[Résolu] Bluetooth : disparu !

[Tonton]

Qu'a donné l’installation des 2 autres pilotes ?

[leks]

Qualcomm-QCA61x4A-QCA9377-Wi-Fi-and-Bluetooth-Driver_YX23Y_WIN_12.0.0.1118_A47_03

=> pour celui ci j'ai choisi "réparer". Un peu longuet mais semble ok

Killer-AX1650-1690-and-Intel-AX211-3165-Bluetooth_6HJ55_WIN64_22.150.0.6_A36

=> pour celui ci c'est ok RAS

 

J'ai tout de même tenté un redémarrage (du moins arrêt / démarrage) ... rien n'a changé

 

[Tonton]

Vérifie dans le BIOS que l’option Bluetooth soit bien positionnée sur Enable (voir  dans le menu Advanced ou le menu Security).

[leks]

ca me semble ok !

[Tonton]

OK, côté BIOS c'est bon.

  Fais ceci, stp :

• éteins le PC
• retire le PC de tout réplicateur de port ou station d'accueil
• déconnecte tous les périphériques externes : stockage USB, écrans externes, imprimantes, etc.
• débranche l'adaptateur secteur du PC
• si la batterie est amovible, retire-la du compartiment du PC
• appuie sur le bouton d'alimentation (On/Off) pendant 1 minute, afin de décharger complètement les condensateurs qui protègent la mémoire
• insère à nouveau la batterie et rebranche l'adaptateur secteur au PC, sans connecter les périphériques
• appuie sur le bouton d'alimentation (On/Off) pour mettre le PC sous tension
• si un menu de démarrage s'ouvre, utilise les touches de direction pour sélectionner Démarrer Windows normalement, puis valide par la touche Entrée
• reconnecte tous les périphériques externes
• vérifie si cette manip règle le souci de Bluetooth

[leks]

et bien .... tout est revenu ! C'est super MERCI mille fois.

Je suis super contente ! Ca fait 3 semaines que je suis sur le sujet 😅

Aurais tu une idée de l'origine du problème ? (histoire que je fasse gaff que ça ne se renouvelle pas ?!)

Merci encore

[Tonton]

Très content que le Bluetooth fonctionne à nouveau correctement !

Par contre, aucune idée de l'origine du problème.

Bonne soirée !

[leks]

pas grave ! Merci encore !!! 🙌

bonne soirée !