[Résolu] Windows Update : code erreur d'installation 0x80070103

[hoch]

Bonjour,

J ai un probleme avec windows uptdate. J ai bien installé la version 22H2 depuis début octobre. Or, aujourd hui, j ai une multitude de mises a jour de pilotes (intel, realteck, ...) qui semblent s etre installées mais qui restent dans la liste à installer avec le code erreur d installation 0x80070103.

J ai lancé la résolution des problemes de windows, mais rien ne change.  Comment les enlever de la liste des mises a jour a installer ? Est ce que vous pouvez m'aider ?

Je vous en remercie d'avance.

 

Modifié le 6 octobre 2022 par hoch

[Tonton]

Bonsoir @hoch,

  Fais ceci, stp :

• Crée tout d'abord un point de restauration système
• Désactive ton antivirus et ton pare-feu
• Ouvre la Console des Services et arrête puis désactive le service Windows Update / clique sur Appliquer
• Supprime le contenu des dossiers suivants (sans supprimer les dossiers eux-mêmes) :
  • C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
  • C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\DataStore
• Reboote ton PC
• Réactive ton antivirus et ton pare-feu
• Ouvre à nouveau la Console des Services, puis paramètre les Services suivants ainsi :
  • Windows Update : Type de démarrage : Automatique - État : Démarré / clique sur Appliquer
  • Appel de procédure distante (RPC) - Type de démarrage : Automatique - Etat : Démarré / clique sur Appliquer
  • Système d'évènement COM+ - Type de démarrage : Automatique - État : Démarré / clique sur Appliquer
  • Service de Transfert Intelligent en Arrière plan - Type de démarrage : Manuel - État : Démarré / clique sur Appliquer
• Redémarre ton PC
• Effectue les mises à jour via Windows Update en installant l'ensemble des mises à jour proposées, y compris les mises à jour facultatives
• Redémarre ton PC > vérifie si l'erreur a disparu

@+

[tomtom95]

Bonsoir hoch,

Avant de faire la démarche de Tonton pour Windows Update.
Peux-tu nous donner plus d'information sur la marque de ton ordinateur et ce pilote intel Realtek.
C'est bien un pilote audio ? l'erreur de Windows Update peut venir de la désactivation de la fonction audio ou du pilote.

Peux-tu vérifier dans le gestionnaire des périphériques si aucun pilote n'est en défaut.
Tape sur les touches de ton clavier Windows+ R pour ouvrir Exécuter
Dans la fenêtre tape ou copie/colle  devmgmt.msc et clique sur OK
Clique en haut sur Affichage et sur Afficher les périphériques cachés
Regarde si le pilote Realtek est bien présent,donne aussi la version du pilote.

Même chose vérifie aussi  pour le Son dans l'onglet lecture que Realtek est bien présent et activé
Tape sur les touches de ton clavier Windows+ R pour ouvrir Exécuter
Dans la fenêtre tape ou copie/colle  mmsys.cpl et clique sur OK la page s'ouvre et tu dois voir les périphériques des haut-parleurs actifs ou pas.

[hoch]

Bonjour,

Je vous remercie de l'attention que vous m'avez porté. J avais déja demandé votre aide il y a longtemps ou vous m aviez dépanné. C'est super de votre part.

Concernant mon probleme, en fait, j ai lancé la résolution des problèmes pour windows update et ca m'a réglé cette anomalie.

Les mises à jour ne sont plus dans la liste des mises a jour effectuées et elles ne sont plus dans la liste d'attente. Il semble que ca soit un bug de windows update.

Si par hasard, ca se reproduisait, je reviendrais vers vous.

Merci encore à vous.

[tomtom95]

Bonjour hoch,

Ok, ça peut arriver parfois qu'il y est un petit conflit avec Windows update.
Lorsque tu considères que ton problème est résolu, marque-le comme tel.
Voici comment faire Comment marquer un sujet en résolu

Bonne continuation.

[Tonton]

Bonsoir @hoch,

Content que l'utilitaire de résolution des problèmes pour Windows Update ait pu régler les soucis rencontrés.

Pour être sûr que tu disposes bien de la version actuelle de Windows 11, saisis winver dans la barre de recherche > valide par OK > poste une copie-écran de la fenêtre qui apparait (en occultant ton adresse mail et nom).