[Résolu] Impossible d'ouvrir les liens contenus dans mes mails

[La Marelière]

Bonjour, depuis 5h00 du matin oui je suis âgé je cherche à comprendre pourquoi tout à coup je ne peux plus ouvrir les liens contenus dans mes mails. J ai un pc de bureau sous Windows 10 avec Edge ou Chrome  et Outlook 2007 d un vieux pack office pour mon courrier. Avant de vous déranger j ai à peu près tout essayé avec mes petites possibilités informatiques de m en sortir tout seul mais je dois avouer que j ai échoué. Mon dernier espoir repose sur vous pour me donner une solution simple. Merci de votre lecture et bon week-end à tous.  Bien cordialement. 

Modifié le 20 octobre par La Marelière
Resolu

[tomtom95]

Bonjour La Marelière,

Bienvenue sur le forum Zébulon.

Pour que ce soit clair, les mails sont reçus avec Outlook d'office 2007.
Et lorsque tu veux cliquer sur un lien d'un message, celui-ci ne s'ouvre pas ?
Si c'est bien ça, quel est le navigateur par défaut Edge ou Chrome ?
Quel antivirus utilises-tu sur ton système ?

[La Marelière]

Bonjour merci pour la réponse le problème se pose pour les deux navigateurs depuis 2 jours. Par défaut j ai Edge. J ai Bitdefender depuis des années.

Les mails SFR arrivent dans outlook 2007 sur mon pc de bureau

Pour finir sur mon pc si je vais sur SFR Mail les liens s ouvrent sans problème. Le problème semble donc venir de mon Outlook 2007 mais pourquoi d un coup. Merci pour votre aide c est sympa.

[tomtom95]

Merci pour les infos, le blocage peut avoir plusieurs causes.
Une mise à jour de ta protection Bitdefender qui n'autorise plus l'ouverture des liens.
Idem pour le navigateur Edge.
Peut-être une restriction ou une corruption dans la messagerie Outlook.

Commence par essayer en désactivant tout ce qui concerne l'antivirus Bitdefender.
Après ouvre Outlook ensuite test,
Autrement,change le navigateur par défaut Edge dans les paramètres de Windows applications et applications par défaut  pour mettre Chrome à la place.
Ensuite test,
Si cela viens Outlook fait une réparation d'office.
Tape sur les touches de ton clavier Windows+ I
Ouvre Applications >> Applications et fonctionnalités  
Recherche dans la liste Microsoft Office sélectionne le  et clique sur modifier.
Au message clique sur Oui puis une page s'ouvre sélectionne réparer et continuer , si besoin après la réparation redémarre ton ordinateur

[La Marelière]

Je vous remercie beaucoup pour toutes ces informations. Des demain matin je testerai tout cela.

Excellente soirée. 

[tomtom95]

D'accord,à demain et bonne soirée.

[La Marelière]

Si je clique sur les liens que je vous ai envoyés là aussi les liens s'ouvrent.

[pustelnik]

Bonjour à vous deux,

@La Marelière

il y a 22 minutes, La Marelière a dit :

Est-il encore possible de supprimer mon messages avec ces liens, désolé de vous ennuyer à nouveau?

J'ai supprimé ton message, comme demandé.

Bon dimanche.

[La Marelière]

Merci beaucoup très sympa.

[tomtom95]

Bonjour La Marelière,

C'est normal que Outlook empêche d'ouvrir certain liens hypertexte d'adresse IP et URLs suspects.
C'est une question de sécurité pour éviter l'usurpation d’identité.