[Résolu] Disque dur externe avec un triangle et un point d'exclamation

[mc guill]

Bonjour,

Je possède un disque dur externe Western Digital et je m'aperçois dans " Périphériques et imprimantes" que celui ci à un triangle avec un point d'exclamation

Quand je passe le curseur de la souris sur celui ci ça m'indique État : pilote indisponible - erreur de pilote.

Comment je peux y remédier ?

Merci d'avance pour vos conseils

 

Modifié le 3 janvier 2022 par mc guill

[ab-web]

Bonsoir

Regarde dans le gestionnaire de périphériques ( touche windows + x )  gestionnaire de périphériques .

• Sous Lecteurs de disque , vois si un souci est également indiqué
• Clique droit sur la ligne du disque > propriétés , qu'est-il indiqué ? sur les onglets general  et pilote

[mc guill]

Bonjour,

Le petit triangle est également présent dans le gestionnaire de périphériques.

Quand je clique sur propriété voici ce que j'obtiens :

 

[ab-web]

Bonjour

OK alors a tu essayé de cliquer sur mettre a jour le pilote ?

Le système est windows 10 ?

[mc guill]

Oui j'ai tenté de mettre à jour le pilote.

 

Le système est windows 10

 

[bibuot]

Bonjour tous

Le problème est-il récent ou pas d'idée là-dessus ?

Avez-vous essayé de le changer de port (certains DD Western pourtant certifiés rétro-compatibles ne sont pas reconnus en USB 2.0) ?

 

[mc guill]

Bonjour bibuot,

Je n'ai jamais prêté attention

[bibuot]

Je formule ma question autrement --> a-t-il déjà fonctionné correctement auparavant ?

Je ne me souviens pas avoir installé de pilote spécifique à un quelconque disque dur externe USB, l'OS s'en charge...  

Modifié le 3 janvier 2022 par bibuot

[mc guill]

Oui il fonctionne correctement

 

[bibuot]

Je ne comprends pas le sens de votre réponse : Il re-fonctionne ?

Modifié le 3 janvier 2022 par bibuot