Ordinateur qui mouline sans s'allumer

[dogmoa]

j'ai forcé l’arrêt de mon ordinateur  et je ne parviens plus à l'allumer .

l’écran affiche  "" tentative  de réparation" et ça mouline sans jamais s'ouvrir

merci pour votre aide

[Tonton]

Bonjour @dogmoa,

  Fais ceci, stp :

• éteins le PC
• retire le PC de tout réplicateur de port ou station d'accueil
• déconnecte tous les périphériques externes : stockage USB, écrans externes, imprimantes, etc.
• débranche l'adaptateur secteur du PC
• si la batterie est amovible, retire-la du compartiment du PC
• appuie sur le bouton d'alimentation (On/Off) pendant 1 minute, afin de décharger complètement les condensateurs qui protègent la mémoire
• insère à nouveau la batterie et rebranche l'adaptateur secteur au PC, sans connecter les périphériques
• appuie sur le bouton d'alimentation (On/Off) pour mettre le PC sous tension
• si un menu de démarrage s'ouvre, utilise les touches de direction pour sélectionner Démarrer Windows normalement, puis valide par la touche Entrée
• reconnecte tous les périphériques externes
• si nécessaire, effectue une mise à jour des drivers pour les périphériques
• vérifie s'il y a une amélioration

[dogmoa]

Bonjour tonton, 

La situation  reste la même  après  avoir effectué  tout le protocole 

[Tonton]

Bonjour @dogmoa,

Éteins le PC > rallume-le tout en appuyant sur la touche [MAJ], ce qui devrait te permettre d'accéder aux Options de démarrage avancées.
Si cela ne fonctionne pas avec la touche [MAJ], essaie avec la touche [F8].

Fais-moi signe, une fois arrivé aux Options de démarrage avancées.

[dogmoa]

Bonjour 

Je ne parviens  pas à arriver   aux options  de démarrage  avancées

[Tonton]

  On va effectuer l'opération suivante afin d'accéder aux Options de démarrage avancées :

• La manip demande souvent à être effectuée 3 fois de suite afin de fonctionner :
  • appuie sur le bouton Marche/Arrêt de ton PC pendant environ 10 secondes pour éteindre ton PC
  • appuie à nouveau sur le bouton Marche/Arrêt pour allumer ton PC
  • dès que le PC commence à démarrer, après l'affichage du logo du constructeur et/ou l'émission d'un bip, appuie à nouveau sur le bouton Marche/Arrêt pendant une 10aine de secondes pour éteindre à nouveau le PC
  • ré-appuie sur le bouton Marche/Arrêt pour rallumer ton PC
  • comme précédemment, lorsque Windows redémarre, maintiens le bouton Marche/Arrêt enfoncé pendant 10 secondes pour éteindre le PC
  • ré-appuie sur le bouton Marche/Arrêt pour rallumer la machine
  • à l'issue de cette 3ème fois, laisse le PC redémarrer complètement : au démarrage, l'OS devrait afficher le menu de récupération

• La 1ère fenêtre du menu de récupération se nomme Choisir une option :

         

• Sélectionne  Dépannage > Options avancées > Outil de redémarrage système
• Sélectionne ton compte utilisateur (disposant des droits administrateur), puis saisis ton mot de passe
• L’Outil de redémarrage système lance alors un diagnostic du PC et tente de le réparer automatiquement :
  • si la réparation du démarrage réussit : tu auras à nouveau nouveau accès à Windows 10
  • si la réparation automatique n'aboutit pas : nous lancerons une autre manip

[dogmoa]

A la première  tentative je suis tombé  sur le BIOS

[Tonton]

Réessaie une nouvelle fois.

[dogmoa]

J'ai refais  le protocole et à la troisième  fois  sans que la fenêtre  apparaisse,  j'ai directement  réparation  automatique, suivi de diagnostic  et enfin tentatives de réparation à ce stade  cela mouline pendant des heures

[Tonton]

  OK, changer notre fusil d'épaule :

1. Munis-toi d'une clé USB d'au moins 8 Go > sur un PC fonctionnel, formate-la en FAT ou FAT32.
   Attention : s'il y a des données sur cette clé, elles seront effacées => si tu souhaites les conserver, il faut les sauvegarder préalablement sur un autre support
2. Laisse la clé USB, que tu viens de formater, connectée au PC
3. Télécharge l'outil Media Creation Tool sur le Bureau : https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209
4. Exécute le fichier téléchargé par un clic-droit/exécuter en tant qu’administrateur > accepte les termes du contrat de licence
5. Sélectionne Créer un support d'installation pour un autre PC
6. Renseigne la langue, l'édition et l'architecture > coche Utilisez les options recommandées pour ce PC
7. Sélectionne Disque mémoire Flash USB > clique sur Suivant > MediaCreationTool détecte automatiquement la clé USB connectée au PC > clique sur Suivant
8. Une fois la copie du Programme d'installation de Windows 10 sur la clé USB terminée, apparaît le message Votre disque mémoire flash USB est prêt
9. Une fois la copie du Programme d'installation de Windows 10 sur la clé USB terminée, apparaît le message Votre disque mémoire flash USB est prêt
10. Éjecte/déconnecte proprement la clé USB du PC fonctionnel

  Arrivé à ce stade, fais-moi signe : on fait le point et on poursuit