[Résolu] Contrôle d'une éventuelle infection...

[anatole]

Bonjour,

Je m'occupe de l'ordi de ma sœur [HP  LAPTOP-2M7HIM05 /Processeur  AMD E2-9000e RADEON R2, 4 COMPUTE CORES 2C+2G     1.50 GHz RAM 4,00 Go )/ 64 bits, processeur x64 / Windows 10 Famille  22H2  installé 18/‎01/‎2022 - 19045.3208 Windows Feature Experience Pack 1000.19041.1000.0]

Son adresse mail (via son webmail Sfr) a été piratée : par précaution je voudrais faire un check-up complet de sécurité de son ordi portable, comme Zébulon m'a déjà aidé plusieurs fois à le faire. Plutôt que de faire des bêtises, je préfère vous demander dès le départ, la bonne procédure 😀

Merci de vos lumières et bonne semaine

[tomtom95]

Bonsoir Anatole,

Pour commencer on va faire un diagnostic de l'ordinateur avec l'outil FRST

Télécharger FRST sur ton Bureau << IMPORTANT pas ailleurs
Lien de téléchargement de l'outil >> Farbar Recovery Scan Tool  Pour système x64

Le filtre SmartScreen de windows peut afficher une alerte.
Clique sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même.

Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur)
Faites un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
puis clique sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité.
Quand l'outil démarre, clique sur Oui (Acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer clause de non-responsabilité).

Clique sur le bouton ANALYSER.
L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt et Addition.txt situé sur le bureau

Héberge les deux rapports  sur le site  Service de rapport en ligne
Sur le site clique sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau et sélectionne le
Sur la page Clique sur Ouvrir
Puis sur le site Clique sur  ENVOI, >>  copie/colle les liens des rapports dans ta prochaine réponse.  

 

[anatole]

Bonsoir Tomtom95 : top réactif☺️

Voilà les rapports : frst.txt & addition

Merci de vos lumières.

 

[tomtom95]

Re,

Rien d'inquiétant sur tes rapports, on va juste nettoyer et réparer quelques fichiers.
Ensuite, il faudra vérifier les mises à jour avec Windows Udpate.

Correction avec l'outil FRST >> Ne passe qu'une seule fois les outils
Ouvre l'outil FRST.exe >> Clique-droit sur > exécuter en tant qu'administrateur
Puis va sur le site >> Copier la totalité du contenu de ce correctif hébergé ici >>>  https://textup.fr/726655ML

Pour ce faire, sélectionne avec ta souris toutes les lignes, de Start:: jusqu'a End::
Puis clique droit sur le texte et sur copier
(le correctif est copié automatiquement dans le Presse-Papier du PC
>>>> Fermer toutes les applications ouverte, y compris le navigateur

Clique une seule fois sur le bouton CORRIGER et et patiente le temps de la correction
Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur,
pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.

L'outil aura besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement.
Ensuite laisse l'outil terminer son travail.
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,rapport en ligne
Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

[anatole]

Top. Je vois ça demain matin 😀

[anatole]

Bonjour Tomtom95,

Voilou le rapport

Les mises à jour se sont - apparemment - faites correctement.

Bonne journée

[tomtom95]

Bonjour Anatole,

OK, très bien, il ne te reste plus cas supprimer les outils
Télécharge KpRm sur ton Bureau
Faites un clique droit sur le fichier téléchargé et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
puis clique sur 'YES' lors de l'Avertissement de sécurité
Coche les 4 cases.
Supprimer les outils.
Supprimer les points de restaurations.
Créer un point de restauration
Supprimer maintenant

Puis clique sur Exécuter
Héberge le rapport sur le site Service de rapport en ligne
Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

Ensuite de marquer ton sujet comme résolu >> comment Marquer un sujet

 

[anatole]

Hello Tomton 95,

Voilou le rapport.

Mille fois merci de la part de ma sœur ! Zébulon une fois de plus a bien zébuloné.

[tomtom95]

Bonjour Anatole,

Merci, c'est sympa .

Bonne continuation.