[Résolu] Rapport Avast troublant

[kitkatvert]

Je vous réponds avec mon iPad car je n’ai pas la case « répondre à ce sujet » sur le PC.

voici le lien

https://cjoint.com/c/KBfhqjhnXJf

[ab-web]

Bonjour

Citation

je n’ai pas la case « répondre à ce sujet » sur le PC.

Hum étrange , a tu d'autres soucis ?

On fait un autre diagnostique .

• télécharge ZHPDIAG 2020

  ici >> N Coolman/site US ou Téléchargement direct >> ZHPDIAG

  si l'antivirus râle il faut le désactiver

  Lance le fichier par - clic droit exécuter en tant qu'administrateur
  
  Avant de scanner clique sur Options , tout cocher , décoche seulement comme ci dessous ( celles encadrées en jaune )
  

  Clique sur le bouton Fermer

  clique sur Scanner , laisse travailler

  

  A la fin du scan après fermeture de zhpdiag : le rapport zhpdiag.txt apparait sur le bureau

  Comment poster les rapports
  Aller sur le site : Cjoint
  Appuie sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau
  Clique sur Ouvrir
  Clique sur Créer le lien CJoint >> dans la page suivante --> une adresse http//.. sera crée
  Copie /colle cette adresse dans ton prochain message.

ou utiliser 1 fichier.com > https://1fichier.com/?lg=fr

 

[kitkatvert]

https://cjoint.com/c/KBfkKjgwwsf

 

Toujours du iPad
 

[ab-web]

Nous allons faire une correction avec Zhpfix

ZHPFIX Script Manager

Si l'antivirus Râle , il faut le désactiver le temps du téléchargement et de l'exécution .

Télécharge ZHPFIX 2019 sur le bureau> ZHPFIX-SCRIPT-MANAGER

- Copie la totalité du texte hébergé  sur cette page >> CORRECTIF-ZHPFIX
Séletionne a la souris le texte de Start:: a End:: > clic droit sur la sélection > copier : le texte sera copié dans le presse papier

lance ZHPfix en tant qu'administrateur

Colle le Script puis clic sur le balai ( voir ci dessous)

Laisse travailler l'outil ne pas le fermer avant la fin

Quand la fenêtre d'information apparait > clic OK et Accepte la demande de création d'un point de restauration, , laisse le temps de la création  

Ferme la petite fenêtre qui indique que le point a bien été crée ! >> Le nettoyage commence
Laisse travailler jusqu'à l'affichage du résultat !

Un rapport "ZHPFix.txt" sera placé sur le bureau
redémarre la machine .
Héberge le rapport sur CJOINT
met le lien vers le rapport dans ta prochaine réponse

 

 

 

[kitkatvert]

https://cjoint.com/c/KBfodcQcepf

[ab-web]

Hello

Merci du retour , on fait une vérification

Lance une analyse Malwarebytes en tant qu'administrateur !

laisse tourner l'analyse jusqu'à la fin

Si des éléments sont trouvés clique sur quarantaine
Clique ensuite sur afficher le compte rendu

[*]Une autre fenêtre s'ouvre... tu cliques sur Exporter puis sur Exporter au format .

[*]Nomme le rapport MBAM.txt

[*]Enregistre le rapport sur le bureau.

 

 

[kitkatvert]

https://cjoint.com/c/KBfoE4upVlf
 

[ab-web]

Citation

Aucune action de l'utilisateur

Il faut faire mettre les éléments trouvés en quarantaine , comme je te l'ai indiqué ( relis mon post précédent )

Modifié le 5 février 2021 par ab-web

[kitkatvert]

https://cjoint.com/c/KBfpzu2v7lf

[ab-web]

Hello

Merci du retour

Nous allons pouvoir terminer ce sujet
Il est encore possible de migrer vers windows10 gratuitement , vu que windows 7 n'est plus supporté en mises a jour de sécurité par microsoft
le passage a windows 10 est fortement conseillé , si tu veux passer a windows 10 , et que tu veux des informations pour le faire tu peu poster sur la section Software > windows 10 du forum .
Un bon conseil si tu passe a windows 10 , il faut désinstaller les produits AVAST avant de lancer la mise a jour , et ne pas le réinstaller ensuite , car windows defender inclu au système  windows 10 fait bien le Job .

Pour terminer ici

KpRm (de Kernel-panik)

Si l'antivirus râle : il faut le désactiver ! le temps du téléchargement et de l'exécution

Télécharge KPRM (de Kernel-panik) sur le bureau (obligatoire) Téléchargement direct sur Tools lib>>
 
OU informations + Téléchargement > KPRM.INFOS

Lance l'exécution par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
Accepte les conditions (Disclaimer of warranty!) en cochant Yes .

Coche les cases : comme sur l'image ci dessous.

Clique sur [Exécuter] ...laisse travailler jusqu'au bout : il est possible qu'un redémarrage soi demandé
    

Un rapport kprm sera placé sur le bureau , héberge le sur >> 
Donne le lien créé dans ta réponse.

Modifié le 5 février 2021 par ab-web