[Résolu] Smart Switch PC ne fonctionne pas

[multima]

bonjour j'ai voulue sauvegarde mon s23 ultra avant de l’expédié vue que je les vendue

 

sauf que smart switch et hors service

ce que j'ai déjà essayé :

désinstaller et réinstaller smart switch

microsoft visual 2008 installer x86 et x64 désinstaller et réinstaller

j'ai fait la commande cmd sfc /scannow sa na rien changer

 

je c'est plus quoi faire ?

[Tonton]

Bonjour @multima,

  Fais ceci, stp :

• Crée un point de restauration système
• Télécharge et installe Microsoft Visual C++ Redistributable 2015, 2017, 2019 et 2022 (x64)
• Redémarre ton PC et vérifie si Smart Switch fonctionne

[multima]

Bonjour @Tonton il était déjà installer donc j'ai mis réparé et redémarré mais le soucis et toujours présent

[tomtom95]

Bonjour multima,et Tonton,

Il faut sur le PC que les deux versions de Microsoft Visual C++ (64) et(86) soient installées.
Téléchargement lien direct version x86
Après installation redémarrer l'ordinateur.
En ce qui concerne utilitaire de samsung il doit être sur ta partition du système lecteur C
Et c'est bien celui pour PC windows qui est installé ?
Téléchargement et infos d'installation Smart Switch

[multima]

Bonjour j'ai déjà tout installer :

[Tonton]

Bonjour @multima,

OK, tu as donc bien installé sur le PC les versions (x86) et (x64) de Microsoft Visual C++ ?

As-tu réinstallé Smart Switch sur ton PC, comme recommandé ici par tomtom95 ?

[multima]

problème régler mais je sais pas comment j’ai fait tellement de manipulation

 

merci pour ton aide

[Dylav]

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