[Abandonné] Freeze vidéo en ligne + déconnexion du WiFi intempestive : aide et nettoyage éventuel ?

[Keziah]

Là j'ai fait un imprimé d'écran pour montrer visuellement ce qu'il se passe, l'onglet en bas à droite montre qu'il n'y a plus de connexion internet, je clique dessus et on voit apparaître l'onglet wifi en rouge et en haut ma box apparaît et à côté "pas d'internet"

Donc je clique sur l'onglet wifi, j'attends et quand le pc se "stabilise", l'onglet wifi devient réactif et la connexion reprend automatiquement. Mais parfois je dois redémarrer le pc car l'onglet wifi ne répond pas.

[Tonton]

Bonjour @Keziah,

L'origine du souci vient peut-être de certaines extensions de ton navigateur :

• quel navigateur utilises-tu ?
• quelles sont les extensions installées ?
• les téléchargements d'autres fichiers que des vidéos se passent-ils correctement ?
• essaie avec un autre navigateur pour vérifier si le problème est identique

[Keziah]

Bonjour, en fait tu as dû lire ma dernière réponse mais j'en ai posté trois à la suite (je sais c'est pas ultra pratique) du coup j'ai déjà répondu à tes questions dans mes précédentes réponses.

[Tonton]

Re,

Pour le type de navigateur utilisé, j'ai vu que c'est Firefox.

Par contre, j'ai be soin de ces infos, stp :

• quelles sont les extensions installées ?
• les téléchargements d'autres fichiers que des vidéos se passent-ils correctement ?
• essaie avec un autre navigateur pour vérifier si le problème est identique

[Keziah]

J'ai répondu l'extension j'avais adblock et c'est tout, j'ai essayé avec mircrosoft edge ça n'a rien changé et oui tous les fichiers se téléchargent correctement.

Merci pour ton aide.

 

Au fait j'ai remarqué quelque chose, quand le wifi se déconnecte, que je le réactive en cliquant sur l'onglet en bas à droite, je vois apparaître logiquement toutes les box à proximité logiquement sauf la mienne, qui réapparaît au bout d'une seconde ou deux pour ensuite que la connexion se relance. Est-ce que cette disparition du nom de ma box de la liste captée par la carte wifi peut vous donner des pistes ?

Modifié le 3 septembre 2023 par Keziah

[Tonton]

La distance PC-box est peut-être trop importante pour assurer une connexion Wi-Fi correcte.

[Keziah]

Il y a trois mètres en le pc et la box. Mon disque dur ssd a lâché il y a genre deux ans je l'ai changé depuis, je pense tout simplement que le pc tombe en lambeaux à feu doux, il date de 2015. Est que la carte réseau ou wifi peut tout simplement dysfonctionner avec le temps, ou bien à cause d'un refroidissement du pc, car je l'entends beaucoup souffler dans les moments où ça coupe, peut-être qu'il y a surchauffe et que la carte mère ne comprend plus rien.

Je n'y connais rien en informatique hein je lance des pistes.

Prends ton temps pour répondre dans deux ou trois semaines selon ton planning, merci !

Modifié le 4 septembre 2023 par Dylav
Smiley supprimé… ;o)

[Tonton]

Bonjour @Keziah,

1. Effectue un Reset de ta box et vérifie s'il y a une amélioration

2. Si pas d'amélioration, sous Firefox, fais un essai avec la case Utiliser l'accélération graphique matérielle si disponible cochée, puis décochée => voir ici

[nthor]

Hello

Sur ta box, tu dois avoir des leds (DSL, WiFi...) pour indiquer l'état de la box, essaie de voir si entre les moments où ça marche et les moments où ça déconne, tu ne vois pas de différence dans leur affichage.
Si tu n'as que 3 mètres, tu peux aussi te brancher avec un câble Ethernet, au moins pour tester, ça te coutera quelques euros, mais tu sauras si le souci vient de ton WiFi ou de ta connexion/box.

Le 03/09/2023 à 20:02, Keziah a dit :

Au fait j'ai remarqué quelque chose, quand le wifi se déconnecte, que je le réactive en cliquant sur l'onglet en bas à droite, je vois apparaître logiquement toutes les box à proximité logiquement sauf la mienne, qui réapparaît au bout d'une seconde ou deux pour ensuite que la connexion se relance. Est-ce que cette disparition du nom de ma box de la liste captée par la carte wifi peut vous donner des pistes ?

Pas sur de moi là, mais possible que si tu perds ta connexion, ton PC essaie de voir si d'autres connexions sont dispo, et du coup, coupe temporairement la connexion à ta box.

Tu sembles dire que ta ligne à des soucis dans ton premier post, je serais étonné que ça n'ait aucun rapport avec ton problème.

Modifié le 24 septembre 2023 par nthor

[Keziah]

Merci pour vos réponses mais pour rappel ma box fonctionne très bien sur ma tv (ethernet) et mon téléphone portable (wifi). Le reboot de la box n'a rien changé.

Pour moi c'est soit un virus qui rend la connexion anarchique (je parle de la capacité de la carte wifi de mon pc à capter le wifi de la box par intermittence) soit une défaillance du pc.