutes tes données sur un support externe
• Voici comment procéder pour lancer la migration de Windows 7 vers Windows 10 (merci à chantal11 )
• Et voici les recommandations à suivre pour que cette migration se déroule dans de bonnes conditions

Voilà, tu peux te lancer ! Je reste à ta disposition pour t'épauler si tu le juges nécessaire.

@+ sur Windows 10 ! :-)