[Résolu] Ordi reconditionné vraiment très très lent

[BAM122007]

Bonjour, j'ai acheté sur BackMarket un ordi Think Pad Lenonvo reocnditionné. Il est normalement assez puissant (16 GO RAM, intel core 7) mais il met des plombes à démarrer et tourne très lentement alors qu'il n'y a rien encore d'installé dessus. Est-ce qu'il pourrait être vérolé ?

Nom de l'appareil    DESKTOP-EFTHRCV
Processeur    Intel(R) Core(TM) i7-6500U CPU @ 2.50GHz   2.59 GHz
Mémoire RAM installée    16,0 Go (15,4 Go utilisable)
ID de périphérique    0B6A42A3-9C3F-4B09-BD9A-DBF844D4E0E2
ID de produit    00330-50065-23442-AAOEM
Type du système    Système d’exploitation 64 bits, processeur x64
Stylet et fonction tactile    La fonctionnalité d’entrée tactile ou avec un stylet n’est pas disponible sur cet écran

Merci de votre aide

[tomtom95]

Bonjour BAM122007,

On va regarder et faire un diagnostic de l'ordinateur avec l'outil FRST

Télécharger FRST sur ton Bureau << IMPORTANT pas ailleurs
Lien de téléchargement de l'outil >> Farbar Recovery Scan Tool Pour systèmes x64

Le filtre SmartScreen de windows peut afficher une alerte.
Clique sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même.

Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur)
Faites un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
puis clique sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité.
Quand l'outil démarre, clique sur Oui (Acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer clause de non-responsabilité).

Clique sur le bouton ANALYSER.
L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt et Addition.txt situé sur le bureau

Héberge les deux rapports  sur le site  Service de rapport en ligne
Sur le site clique sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau et sélectionne le
Sur la page Clique sur Ouvrir
Puis sur le site Clique sur  ENVOI, >>  copie/colle les liens des rapports dans ta prochaine réponse.

 

[BAM122007]

Bonjour Tomtom95 et merci pour le dépannage !

pour info il rame vraiment, ça a été compliqué de faire tourner FRST !  Voici les liens vers les deux rapports

Vers Addition.txt https://up.security-x.fr/file.php?h=Rec7e01fe5b4a070d038f07d0effe84e5

et vers FRST.txt https://up.security-x.fr/file.php?h=Ra4a27ec9dc466b36ae8f37b026943e0d

@+ Bertrand

[tomtom95]

Bonjour,

Comment et où tu as fait l'acquisition de Microsoft Windows 10 professionnels ? (Échec de l’activation des licences)

Fait ces procédures.
Ouvre une invite de commandes
Clique droit sur Windows >> puis sur  Windows PowerShell (admin)
Copie/colle la commande suivante >> sfc /scannow et valide avec Entrée
Si aucun problème n'est trouvé tu auras le message
Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité.

Ensuite Copie/colle la commande suivante >> Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth  >> valide avec la touche Entrée
Si tout se passe bien, tu auras le message  (La restauration a été effectuée. 100% L’opération a réussi)

[BAM122007]

Bonsoir, 

j'ai passé les deux commandes comme demandé, a priori ça s'est bien passé. Le PC a l'air de nettement mieux répondre (voir capture d'écran)

Pour W10 PRO : en fait j'ai acheté le PC sur Back Market à un revendeur plutôt important (en Allemagne je crois) et il était chargé dessus, c'est tout. sinon il y a des pb de langue qui me font demander si ce sont des pb de DNS car dans Edge, les pub et commandes sur l'écran sont dans une langue que je ne connais pas (genre Slave) je joins aussi une copie d'écran à tout hasard.

Merci Tomtom95 !

[BAM122007]

les captures que je viens d'oublier

[BAM122007]

[tomtom95]

Bonsoir,

Il n'y a rien d'inquiétant sur tes rapports.
Si le problème n'est qu'avec le navigateur Microsoft Edge.
Vérifie la langue utilisée avec le navigateur Microsoft Edge
Puis le fond d'écran de la page Modifier la page d’accueil de votre navigateur

Comme tu utilises le moteur de recherche qwant , test avec un autre moteur de recherche.
Autrement dans le doute.
Télécharges Adwcleaner sur ton Bureau
Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur)
Fais clique droit dessus, exécuter en tant qu'administrateur
Clique sur oui pour Accepter la licence

Clique sur Analyser Maintenant
Lorsque le scan est terminé les éléments détectés s'affichent
Choisir l'option Quarantaine
Ensuite  Héberge  le contenu du rapport C /Adwcleaner/Logs
sur le site d'hébergement de fichiers
Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse

 

[tomtom95]

Re,

Vérifie aussi que le système Windows est bien activé.
Tape sur les touches de ton clavier Windows+ I
Dans les paramères clique sur Mise à jour de sécurité.
Puis dans la liste  Activation tu dois voir en haut de page Windows est activé à l'aide d'une licence numérique.

 

[BAM122007]

Meci Tomtom95

Lien vers le log C https://up.security-x.fr/file.php?h=Rc7bfc492e3e83fce452ead877e732974

Lien vers le log S https://up.security-x.fr/file.php?h=R2ee0a312f414ae1316338b93cecbc414

C'est bien OK pour la license numérique mais il y a des MAJ à faire, vu en passant sur l'écran principal de Windows Update (capture jointe)