[Résolu] Problème de sécurité sur mon compte Google

[mc guill]

Bonjour,

Depuis quelques jours apparaît sur mon compte un onglet intitulé "Poursuivre la sécurisation de votre compte". Cet onglet est illustré par une valisette blanche avec une croix rouge. Lorsque j'ouvre cet onglet on me propose trois volets accessibles par étapes. Cependant lorsque je clique sur "accéder à mon compte Google", après avoir effectué les étapes, cet onglet est toujours présent. 

Est ce normal d'avoir cet onglet ? Quel est l'éventuelle solution pour l'enlever ?

Merci d'avance pour vos réponses

 

Modifié il y a 21 heures par mc guill

[Tonton]

Bonjour @mc guill,

Je ne comprends pas très bien : c'est un copié-collé, mot pour mot, d'un sujet ouvert sur la Communauté Google en 2020 : https://support.google.com/accounts/thread/75096256/comment-poursuivre-la-sécurisation-de-mon-compte?hl=fr

[mc guill]

oui effectivement c'est le même problème

au lieu de tout retaper le descriptif j'ai fait un copier collér

[Tonton]

OK, je comprends mieux.

[Tonton]

Re, @mc guill,

Peux-tu détailler le contenu de ce qui est demandé dans chacune des 3 étapes, ou mieux, poster les captures-écran correspondantes ?

[mc guill]

Voici ce que vous me demandé :

 

 

[Tonton]

1. Avant de passer d'une étape à l'autre, tu as bien effectué ce qui t'avait été demandé (avec validation) ?
2. Que se passe-t-il lorsque tu cliques ici ?

 

[mc guill]

j'ai ça :

 

 

[mc guill]

dès que j'ai vu l'alerte j'ai modifié mon mot de passe

[Tonton]

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