[Résolu] Au secours, mon PC est devenu super lent !

[sebC56]

Bonsoir,

Mon pc devenait de pus en plus lent. Au départ je n'ai pas pris cela trop au sérieux me disant que impatient je ne savais plus attendre ou à des problèmes liés au débit internet...

Mais là c'est à proprement dit insupportable. une lenteur dans le lancement du navigateur qui prend plusieurs minutes, ouvrir l'explorateur de fichier, etc... avec souvent le bruit en fond qui montre qu'il travaille. Parfois des fulgurance mais cela revient.

Cet ordinateur m'est indispensable. 

Je suis sous windows 10 famille.

Je vous remercie d'avance pour toute réponse, aide que vous pourrez m'apporter.

[tomtom95]

Bonsoir sebC56 ,

Les causes de lenteurs peuvent venir d'un problème matériel.
Pour vérifier on va faire un diagnostic de l'ordinateur avec l'outil FRST

Selon le système exploitation 32 Bit ou 64 Bits  
Mon ordinateur exécute-t-il la version 32 ou 64 ?bits

Télécharger FRST sur ton Bureau >>>  IMPORTANT pas ailleurs
Lien de téléchargement de l'outil >> Farbar Recovery Scan Tool pour systèmes x32 (x86) ou Pour systèmes x64

Le filtre SmartScreen de windows peut afficher une alerte.
Clique sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même.

Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur)
Faites un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
puis clique sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité.
Quand l'outil démarre, clique sur Oui (Acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer clause de non-responsabilité).

Clique sur le bouton ANALYSER.
L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé sur le bureau
Il crée aussi un autre rapport nommé Addition.txt - situé également sur le bureau
Héberge les rapports  sur le site  Service de rapport en ligne
Sur le site clique sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau et sélectionne le
Sur la page Clique sur Ouvrir
Puis sur le site Clique sur  ENVOI, >>  copie/colle les liens des rapports  fourni ICI sur le forum dans ta prochaine réponse.

 

[sebC56]

Merci pour ta réponse. Voici les liens.

Pour info, cela a été très très laborieux pour le pc

addition

FRST

 

[tomtom95]

Bonjour,

Le problème est apparu depuis l'installation de l'antivirus tierce Trend Micro Internet Security ?
Je te conseille de sauvegarder ta licence Trend , et pour le moment de le désinstaller Trend Micro de l'ordinateur.
Ce qui devrais réduire les lenteurs du PC.

Ensuite de faire cette Correction avec l'outil FRST
Ouvre l'outil FRST.exe
Puis va sur le site >> Copier la totalité du contenu de ce correctif hébergé ici >>>  https://textup.fr/540754Io

Pour ce faire, sélectionne avec ta souris toutes les lignes, de Start:: jusqu'a End:: puis clique droit sur le teste et sur copier
(le correctif est copié automatiquement dans le Presse-Papier du PC>>>> Fermer toutes les applications ouverte, y compris le navigateur

Clique une seule fois sur le bouton CORRIGER et et patiente le temps de la correction
L'outil aura besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement.
Ensuite laisse l'outil terminer son travail.
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne
Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

 

[sebC56]

 voici le rapport généré

Fixlog

[tomtom95]

Re,

Très bien,on va faire des réparations des fichiers système.
Clique droit sur Démarrer >> puis sur  Windows PowerShell (admin)
Puis copie/colle la commande suivante >> sfc /scannow valide avec la touche Entrée
Si aucun problème n'est trouvé tu aura le message
Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité.

Ensuite Copie/colle la commande suivante :
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth  >> valide avec la touche Entrée
Si tout se passe bien, tu aura le message  (La restauration a été effectuée. 100% L’opération a réussi)

Ferme l'invité de commande et redémarre ton ordinateur.
Après tape sur les touches de ton clavier Démarrer+ I dans les paramères clique sur Mise à jour de sécurité.
Puis Windows update et rechercher des mises à jour.
 Tu auras plusieurs Majs et facultatives  à installer et surement la version20H2.

Lorsque les Majs sont faites et Pc redémarré moi dis comment se comporte l'ordinateur.

[sebC56]

Bonsoir,

Je renouvelle mes remerciements.

Les mises à jour sont effectuées. 

Avant les mises à jour je le trouvais très rapide.

Puis après celles-ci installées, j'ai eu un moment de frayeur avec un shut down et le bios qui s'est affiché.

Cela a l'air de fonctionner. Beaucoup plus rapide ( et il n'y a même pas photo avant ton intervention. Peut-être une idée les maj l'ont ralenti un peu.

mais là je pinaille car il est de nouveau comme neuf ! merci. 

y a t-il un nouveau contrôle à faire ? pour antivirus je fais comment car je n'ai pas envie de me retrouver à avoir le temps de prendre un café devant l'écran avec l'appli en lancement ?

[tomtom95]

Bonsoir,

OK, c'est très bien.

Question Antivirus tierce, il n'est pas nécessaire d'avoir un autre Antivirus que celui de Windows.
Sous Windows 10 l'antivirus Windows Defender est classé parmis les meilleurs antivirus par les différents testeurs d'AV.
Plus le pare-feu de Windows et le filtre SmartScreen ce sont de très bonne protection pour l'ordinateur.
Il y a même un Anti-Ransomware que l'on peut activer.
Comment activer la protection Anti-Ransomware de Windows 10
 
Autrement pour terminer il ne te reste plus cas supprimer les outils
Télécharge KpRm sur ton Bureau
Coche les 4 cases.
Supprimer les outils.
Supprimer les points de restaurations.
Créer un point de restauration
Supprimer maintenant

Puis clique sur Exécuter
Héberge le rapport sur le site d'hébergement de fichiers
Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

Quelques conseils et préventions.
D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant
Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
Car il faut faire  Attention aux sites de téléchargements qui repackent les programmes

Il est important de tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
>>>> Dernières versions des principaux logiciels

Et aussi de maintenir son Antivirus à jour et analyser le système régulièrement.
Même chose avec un scan avec Malwarebytes Anti-Malware

Voilà pour finir marque ton sujet comme résolu >> comment Marquer un sujet

 

[sebC56]

ok MERCI !

rapport

Au top !

[tomtom95]

Parfait, pense à mettre ton sujet comme résolu.

Bonne continuation.