[Résolu] Anomalies de fonctionnement depuis MAJ Windows

[zavie]

bonjour.

j'ai des soucis de fonctionnement liés à la barre des tâches sur windows10 64bit core edition build 19045 5011.

c'est la seconde fois que je constate ces dysfonctionnements, le dernier en date après une MAJ windows update du 12/11/2024 (KB5047486 et/ou KB5046613). je joins une copie écran de l'historique des MAJ les plus récentes.

les symptomes :

- plus d'accès au menu démarrer (clic gauche semble totalement dénué d'effet, rien ne se passe) . le clic droit permet tout de même d'accéder au menu des paramètres, executer et divers utilitaires de gestion.

- plus de clic droit possible sur les icônes de la barre des tâches (partie de gauche), comme les raccourcis des navigateurs, bloc note, fichiers épinglés format word, explorateur, etc . les icônes système à droite (internet, volume, batterie, ouvrir périphériques ne sont pas affectés SAUF le calendrier qui ne s'affiche pas si on clic sur l'heure.

j'ai désinstallé la MAJ du 12/11 mais rien n'y fait.

le phénomène s'est déjà produit il y a environ 1 mois, avec de surcroît l'impossibilité d'écrire dans la barre de recherche. j'ai pu régler la situation à ce moment-là avec un utilitaire de réparation de windows. la même opération n'a donné de résultat positif cette fois-ci. 

de quoi celà pourrait-il bien venir et comment régler ce problème ?  

merci de votre aide....j'ai épuisé mes idées. 

 

Modifié il y a 2 heures par zavie

[ab-web]

bonjour

je ne crois pas que cela sois un souci d'infection 

Actuellement ta version n'est pas a jour la plus récente est 19045 5131

Avant de pousser plus loin fait ce qui suis

Nous allons utiliser les outils vérificateurs de Microsoft

touche windows + x  invite de commande (admin) ou PowerShell (admin)
Pour windows 11 : Terminal windows (admnistrateur)

1-Tape ou colle la commande suivante Dism /Online /Cleanup-Image /startcomponentcleanup valide par entrée .
Laisse finir si c'est bon tu aura le message :l'opération a réussie .

2-Tape ou colle la commande suivante : Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth valide par entrée .
Laisse travailler cela peu être long .
Donne le message de fin
Si tout est ok :tu auras ce message:
La restauration a été effectuée. 100% L’opération a réussie

Toujours en invite de commande(admin) ou Powershell(admin) ou Terminal windows (admnistrateur)
Tape ou colle la commande suivante  - sfc /scannow valide par entrée .
Donne également le message de fin
Si tout est ok tu auras ce message:
Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité.

Ensuite redémarre la machine et vois si ça fonctionne

[zavie]

bonjour à toi. 

merci de prêter attention à mon souci. je constate que windows + x ne fonctionne pas (plus ?) chez moi, je dois passer par Powershell (admin)

j'ai effectué auparavant les commandes DISM et SFC mais je les refais....

concernant la commande  Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth ca tourne depuis 1h et semble bloqué à 45,5%, d'habitude ce n'est pas si long mais je laisse faire....

à bientôt

 

 

 

[ab-web]

Bonsoir

Si windows + x ne fonctionne pas , on peu faire clique droit sur l'icone Menu démarrer > powershell (admin)

Oui laisse tourner

Est ce que je peu savoir avec quel utilitaire de réparation tu avais réparé le coup d'avant ?

[zavie]

j'ai dû relancer la commande qui était bloquée à 45,5%. voici le résultat des commandes....

 

Il y a 3 heures, ab-web a dit :

Bonsoir

Si windows + x ne fonctionne pas , on peu faire clique droit sur l'icone Menu démarrer > powershell (admin)

Oui laisse tourner

Est ce que je peu savoir avec quel utilitaire de réparation tu avais réparé le coup d'avant ?

oui c'est ce que j'ai fait....l'utilitaire est windows repair toolbox v3.0.4.4

[ab-web]

Hello

Ce windows repair tool box , n'est pas a utiliser c'est une espèce de truc a tout faire , plus dangereux qu'autre chose .

Le résultat est bon toutes les commandes ont abouti favorablement .

toujours les même symptômes ? 

Modifié le 19 novembre par ab-web

[zavie]

bonjour.

oui aucun changement  😕

je m'en doutais, vu que j'avais déjà essayé ces commandes il y a peu de temps....

[ab-web]

hello

On va faire un diagnostique du PC , pour essayer de voir ce qui se passe

Télécharge FRST  (Farbar-Recovery-Scan-Tool) >>

Choisis la version en fonction de ton système ( 32 ou 64 bit )
si tu ne sais pas quel est le système

Met  FRST sur le Bureau et pas ailleurs

• Ferme toutes les applications , y compris le navigateur.
• Lance le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur !

Note : en cas de réaction du "Smartscreen" clique sur [Information complémentaire] puis [Exécuter quand même]

Laisse les options par défaut > clique sur le bouton Analyser

Laisse travailler jusqu'à l'apparition du message indiquant que l'analyse est terminée !

[*]Il y aura 2 rapports à poster : Addition.txt et FRST.txt , les rapports sont sur le bureau .
Héberge les rapports >> Sur ce site donne les liens dans ta réponse

NB je vais m'absenter je regarde ce soir .

[zavie]

https://www.cjoint.com/c/NKuow0CyFdB
https://www.cjoint.com/c/NKuoBUyW8XB

nouveauté du jour : les fichiers système batterie / internet et volume de la barre des tâches n'ont aucune réaction au clic gauche (clic droit ok)

[zavie]

faute de frappe : je voulais indiquer "les icônes système" bien sûr....