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Fonctionnement messagerie instantanée peu performante


Messages recommandés

Bonjour

Voici mon problème

J'utilise Zoom et Skype pour donner des cours particuliers. Ce sont toujours des contacts avec une personne à la fois. 

La difficulté réside lorsque la personne se trouve très éloignée, en Pologne pour être précis, l'image est saccadée, ainsi que le son.

le problème n’apparaît  avec les personnes de "proximité"

Je me demandais si mon matériel était au niveau.

Je suis en adsl, débit maximum fourni par l’opérateur (avec connexion filaire de bonne qualité J45 entre box et pc)

Box SFR dernière mouture

Mon pc commence à dater, je vous joins ses caractéristiques ci dessous .

https://www.cjoint.com/c/KDwjajEMwOI

je vous remercie de vouloir m'aider et me donner des directions pour régler le problème 

Très sincèrement

 

 

 

 

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Bonjour 

A mon avis, cela ne vient pas du matériel.
Plutôt de la liaison.
Faites un test, sur speedtest par exemple, pour voir le débit de votre liaison.

Il faut prendre en compte aussi la qualité de la connexion de la personne distante.

L'image saccadée et le son, c'est vous qui le percevez ainsi, ou la personne distante ? 
 

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Merci pour la réponse

Je vais faire le test.

La qualité connexion de la personne est bonne, il a un matériel performant, et il me reçoit correctement.

Je reviens après le test

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  • Tonton changed the title to Fonctionnement messagerie instantanée peu performante

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