[Résolu] Accès à Facebook impossible

[Sarawak]

Bonjour,

Suite à un nettoyage avec zhp cleaner puis ccleaner ; impossible d'accéder a Facebook.

j'utilise mozilla fire fox et le navigateur dit impossible d'accéder à Facebook.com (désoler une erreur c'est produite)

J'ai essayé avec Microsoft edge même problème .

Tout les autres accès :  boites hot.mail et gmail correct

                                        microsoft365 (word, excel,) correct

j'ai effectuer une réparation de fire fox .

Merci de pouvoir m'aider

[Sarawak]

Re

Infos supplémentaire j'arrive à me connecter sur facebook en suivant ce lien => https://m.facebook.com/login/identify

mais dès que je ferme le navigateur cela recommence

Merci

[tomtom95]

Bonjour Sarawak,

Ma première question,pourquoi avoir passé un outil ZHPC pour la désinfection ?
Le PC a quel système d'exploitation et Antivirus ?

La connexion est également en échec depuis cette page Facebook

 

[Sarawak]

Bonjour,

Ce pc est neuf il à 2 mois. Ccleaner c'était mis à jour j'en ai profité pour l'utilisé, et tant que j'y étais j'ai passé ZHP cleaner, au netoyage j'ai accepté le point de restauration.

Pc sous windows 11 , Windows defender comme protection anti virus;

 

[tomtom95]

L'outil ZHPCleaner sert a nettoyer des indésirables et il peut détecter des faux positifs.
Lorsqu'on ignore ce qu'il va supprimer, il y a un risque de plantage pour le système.

Est-ce que tu as réussi à te connecter en utilisant le lien ?

[Sarawak]

Bonsoir,

Oui j'ai réussi à me reconnecter avec le lien ; avec les 2 navigateurs.

Après un arrêt/marche la connexion se fait également normalement maintenant.

Pour moi le soucis est résolu, merci pour l'aide.

Est ce que je dois faire quelque chose pour clore le sujet ?

cordialement

[tomtom95]

OK, pour marquer ton sujet comme résolu.
Voici comment faire comment Marquer un sujet

Bonne continuation.