[Résolu] Mon ordinateur a été piraté !

[lidomons]

bonjour, voici le lien

https://up.security-x.fr/file.php?h=R7427b5bc68466cacaf2ff4db3b99564d

l 'ordi va beaucoup mieux

[lidomons]

Re, je refais un contrôle car je n'arrivais pas à faire les mises à jour 

j 'avais toujours le meme code d erreur 80246008

merci

Modifié le 29 janvier 2021 par lidomons

[tomtom95]

Re,

On va s'occuper maintenant des erreurs sur le système.
Ouvre  l'invite de commande exécuter en tant qu'administrateur
Dans Invite de commandes (admin) copie/colle la commande suivante chkdsk c: /F/R et appuye sur [Entrée]
il te seras proposé de lancer la vérification au prochain démarrage de ton PC,
le volume (ton disque) étant en cours d’utilisation.
Au message tape sur la lettre (O) pour oui et redémarre le pc
C'est un scanne afin de réparer le volume ,et de tenter une récupération des données défectueux va ce faire.
c'est un peu long donc patience.

Après le scan chkdsk >>>> ouvre l'outil FRST.exe
Puis sélectionne avec ta souris toutes les lignes et clique droit >> Copie

start::
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
cmd: DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth
end::

Dans l'interface de FRST clique sur le bouton CORRIGER et et patiente le temps de la correction
Quand il a fini,Héberge le rapport (Fixlog.txt sur le site ,ce service de rapport en ligne
Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

[lidomons]

Re j ai un message d'erreur

Impossible de verrouiller le lecteur en cours

..... ne peut s executer parce que le volume est utilise par un autre processeur 

[tomtom95]

Prends le temps de lire la procédure

il te seras proposé de lancer la vérification au prochain démarrage de ton PC,
le volume (ton disque) étant en cours d’utilisation.
Au message tape sur la lettre (O) pour oui et redémarre le pc

[lidomons]

Désolé 😉

Voilà https://up.security-x.fr/file.php?h=R2ad3795804203cebe20dc9226e759e39

Je n'arrive pas à lancer Avira, j'ai voulu le supprimer pour le remettre mais impossible e le supprimer 

merci

[tomtom95]

OK,pas de soucis.
Pour désinstaller Avira utiliser cet outil
Télécharger sur cette page ,Avira Registry Cleaner sur le bureau.
Redémarre en mode sans échec Comment démarrer en en mode sans échec
Lance l’utilitaire Avira Registry Cleaner
Accepte les conditions d’utilisation en cliquant sur Accept.
La liste des composants à désinstaller s’affiche. (Coche les composants a désinstaller.)
Cliquez sur Remove.
Une fois l’opération terminée, Redémarre Windows normalement

Infos >> Comment désinstaller ou supprimer Avira Antivir

la vérification du scan chkdsk c'est bien passer ?

Il y a un problème, le scan de réparation Dism a rencontrer une erreur et elle ne s'est pas faite.

On va essayer autrement Ouvre une invite de commandes avec élévation de privilèges
Clique droit sur Démarrer >> puis sur  Invite de commandes (admin)
Copie/colle la commande suivante:
Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup  valide avec la touche Entrée

Ensuite Copie/colle la commande suivante:
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth valide avec la touche Entrée

Patiente le temps du scan ,si tout se passe bien, tu aura le message  (La restauration a été effectuée. 100% L’opération a réussi)
Si cela ne fonctionne pas on verra par une autre méthode.

 

[lidomons]

Bonjour,

la vérification du scan chkdsk s est bien passé.

le scan de réparation Dism s est bien déroulé aussi

Ensuite, j'ai vu que je pouvais actualiser (ou mettre à jour certains programmes ) et j'ai accepté. Peut etre que j'aurais pas du 

Résultat , l'ordi fonctionne bien, avira a bien disparu mais j'ai perdu Word

Merci 

[tomtom95]

Bonjour,

Très bien, c'est utile et nécessaire que tes programmes soient tous mis à jour pour combler les failles de sécurité.

Pour terminer on supprime les outils
Télécharge KpRm sur ton Bureau
Coche les 4 cases.
Supprimer les outils.
Supprimer les points de restaurations.
Créer un point de restauration
Supprimer maintenant

Puis clique sur Exécuter
Héberge le rapport sur le site d'hébergement de fichiers
Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

Quelques conseils.
D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
De changer de mode de téléchargement évité les programmes P2P (lire) >> Les risques du peer-to-peer

Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

Il est important de tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
Dernières versions des principaux logiciels

IMPORTANT Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe.
En cas de conflit ou d'infection, vos données ne seront pas perdues.

De maintenir son Antivirus à jour et analyser le système régulièrement, même chose avec un scan avec Malwarebytes Anti-Malware

Tu peux marquer ton sujet comme résolu >> comment Marquer un sujet

Bonne continuation.

[lidomons]

Salut, voici le lien 

https://up.security-x.fr/file.php?h=Ra17cc67b6fdc3b072b8001c0dc009dc1

Pour Word, je ne sais rien faire ?

merci