[Résolu] Le service Windows Defender ne peut être redémarré

[2mous2]

Salut tomtom95.

Décidément tu es mon Zorro!

Difficile et bizarre. Tout débranché, impossible de démarrer en mode sans échec, impossible de l’arrêter, débranché et rebranché plusieurs fois, et d'un coup je peux ouvrir, paramètres, télécharger et installer la dernière mise à jour proposée, et enfin le résultat recherché. Ouff !, j'y ait passé mon après-midi! Tu trouveras  peut-être dans les analyses la raison de ces désordres importants. D'autre part, comme pour mon ordi quand tu m'as secouru, il m'est proposé la version Windows10 20 H2 et comme pour moi je te demande ce que tu en penses.

Merci d'avance.

les liens.

https://up.security-x.fr/file.php?h=Rdd84daa34a664f0610cf045f5a7c5f0f

https://up.security-x.fr/file.php?h=R9e04befb865522d887b432d0265a9d8b

[tomtom95]

Re,

Ok,pour les améliorations et les applications du système oui ce nécessaire de faire la Maj de la version 20H2.
Avant on va nettoyer et réparer l'ordinateur.

Il faut régler ce problème (ATTENTION: La Restauration système est désactivée )
Réactive la restauration système >> Comment activer la protection du système

Puis Correction avec l'outil FRST
Ouvre l'outil FRST.exe
Puis >> Copie la totalité du contenu de ce correctif hébergé ici >>> https://textup.fr/538576T1

Pour ce faire, sélectionne avec ta souris toutes les lignes, de Start:: jusqu'a End:: puis clique droit sur le teste et sur copier
(le correctif est copié automatiquement dans le Presse-Papier du PC>>>> Fermer toutes les applications ouverte, y compris le navigateur

Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur,
pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.

Clique une seule fois sur le bouton CORRIGER et et patiente le temps de la correction
L'outil aura besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement.
Ensuite laisse l'outil terminer son travail.
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne
Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

 

[2mous2]

Bonjour Tomtom95.

Hier soir j'ai décroché, je n'avais plus la concentration nécessaire....

Voila de rlien.

https://up.security-x.fr/file.php?h=R811610b8eca10ca9cbaddf1dd53204d7

a+

[tomtom95]

Bonjour 2mous2,

C'est la meilleure chose à faire lorsque l'on est fatigué, c'est arrêter et d'attendre avant de faire des bêtises.

Bien, je ne suis pas sûr que l'on est complétement supprimé les fichiers de l'antivirus ESET Security sur l'ordinateur.
Commence par vérifier avec Windows update que tu peux installer la version 20H2.
Ensuite que  Windows defender est bien en démarrer.

A plus.

[2mous2]

Re

Excuse le retard pris à répondre, mais je pensais sincèrement que tu savourerais ton dimanche sans Zébulon, j'ai presque honte maintenant d'avoir pensé ça.....

Windows Defender est bien en position démarré.

Par contre, bizarrement, Windows update ne me propose plus la version 20H2, contrairement à ce qui m'était proposé lors de la mise à jour vers la version dernièrement installée. Mais le fait qu'il ne soit pas proposé exclut-il qu'il soit quand mème possible de l'installer?

A bientôt

[tomtom95]

Re,

Il n'y a aucun problème, du moment que tu donnes une réponse dans les 3 jours.
Ok,donc le problème du départ c'est bon, pense à faire une analyse du PC avec Windows Defender.

En ce qui concerne Windows Update, pour le moment, la version ne t'est pas proposée.
Mais elle le sera dans les prochaines mises à jour, et elle devrait sûrement pouvoir s'installer sans problème.

Autrement, comment se comporte l'ordinateur ?

Si c'est bon, nous allons pouvoir pour terminer.
On supprimer les outils
Télécharge KpRm sur ton Bureau
Coche les 4 cases.
Supprimer les outils.
Supprimer les points de restaurations.
Créer un point de restauration
Supprimer maintenant

Puis clique sur Exécuter
Héberge le rapport sur le site d'hébergement de fichiers
Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

Ensuite tu peux  marquer ton sujet comme résolu >> comment Marquer un sujet

 

[2mous2]

Bonjour Tomtom95

L'ordinateur semble avoir retrouvé toutes ses capacités. Je n'ai pas rebranchés  l'imprimante et autres mais cela semble parfait.

Si c'est le cas je vais marquer le sujet comme résolu.

Merci encore milles fois de ton secours et de tes conseils éclairés.

Je remercie également tonton pour son concours ainsi que la communauté Zébulon.

Bonne continuation.

https://up.security-x.fr/file.php?h=R16bedecace4df7512bd9c91568a82e1d

[tomtom95]

Bonjour 2mous2,

Très bien, pense avec Windows update à vérifier régulièrement les mises à jour et les facultatives.
Même chose pour les Majs des  programmes installée sur l'ordinateur.

Merci à Tonton pour son travail.

Bonne continuation.