Smartphone XA1 : le volume de la sonnerie diminue tout seul

[jefdenantes]

Bonjour à tous

J’ai un gros souci avec mon smartphone XA1 : régulièrement le volume de la sonnerie appel rentrant diminue tout seul parfois jusqu’au silence complet (je loupe donc régulièrement des appels…).

Help !!!

Merci d’avance

Jefdenantes

[tomtom95]

Bonjour jefdenantes,

Voici ce que dit Fichier PDF (téléchargement du fichier et lire page 68 ) >> sony-xperia-xa1

Améliorer la qualité du son
Vous pouvez améliorer le son de votre appareil en activant manuellement les paramètres
individuels audio tels que Égaliseur et le son Surround. Vous pouvez activer Réglage
dynamique pour réduire les différences de volume entre les différents fichiers
multimédias. Vos écouteurs filaires vous permettent également d'améliorer la qualité des
fichiers audio compressés et de frôler une qualité de son haute résolution.
Pour améliorer la sortie son automatiquement

1 Dans l’Écran d'accueil, touchez.

2 Touchez Réglages > Son > Réglages audio.

3 Activez la fonction AudioClair+ en touchant le curseur.
Pour ajuster les réglages audio manuellement

1 Dans l’écran d’accueil, touchez.

2 Touchez Réglages > Son > Réglages audio.

3 Si la fonction AudioClair+ est activée, touchez le curseur pour la désactiver.

4 Touchez Effets sonores > Égaliseur.

5 Réglez le son en faisant glisser les boutons des bandes de fréquence vers le haut ou vers le bas.
Le réglage manuel des paramètres de la sortie son n’a aucune incidence sur les applications
de communication vocale. Par exemple, il n’y a aucun changement au niveau de la qualité sonore des appels vocaux

Pour réduire les différences de volume à l’aide du réglage dynamique (appliquer l'inverse désactiver le réglage dynamique)
1 Dans l’Écran d'accueil, touchez.
2 Touchez Réglages > Son > Réglages audio.
3 Activez la fonction Réglage dynamique en touchant le curseur.

Tu peux aussi vérifier les mises à jour >> Xperia XA1

[jefdenantes]

Bonsoir tomtom95.

Merci pour ces infos mais mon problème n'est pas le son à l'écoute mais la sonnerie du téléphone.

Dis moi si tu as des infos sur ce problème.

A+

Jefdenantes

[tomtom95]

Re,

Les infos sont dans le PDF de configuration pour ton  sony-xperia-xa1
Dans l’Écran d'accueil bouton paramètres
Touche Réglages > Son.
Faites glisser les curseurs de volume jusqu’à la position souhaitée.

[jefdenantes]

Re

Oui je fais ça à chaque fois pour revenir au niveau de sonnerie souhaité mais quelques temps après, sans toucher à rien, par magie (ou sorcellerie...), le curseur se retrouve à un niveau très bas voire à zéro et c'est ça mon problème.

A+

Jefdenantes

[tomtom95]

Re,

OK, c'est un peu bizarre que le son se réduise tout seul.
Si ce n'est pas un problème d'un réglage du type limitation de volume, ou éventuellement une application qui bride le volume.
Cela peut venir peut-être d'une défaillance du bouton du volume ou du smartphone.
Il ne serait pas tombé où aurait subi un choc ?
Une solution serait de sauvegarder l'ensemble des fichiers sur un PC, et de réinitialiser par défaut le téléphone.

[jefdenantes]

Bonjour tomtom95

Je ne connais pas d'application qui peut avoir besoin de régler le volume de la sonnerie.

Par ailleurs, à ma connaissance, les différents boutons sur les côtés du smartphone n'ont pas d'impact sur le volume de la sonnerie (sur le niveau d'écoute oui mais ce n'est pas le sujet)

Enfin, pas de choc violent.

Comme tu le suggères j'ai fait une réinitialisation usine il y a quelques temps mais ça n'a rien changé.

Mon smartphone est envouté... 😨🤪😲

A+

Jefdenantes

[bibuot]

Bonjour

Avez-vous essayé en changeant le modèle de son pour la sonnerie d'appel ?

[jefdenantes]

Bonjour Bibuot

Bonne idée je vais essayer.

A+

Jefdenantes

[tomtom95]

Bonjour jefdenantes,

Je ne parle  pas une application pour régler le volume de la sonnerie.
Mais plutôt une application qui tourne en arrière-plan qui pourrait interférer sur la sonnerie.
Comme il y a eu déjà une réinitialisation usine (Ce qui remet par défaut les paramètre.)
Je pense plutôt a une défaillance de ta carte son ou de carte mère du smartphone.