[Résolu] DDE Seagate non détecté

[DS.65]

Bonjour à tous et à toutes,
je viens de faire l’acquisition d'un

GF75 thin 10SER 485FR
17.3"
i5 10300h
RTX 2060 6GB
SSD 512
16 BG
WiNDOWS 10 64b

je le sort du carton (normal c'est plus pratique), je fait mes mises à jour et lorsque je veux faire le transfert de fichiers depuis mon DD externe SEAGATE 1TEAPF-500 4 TB, il n'est pas visible, ni dans l'explorateur de fichiers, ni dans "Gestion du disque"... et toujours pas avec un logiciel de gestion de dique.
Bien sur cela ne viens pas du DD, il fonctionne sur mon ancien PC un ASUS ROG "vieux" de 4 ans et mème sur ma box Free  .
Que faire pour qu'il soit accessible?

Merci pour vos futures réponses

[Tonton]

Bonjour DS.65,

Ouvre le gestionnaire de périphériques et vérifie la présence éventuelle de ? ou de !

@+

[ST@if]

Salut DS. 65

t'as bien suivi cette procédure :

Comment installer les drivers dans le bon ordre? 

ça provient d'un forum msi

[DS.65]

Salut et merci pour vos réponse.

je n'ai rien de particulier dans le gestionnaire de périphériques et tous les pilotes sont à jour.

Je ne comprend pas, je branche mon DD, il se met sous tension, mais pas plus😪

[Tonton]

Bonsoir DS.65,

As-tu essayé sur un autre port USB du même PC ?

@+

[tomtom95]

Bonsoir,

Le disque SEAGATE ce branche avec un câble USB 3.0.
Ce qui ne devrais pas poser de problème sur ton ordinateur MSI GF75 qui pocéde des ports 3 USB 3.0 + 1 USB 3.1
Bien vérifier que tu ne branche pas le disque externe sur le port USB 3.1 du PC.

Il faut aussi vérifier que le système w10 soit à jour au niveau de la dernière version 2009 – 20H2.
S'il y a la présence d'une protection Antivirus tiers que celle de Windows Defender la désactiver avant le branchement du disque externe.

Peut-être que tu devais utiliser leur utilitaire DiscWizard
Il vous permet d'installer rapidement votre nouveau disque dur grâce à des assistants qui vous guident dans les processus
de création et de formatage des partitions de disque, ainsi que dans le transfert et la sauvegarde de vos données.

Lire aussi FAQ SEAGATE

Modifié le 17 février 2021 par tomtom95

[DS.65]

bonjour,

j'ai, évidement, essayé tout les ports USB.

ma versions de windows est tenue a jour avec seulement Win Defender. aucune solution avec  discwizard non plus.

Sniffff!!!😪 Je sais plus quoi faire, j'ai posté sur le forum msi france... mon post est resté sans réponse.😭

[Tonton]

Bonsoir DS.65,

Tape winver dans la barre de recherches et poste la copie-écran de la fenêtre qui apparaît, stp.

@+

[ST@if]

re /

vu sur windows report : Seagate hard drive issues on Windows 10 [STEP-BY-STEP GUIDE]

Il y a peut-être quelque chose à désactiver. 👈

[Manires]

Il est possible que l'auteur du sujet ait acheté un disque pas entièrement nouveau. Il existe des disques durs qui sont vendus comme neufs, mais qui ont un statut «refurbished». Cela signifie que le disque a été reconstruit et est de nouveau en vente. J'ai très rarement rencontré de nouveaux disques avec lesquels il y avait des problèmes. Lorsque j'ai perdu des données, j'ai utilisé Uneraser pour récupérer les fichiers. Après cela, j'ai retourné le disque pour un échange ou un remboursement.

Modifié le 27 mars 2021 par Manires