[Résolu] Installation programme imprimante

[2mamou]

Le 28/02/2025 à 16:06, tomtom95 a dit :

Si cela te convient, nous allons continuer ensemble.

Bonjour Tomtom95, pas de problème pour continuer le chemin cabossé de mon pc avec toi. N'ayant pas eue la notification de ton message dès que tu l'as posté, je m'occuperai de suivre tes recommandations dès demain.

Le 28/02/2025 à 16:58, Tonton a dit :

Étant donné la nécessité de faire appel à un spécialiste

Merci tonton. C'est vraiment super de savoir que des personnes comme vous sont là pour nous aider à dénouer tous ces casse tête.

Demain au boulot pour continuer l'aventure. 🤞

 

[2mamou]

Bonjour @tomtom95

Voici l'analyse FRST que tu a s demandé: Addition  & FRST

 

Par contre comme d'habitude dans Application j'ai toujours ControlCenter4 dont je ne peux rien faire du tout. Ni désinstaller ni supprimer. il est la comme ca....en dilettante....

[tomtom95]

Bonjour 2mamou,

Merci pour les nouveaux rapports,concernant Brother tu as bien tout désinstallé ?
Pour ControlCenter4,on va le supprimer avec le script de FRST.

Correction avec l'outil FRST
Ouvre l'outil FRST.exe >> Clique-droit sur > exécuter en tant qu'administrateur
Puis va sur le site >> Copier la totalité du contenu de ce correctif hébergé ici >>>

Pour ce faire, sélectionne avec ta souris toutes les lignes, de Start:: jusqu'a End::
Puis clique droit sur le texte et sur copier
(le correctif est copié automatiquement dans le Presse-Papier du PC
>>>> Fermer toutes les applications ouverte, y compris le navigateur

Clique une seule fois sur le bouton CORRIGER et et patiente le temps de la correction
Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur,
pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.

L'outil aura besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement.
Ensuite laisse l'outil terminer son travail.
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,Service de rapport en ligne
Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Télécharges Adwcleaner sur ton Bureau
Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur)
Fais clique droit dessus, exécuter en tant qu'administrateur
Clique sur oui pour Accepter la licence

Clique sur Analyser Maintenant
Lorsque le scan est terminé les éléments détectés s'affichent
Choisir l'option Quarantaine
Ensuite  Héberge  le contenu du rapport C /Adwcleaner/Logs
sur le site Service de rapport en ligne
Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse.

Modifié mardi à 14:47 par tomtom95

[2mamou]

Il y a 4 heures, tomtom95 a dit :

Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Voici les rapports  :Fixlog   &   adwCleaner

 

[tomtom95]

Bien tu ne devrais plus avoir dans application ControlCenter4.
On va essayer de réinstaller ton imprimante Brother.
Commence par brancher l'imprimante avec ton câble USB >> sans rien installer d'autre pour le moment.
Normalement, W11 devrait reconnaître Brother.
Ensuite ouvre les paramètres de Windows
Tape sur les touches de ton clavier Windows+ I
Dans les paramères >> imprimantes et scanner et  Ajouter un appareil >> Brother
Après, vérifie si Windows Update te propose des mises à jour et des factutives,installe tout.
Dis moi si c'est OK.

[tomtom95]

Petit oubli, as-tu toujours le  dossier qui s'est installé sur mon bureau??

Si oui clique droit dessus et supprime pense a vider ta corbeille.

[2mamou]

il y a 18 minutes, tomtom95 a dit :

Bien tu ne devrais plus avoir dans application ControlCenter4.

Non seulement il y est toujours mais en plus j'ai des applis qu'il n'y avait pas avant.

il y a 7 minutes, tomtom95 a dit :

Petit oubli, as-tu toujours le  dossier qui s'est installé sur mon bureau??

Je l'avais supprimé lorsque tu m'as dit de supprimer tout ce qui concernait Brother.

Malgré tout cela je fais l'installation? je suis obligé de la brancher en USB? si je reste ne wifi ca m'arrange un peu quand même, sauf si tu me dits que usb c'est mieux.

 

[tomtom95]

Merci pour les captures.
Le branchement en USB, c'est juste pour que Windows reconnaître et installe Brother.
Ensuite, on verra pour que tu puisses communiquer en Wifi.

Dans les applications, les programmes Brother ne peuvent pas être désinstallés ?  
Brother PCFax Driver
Brother Port Driver
Brother Printer Driver
Brother Scanner Driver
ControlCenter4

Normalement avec revo tous les fichiers et clés du registre aurais du être supprimer.
Ouvre l'outil FRST
Dans dans la Fenêtre de l'interface rechercher de FRST copie/colle cette commande  SearchAll:Brother
Puis clique sur bouton Chercher Fichiers.
L'analyse fini ,un fichier rapport de recherche Search.txt est enregistré sur ton bureau.
Héberge le rapport sur le site ,ce service de rapport en ligne
Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

[2mamou]

Voici le lien: Search

Merci

[tomtom95]

Merci, tu ne m'as pas dit pour les applications des programmes Brother >> aucun ne peuvent être désinstallés ?

 

Avant la correction avec l'outil FRST, crée un point de restauration système.
Tape sur les touches de ton clavier Windows+ R pour ouvrir Exécuter
Dans la fenêtre tape ou copie/colle  SystemPropertiesProtection.exe et clique sur OK
Clique sur créer >> tape avant suppression >> Clique sur créer
Après ferme les fenêtres  

Puis Ouvre l'outil FRST.exe
Puis va sur le site >> Copier la totalité du contenu de ce correctif hébergé ici >>> 

Pour ce faire, sélectionne avec ta souris toutes les lignes, de Start:: jusqu'a End::
Puis clique droit sur le texte et sur copier
(le correctif est copié automatiquement dans le Presse-Papier du PC

Clique une seule fois sur le bouton CORRIGER et et patiente le temps de la correction

L'outil aura besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement.
Ensuite laisse l'outil terminer son travail.
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,Service de rapport en ligne
Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

 

Modifié mardi à 14:47 par tomtom95