[Résolu] Demande d'analyse PC suite demande de rançon

[litzou]

Bonjour a tous

Suite a un mail recu sur ma boite mail, pour une demande de rançon, mon ordi rencontre quelques problemes.

-Lenteurs inhabituelles, bloquage sur pages internet, 

- J'avais reinstallé Win 10 en juin, mon ordi était propre, avec des points de restauration: Ceux ci ont disparus.

Merci pour votre aide

Modifié le 15 septembre 2023 par litzou

[ab-web]

Bonjour litzou

Si tu n'a pas ouvert de pièce jointe ou cliqué sur un lien cela ne devrait pas provoquer des soucis

Nous allons faire un diagnostique du PC

Télécharge FRST  (Farbar-Recovery-Scan-Tool) >>

Choisis la version en fonction de ton système ( 32 ou 64 bit )
si tu ne sais pas quel est le système

Met  FRST sur le Bureau et pas ailleurs

• Ferme toutes les applications , y compris le navigateur.
• Lance le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur !

Laisse les options par défaut > clique sur le bouton Analyser

Note : en cas de réaction du "Smartscreen" clique sur [Information complémentaire] puis [Exécuter quand même]

Laisse travailler jusqu'à l'apparition du message indiquant que l'analyse est terminée !

 

[*]Il y aura 2 rapports à poster : Addition.txt et FRST.txt , les rapports sont sur le bureau .
Héberge les rapports >> Sur ce site donne les liens dans ta réponse

Modifié le 28 août 2023 par ab-web

[litzou]

Bonjour et merci,

Le lien pour l'hébergement ne fonctionne pas !!

[litzou]

J'utilise un autre hébergeur trouvé sur votre site.

 

https://www.cjoint.com/c/MHCqEnPqvir

https://www.cjoint.com/c/MHCqGXIBytr

[ab-web]

Bonsoir

Merci pour les rapports , pas de problème pour le site d'hébergement .

Il n'y a rien de franchement inquiétant , c'était a propos de quoi cette demande de rançon❔

Nous allons faire une correction avec FRST

➡️

Pour la correction

1  - Copie la totalité du texte hébergé  sur cette page >> CORRECTIF-FRST
Sélectionne a la souris le texte de Start:: a End:: > clic droit sur la sélection > copier : le texte sera copié dans le presse papier

Ferme toutes les applications ouvertes sur le bureau , y compris le navigateur

ATTENTION: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur !
Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.

2 - Lance FRST en tant qu'administrateur
clique une seule fois sur le bouton  Corriger laisse travailler .attend bien la fin .

l'ordinateur sera redémarré automatiquement .
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
héberge le rapport , et met le lien dans ta prochaine réponse .

[litzou]

merci, je fais cela demain.

Il a pris la main sur ma messagerie mail (il m'a donné mon adresse mail et le mot de passe associé) et m'a menacé de prendre la main sur mon ordi, de s'approprier mes disques etc...

Le mail a été de suite envoyé a SignalSpam et detruit.

[ab-web]

Bonjour

Ok tu a bien réagi mais tu doit changer ton mot de passe d'accès , et si tu n'a plus la possibilité de le faire , contacter ton FAI ou autre fournisseur , vérifier qu'il n'y a pas une redirection au niveau des réglages de ta boite mail .

Il est également prudent de changer tout autre mot de passe important ( impot , Ameli etc etc ).

[litzou]

C'est ce que j'ai fait, suite au détournement de mon compte Netflix, seul application qui était encore liée au compte piraté. 

 

[litzou]

Actions faites

https://www.cjoint.com/c/MHDsBCOnJCr

[ab-web]

Bonsoir

Merci du retour , la correction a bien fonctionné , la commande SFC a permis de réparer certains fichiers système , c'est une bonne chose .
Comment se comporte le PC ?