Mon PC portable s'éteint tout seul

[Tonton]

Bizarre, car tu avais réussi à l'ouvrir une 1ère fois pour poster la capture-écran.

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Il faut cliquer sur Download now > s'ouvre alors une petite fenêtre Ouverture de hwmonitor_1.59zip > tu enregistres le dossier sur le Bureau > tu dézippes le dossier > tu cliques-droit sur le fichier HWMonitor_x64.exe + exécuter en tant qu'administrateur > valide par OK.
À quel moment le message que tu as posté apparaît-il ?

[Tonton]

Ci-joint le dossier zippé : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20250901_f14u515o13s11

[devilou]

En fait le soft s'ouvre (1ere capture d ecran) mais j'ai cette fenetre qui apparait à l'ouverture (la derniere capture d'ecran).

[Tonton]

Entre-temps, je t'ai envoyé le dossier zippé : enregistre-le sur le Bureau > dézippe-le > clique-droit sur le fichier HWMonitor_x64.exe + exécuter en tant qu'administrateur > valide par OK : le message d'erreur apparaît-il toujours ?

[devilou]

[Tonton]

Rien à signaler au niveau des températures : ton PC était bien en charge, lorsque tu as lancé HWMonitor ?
Confirmation que la batterie est encore OK.

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As-tu moyen d'essayer ton chargeur sur un autre appareil ?

[devilou]

non pas branché, j'avais oublié.

mise à jour avec branchement

 

non je n'ai pas d'autres appareils ou brancher le secteur 😕

[Tonton]

Les t° restent OK.
À mon avis, le problème vient du chargeur :

• as-tu possibilité d'en emprunter un pour vérification ?
• que cela donne-t-il si tu utilises ton PC sans batterie et avec chargeur ?
   

[devilou]

non il faudrait que j en rachete un 😕

Pour précision, le PC s'éteint sans raison aussi quand il n'est pas sur secteur.

Hier soir j'ai démonté la batterie, branché sur chargeur et lancé l'ordinateur : meme resultat il s'est coupé au bout de quelques minutes

[Tonton]

il y a 20 minutes, devilou a dit :

Hier soir j'ai démonté la batterie, branché sur chargeur et lancé l'ordinateur : meme resultat il s'est coupé au bout de quelques minutes

OK

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il y a 20 minutes, devilou a dit :

Pour précision, le PC s'éteint sans raison aussi quand il n'est pas sur secteur.

Du coup, cela élimine la seule piste du chargeur.

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Y a-t-il des ! ou ? dans le Gestionnaire de périphériques ?

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Quel OS utilises-tu ?

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  Fais ceci, stp :

• Clique-droit sur Démarrer > clique sur Windows PowerShell (admin) > copie-colle powercfg -h off
• Redémarre le PC
• À nouveau, clique-droit sur Démarrer > clique sur Windows PowerShell (admin) > copie-colle powercfg -h on
• Redémarre le PC et vérifie si le problème subsiste