[Résolu] Plantage PC avec écran bleu (BSOD) - System Service Exception

[sylviane]

wifi

[Tonton]

  Nous allons réinitialiser les paramètres réseau sous Windows 10 :

• Clique sur Démarrer puis sur Paramètres
• Clique ensuite sur Réseau et Internet
• En bas de cette page, clique à présent sur Réinitialisation réseau
• Clique sur Réinitialiser maintenant :

• Laisse le PC redémarrer
• Après le redémarrage, patiente quelques minutes, le temps que la ou les cartes réseau s'initialisent et se connectent
• Vérifie s'il y a une amélioration

[sylviane]

il me dit que le cable ethernet n'est pas branché 😭

[Tonton]

Disposes-tu d'un câble éthernet pour que l'on connecte le PC à la box en éthernet le temps de faire les régalges nécessaires ?

[sylviane]

non je n'ai pas ça et ma box est bien trop loin de mon pc 

 

[Tonton]

Lorsque tu cliques sur l'onglet "Wi-Fi" de la barre des tâches, ta box apparaît-elle dans la liste ?

[sylviane]

non je ne l'ai meme pas ce petit signal

[sylviane]

windows n'a pas detecté de carte réseau correctement installé. Si vous avez une carte réseau vous devez réinstaller le pilote

[Tonton]

La fonction Wi-Fi n'est peut être pas activée : quelles sont la marque et le modèle complet de ton PC ?

[sylviane]

c'est un desktop-CNNJSJL