[Résolu] Tracker Update

[Editha]

https://up.security-x.fr/file.php?h=R1195d9f1631cab4cd09ce80f905c1b1c

je ne sais pas qui était le responsable de ce blocage.
Maintenant aucune fenêtre n'apparaît.
Solution magique.

Merci infiniment tomtom95 pour avoir débloqué mon pc.  🙏 
Une épine en moins dans ma chaussure.

[tomtom95]

Re,

Parfait, il ne te reste plus cas supprimer les outils
Télécharge KpRm sur ton Bureau
Faites un clique droit sur le fichier téléchargé et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
puis clique sur 'YES' lors de l'Avertissement de sécurité
Coche les 4 cases.
Supprimer les outils.
Supprimer les points de restaurations.
Créer un point de restauration
Supprimer maintenant

Puis clique sur Exécuter
Héberge le rapport sur le site d'hébergement de fichiers
Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

Puis de marquer ton sujet comme résolu >> comment Marquer un sujet

 

[Editha]

https://up.security-x.fr/file.php?h=R8952bf4ceb82d3c69c28973d14c1acd6

Citation

Malwarebytes on verra après.

est-ce possible de voir maintenant ce problème ?

[tomtom95]

Re,

Désolé j'ai oublié ce détail.
Désinstalle Malwarebytes présent dans les applications.

Clique droit sur le bouton Démarrer >> paramètres >> applications
Dans la liste sélectionne Malwarebytes et clique sur le bouton désinstaller.
Pour finaliser redémarre ton ordinateur

Ensuite télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre-le sur le Bureau.
Clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation.
Si tu as un message indiquer s'il s'agit d'un ordinateur personnel
Durant l'installation, faire le choix de la version gratuite (sinon on voit ensuite pour désactiver la version premium.)

 

[Editha]

j ai bien suivi pour désinstaller malwarebytes. Mais je vois qu il reste sur le bureau quelque chose. Il s appelle MBSetup.exe il s agit de Malwarebytes Setup

Avant de redémarrer, je voudrais savoir ce qu il faut en faire.

[tomtom95]

Clique droit dessus et supprimer (pense a vider ta corbeille)

[Editha]

j ai réinstallé Malwarebytes, mais non c est le même constat lus haut, as de version gratuite il faut acheter. as de sous. J abandonne MBAM.

Dans le dossier Bureau, je vois : avastclear.exe - kprm
Est ce que je peux supprimer ? 

[tomtom95]

Re,

Tu as télécharger Malwarebytes avec mon lien ?

Oui tu peux supprimer les 2 exécutable (avastclear.exe,et kprm)

[Editha]

Citation

Ensuite télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre-le sur le Bureau.
Clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation.
Si tu as un message indiquer s'il s'agit d'un ordinateur personnel
Durant l'installation, faire le choix de la version gratuite (sinon on voit ensuite pour désactiver la version premium.)

oui j ai suivi ce que tu as mis plus haut. quand on clique sur LANCEZ, à aucun moment on peut choisir une version gratuite

Citation

Oui tu peux supprimer les 2 exécutable (avastclear.exe,et kprm)

OK c est fait.

[tomtom95]

Re,

Il y a eu déjà une version de Malwarebytes avec licence sur ton ordinateur ?

Je viens de refaire l'installation de Malwarebytes sans aucun problème.
On recommence depuis le début.
Désinstalle Malwarebytes avec l'utilitaire  Malwarebytes CleanUp Utility
Lance le.
Clique oui pour accepter la suppression de tous les composants Malwarebytes
Clique sur oui pour accepter de redémarrer l'ordinateur.

Ensuite double clique sur MBSetup >>  indiquer s'il s'agit d'un ordinateur personnel

Clique sur installer

Le chargement commence.

Clique sur Lancez Vous.

Clique sur peut-être plus tard.

Puis sur ouvrir la version gratuite.

Lance une analyse de l'ordinateur.

A la fin tu peux avoir cette page clique sur le bouton pour fermer