[Résolu] Écran bleu suite à la migration de Windows 7 vers Windows 10

[Tonton]

il y a 9 minutes, DelphineS a dit :

Dois-je passer le sujet en resolu ?

Pour le moment on laisse le sujet [Ouvert] et on le passera en [Résolu] lorsqu'il le sera intégralement.

  La suite là-bas >>>

 

[Dylav]

Il y a 5 heures, Tonton a dit :

Apple : tous les logiciels Apple (Apple Application Support, Apple Mobile Device Support, Bonjour, iTunes) sont à désinstaller (ne sont plus tenus à jour et peuvent présenter des failles de sécurité et/ou des dysfonctionnements)

Bonjour Tonton, Delphine,
Qu'est-ce qui te fait dire cela ?
J'utilise (pour stocker et lire ma discothèque) iTunes, qui m'a proposé ce matin même la nouvelle version 12.11.4 
Ce qui prouve probablement que Apple Software Update  fonctionne aussi tout ce qu'il y a de plus correctement...

[Tonton]

Hello,

@Dylav : tu as tout à fait raison : j'ai confondu avec QuickTime de Apple

@DelphineS : désolé; si tu en as l'utilité tu peux donc réinstaller sans problème les logiciels Apple suivants : Apple Application Support, Apple Mobile Device Support, Bonjour, iTunes

[DelphineS]

Merci Dylav & Tonton

 

Mais pas de soucis car ma mere n'en a pas l'utilité.

On peut supprimer autant de chose que vous voulez sur cet ordi (sauf les essentiels pour qu'elle lise ses mails et recherche sur le web)

 

[Tonton]

OK, c'est parfait !

[DelphineS]

Bonjour Tonton,

Suite aux conseils de ab-web, je reviens vers toi car il pense qu'il serai souhaitable de faire une réinitialisation de windows10.

Aujourd'hui est le dernier jour où je pourrais acceder à l'ordi de ma mere car je repars chez moi demain matin... J'espere que l'on pourra resoudre les problemes que je puisse lui laisser un ordi qui fonctionne.

Merci par avance de la nouvelle aide que tu vas m'apporter

[Tonton]

Bonjour DelphineS,

Je te propose que l'on réinstalle Windows 10 en démarrant le PC depuis une clé USB d’installation de Windows 10 ; si tu as des données que tu souhaites conserver, sauvegarde-les sur un disque dur externe.

As-tu une clé USB disponible ? Si oui, vérifie la capacité : il faut environ 8 Go.

NB : la procédure que l'on va suivre est basée sur ce tuto

[Tonton]

Es-tu en possession d'une clé USB d'au moins 8 Go ?

Si oui, on peut poursuivre : sur un PC "sain", formate cette clé en FAT ou FAT32.
Attention : les données qui sont actuellement sur cette clé seront effacées => si tu souhaites les conserver, il faut les sauvegarder préalablement sur un autre support.

[DelphineS]

Bonjour Tonton,

Je n'ai pas de clé USB avec moi donc vers 15H30 je me libererai pour aller en acheter.

Es-ce que tu penses qu'on arrivera à tout faire avant demain 10H ? car je prend la route max à cet horaire demain 😳

[Tonton]

Oui, pas de soucis.