Lenteur PC

[MCFIVE]

WINDOWS 10 FAMILLIALE      64bITS  BONJOUR, j espere que vous avez passe  de bonnes vacances

 

peut on passe en revue.....

... MON  PC EST LENT LORS  Que je change d'onglet internet, ou ne s affiche pas  ( voir des fichiers  même il plante  ( erreur 404)

merci 🙂

[Tonton]

Bonjour @MCFIVE,

   Pour que l'on puisse t'aider, merci de nous communiquer les informations suivantes :

• saisis winver dans la barre de recherche > valide par Entrée > poste une capture-écran de la fenêtre qui apparaît (en masquant les infos personnelles, telles que nom ou adresse mail)
• marque et référence complète du PC => clique droit sur Démarrer puis sur Exécuter > saisis msinfo32.exe > dans la page qui s'ouvre tu trouveras :
  • le nom du fabricant du PC
  • le modèle du PC
• antivirus utilisé
• espace libre du lecteur système (C en général)

NB : pense à donner suite aux autres sujets ouverts, sans réponse de ta part, stp.

[MCFIVE]

Je n'ai pas très bien compris, j'ai tapé winver dans la loupe de recherche du PC.

Par ailleurs, je ne parviens pas à me connecter à zébulon dans ma session administrateur.

Merci

 

[Tonton]

1. Ton OS n'est pas à jour : tu utilises la version 22H2 - build 19045.6159, alors que nous sommes à la version 22h2 - build 19045.6218 => ouvre Windows Update > clique sur Rechercher des mises à jour > installe l'ensemble des mises à jour proposées, y compris le mises à jour facultatives > redémarre le PC

2. 

Il y a 11 heures, MCFIVE a dit :

je ne parviens pas à me connecter à zébulon dans ma session administrateur

Avec quelle session t'es-tu connecté à Zébulon ?
Quel navigateur utilises-tu ?

3. Tu ne m'as répondu à ceci :

Il y a 22 heures, Tonton a dit :

• marque et référence complète du PC => clique droit sur Démarrer puis sur Exécuter > saisis msinfo32.exe > dans la page qui s'ouvre tu trouveras :
  • le nom du fabricant du PC
  • le modèle du PC
• antivirus utilisé
• espace libre du lecteur système (C en général)

 

[MCFIVE]

bonjour Tonton,

et merci !

Je suis bien sur la session administrateur..la marque du PC est MATERIEL.NET (N°1 fabricant de PC en France).

la version windows est la bonne maintenant.

j'ai tapé msinfo32.exe et voici ce que cela donne : 

[Tonton]

Bonjour @MCFIVE,

1. WMI (Windows Management Instrumentation) : 

Il y a un souci avec WMI => fais ceci, stp :

• Appuie simultanément sur les touches Windows et R > dans Exécuter, saisis services.msc > valide par OK.
  Localise le service Windows Management Instrumentation > clique dessus avec le bouton droit et sélectionne Démarrer pour l'activer.
  Le type de démarrage du service doit être en Automatique.
  Valide par Appliquer puis par OK.
  Redémarre ton PC
• Clique-droit sur Démarrer > Windows Powershell (admin) > valide par Oui.
  L'invite de commande s'ouvre : 
  • copie-colle winmgmt /verifyrepository > valide par OK :
    • si le message L'espace de stockage WMI est cohérent s'affiche, passe au point 2
    • si le message L'espace de stockage WMI n'est pas cohérent s'affiche, continue ci-dessous
  • copie-colle winmgmt /salvagerepository > valide par OK
  • copie-colle winmgmt /resetrepository > valide par OK > le message L'espace de stockage WMI a été réinitialisé doit s'afficher
• Redémarre ton PC 

2. Dism :

• Clique droit sur Démarrer, puis sur  Windows PowerShell (admin)
• Copie-colle la commande Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth et valide avec la touche Entrée
• Le message suivant devrait apparaître : « La restauration a été effectuée. L’opération a réussi. »

  Si ce n'est pas le cas, communique-moi le message indiqué dans ta prochaine réponse

• Ferme l'invite de commande en tapant Exit et valide par [Entrée]
• Redémarre ton PC

3. sfc /scannow :

• Clique droit sur Démarrer, puis sur  Windows PowerShell (admin)
• Copie-colle la commande suivante : sfc /scannow, valide avec la touche Entrée et patiente jusqu'à l'étape suivante

  Dans ta prochaine réponse, poste une copie-écran du message qui apparaîtra à l'issue de cette vérification

• Ferme l'invite de commande en tapant Exit et valide avec Entrée
• Redémarre ton PC

4. CHKDSK X: /F /R (remplace X par la lettre du lecteur système) :

• Clique droit sur le bouton Démarrer et sélectionne Windows PowerShell (admin)
• L'invite de Commande s'ouvre > lance l'utilitaire chkdsk en copiant/collant la commande suivante avec les boutons de la souris : CHKDSK X: /F /R (avant d'effectuer le copier-coller, remplace X par la lettre du lecteur système [en général C]), puis valide par [Entrée]
• Un message t’informera que cette commande ne peut être exécutée car le disque est en "application" ; il te sera proposé d'effectuer chkdsk au prochain redémarrage : tape O pour accepter, puis valide et redémarre le PC : chkdsk s'exécutera automatiquement
• Ce scan peut prendre un certain temps selon la taille de ton disque et le nombre de réparations à effectuer
• Lorsque la vérification est terminée, le PC redémarrera normalement sous Windows
• Télécharge Report_CHDSK.exe de Laddy sur ton Bureau > clique-droit sur le fichier et Exécuter en tant qu'administrateur : un rapport va se créer sur le Bureau > héberge ce rapport ici

  Dans ta prochaine réponse, copie/colle le lien correspondant

5. Clique droit sur Démarrer puis sur Exécuter > saisis msinfo32.exe > clique sur Résumé système > poste une capture-écran
     Ton PC est bien une tour ?

6. Tu ne m'as pas répondu à ceci :

Le 24/08/2025 à 10:57, Tonton a dit :

• antivirus utilisé
• espace libre du lecteur système (C en général)
• quel navigateur utilises-tu ?

7. Tu arrives donc bien à te connecter à Zébulon ?

Le 24/08/2025 à 21:42, MCFIVE a dit :

je ne parviens pas à me connecter à zébulon dans ma session administrateur

Le 25/08/2025 à 09:08, Tonton a dit :

Avec quelle session t'es-tu connecté à Zébulon ?

Il y a 21 heures, MCFIVE a dit :

Je suis bien sur la session administrateur

Modifié le 26 août par Tonton
Correction procédure WMI

[MCFIVE]

Bonjour Tonton,

Je ne trouve pas Windows Management Instrumentation ?

[Tonton]

Tu le trouveras sous le nom Infrastructure de gestion Windows.
Il s'agit du Service Windows Winmgmt.

[MCFIVE]

En fait il est déjà sur automatique, je continue ?

Voici : 

Modifié le 26 août par Tonton
Nettoyage éléments superflus

[Tonton]

il y a 6 minutes, MCFIVE a dit :

En fait il est déjà sur automatique, je continue ?

Oui, très bien.

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Lorsque tu postes un message, vérifie de ne pas copier-coller en même temps le contenu de ton/tes message(s) précédents, stp. Il faut penser à vider l'éditeur.