[Résolu] Je ne reçois plus de courriel

[ab-web]

Hello

Est ce que tu arrive a te connecter sur la page https://account.microsoft.com/  pour accéder aux information de ton compte ?

[tourfraisetous]

Oui et c'est bien moi et la bonne adresse mail...qui ne fonctionne pas

Modifié le 21 septembre 2021 par Dylav
Suppression de la citation inutile du message juste précédent ;o)

[ab-web]

OK et tu peu accéder a l'onglet sécurité ?

[tourfraisetous]

Oui

[ab-web]

c'est quand même étrange , que tu puisse te connecter correctement et que cela ne fonctionne pas avec la messagerie .

Pour être sur que je comprend bien 

tu accède a la messagerie , sur la page , https://outlook.com  ?
Ou tu utilise l'application courrier de windows 10 ?
Ou l'application Outlook de microsoft office .
 

[tourfraisetous]

il y a 3 minutes, ab-web a dit :

Ou tu utilise l'application courrier de windows 10 ?

Avec cette application....la boite à lettre sur le bureau.

https://www.cjoint.com/c/KIuswimT5Du

[ab-web]

Bonsoir

je comprend que tu utilise l'application "courrier" de windows 10

Si tu y a accès : ouvre les  paramètres de courrier > Gérer les comptes > sélectionner un compte >> supprimer le compte .
Puis le recréer . en cliquant sur : ajouter un compte .

Modifié le 20 septembre 2021 par ab-web

[tourfraisetous]

Bonjour,

 

J'ai supprimer le compte...mais impossible  de le recréer...mais bizarrement le compte est toujours là il est visible sur le deuxième et troisième lien.

Quand je vais sur ajouter un compte j'ai ça. https://www.cjoint.com/c/KIvjogEzy7u

Donc je clic sur le premier en haut et continuer  https://www.cjoint.com/c/KIvjw2pZObu   et la rebelote il me demande le code de confidentialité  https://www.cjoint.com/c/KIvjvaezfhu

Modifié le 21 septembre 2021 par tourfraisetous

[ab-web]

Bonjour

C'est étrange mais tout se passe comme si tu avais configuré un code PIN pour te connecter avec windows hello.

Ce qui l'est encore plus : c'est que ton compte est toujours présent dans courrier après suppression .

Après avoir cliquer sur supprimer le compte de cet appareil , il faut valider

 

Modifié le 21 septembre 2021 par ab-web

[tourfraisetous]

Bonjour,

 

Excuse moi de ne pas avoir répondu hier .

Bon ça se complique de plus en plus...il vient d'arriver ça !!!    https://www.cjoint.com/c/KIwiFuUAG6u

Il y a 19 heures, ab-web a dit :

Ce qui l'est encore plus : c'est que ton compte est toujours présent dans courrier après suppression

Oui et non quand j'ouvre c'est bien disparu et aussi dans gestion des comptes...mais il est toujours là dans ajouter un compte et même dans https://account.microsoft.com/

 https://www.cjoint.com/c/KIwiPwf42Fu   https://www.cjoint.com/c/KIwiRckxSeu

Sur ses liens c'est bien supprimer, avant il y avait 4 boites à lettres maintenant il en reste 2.

Il y a 19 heures, ab-web a dit :

C'est étrange mais tout se passe comme si tu avais configuré un code PIN pour te connecter avec windows hello.

Je ne connais pas ce truc, jamais eu besoin de code pour ouvrir le courrier.

Et encore merci pour ton aide.

@ +

PS: t'inquiète pas si je ne réponde pas de suite...mais je suis l'affaire.

 

Modifié le 22 septembre 2021 par tourfraisetous