Le PC freeze ou n'arrête pas de redémarrer [partie W10]

[Tonton]

• DISM : quel était le message ?
• sfc /scannow : très bien, des réparations ont été effectuées
• CHKDSK : il faut attendre plus longtemps, car le rapport n'est pas complet => à refaire, stp

[muneghu]

DISM tout s'est déroulé comme tu l'avais décrit

Je relance chkdsk dans ce cas

[Tonton]

OK.

[muneghu]

Voici le rapport suite à 2ème passage chkdsk

https://transfert.free.fr/9MIG4fC

[Tonton]

Résultat : "Windows a analysé le système de fichiers sans trouver de problème."

Redémarre ton PC, fais quelques essais et vérifie comment il se comporte.

[Tonton]

Peux-tu me communiquer la valeur et le % d'espace libre du lecteur système ?

[muneghu]

Voici une capture de l'état du disque C

Sinon comportement normal pour l'instant...bizarre.

Existe t-il un logiciel pour scanner l'ensemble et voir si cela vient d'un virus ou logiciel?...

[Tonton]

il y a une heure, muneghu a dit :

Voici une capture de l'état du disque C

L'espace libre est très largement suffisant 

------------------------

il y a une heure, muneghu a dit :

Existe t-il un logiciel pour scanner l'ensemble et voir si cela vient d'un virus ou logiciel?...

  Oui; nous allons effectuer un diagnostic de ton ordinateur avec l'outil FRST de Farbar :

• Télécharge FRST sur ton Bureau (IMPORTANT : pas ailleurs)
• Liens de téléchargement : 64-Bit (x64)
• Si l'antivirus, ou le navigateur, empêchent le téléchargement, voir ici
• Ferme toutes les applications en cours, notamment le navigateur
• Effectue un clic-droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et sélectionne Exécuter en tant qu'administrateur
• Clique sur Exécuter lors de l'Avertissement de sécurité
• Lorsque l'outil démarre, clique sur Oui pour accepter les Clauses de non responsabilité (Disclaimer)

          

• Clique sur le bouton ANALYSER
• L'outil va créer un fichier rapport [log], nommé FRST.txt : il sera situé sur le Bureau
• La première fois où l'outil est exécuté, il crée un autre rapport, nommé Addition.txt : il sera également situé le Bureau
• Héberge les 2 rapports ici 
    Pour finir, copie/colle les 2 liens fournis dans ta prochaine réponse

Remarques :

• l'analyse peut durer, sois patient
• si l'analyse n'aboutit pas, répète l'opération après avoir :
  • débranché l'ensemble des supports externes USB de l'ordinateur (imprimante, clé USB et disque externe), mis à part souris et clavier
  • désactivé l'ensemble des programmes au démarrage de Windows (clic-droit sur la Barre des tâches > Gestionnaire des tâches > onglet Démarrage > sélectionne les programmes > clique sur Désactiver)

[muneghu]

Voici les 2 rapports demandés

https://transfert.free.fr/lW8by7U

[Tonton]

Je m'absente pour la soirée. Je reprends demain matin.

En attendant le résultat de l’analyse détaillée, fais déjà ceci :

Citation

Ré-enregistrer les DLL internes de Windows 10

Cette procédure vise à Ré-enregistrer les DLL internes de Windows afin de réparer VSS.

• Ouvrez une invite de commandes en administrateur
• Puis collez ces commandes :

cd /d %windir%\system32
net stop vss
net stop swprv
regsvr32 /s ole32.dll
regsvr32 /s oleaut32.dll
regsvr32 /s vss_ps.dll
vssvc /register
regsvr32 /s /i swprv.dll
regsvr32 /s /i eventcls.dll
regsvr32 /s es.dll
regsvr32 /s stdprov.dll
regsvr32 /s vssui.dll
regsvr32 /s msxml.dll
regsvr32 /s msxml3.dll
regsvr32 /s msxml4.dll
vssvc /register
net start swprv
net start vss

• Redémarrez votre PC et vérifier si cela résout les erreurs VSS ou de clichés instantanés

 

Modifié le 15 juin par Tonton
Substitution fichier image par fichier texte