PC Asus ne lance plus Windows : bloqué sur écran BIOS

[zavie]

Bonjour. Très gros souci. 

Depuis hier, l'ordinateur ne se lance plus. Lors du démarrage, le logo Asus apparaît longuement, au moins 1 ou 2 mns, puis une fenêtre Bios Utility EZ Mode s'affiche mais quoi que je fasse, rien n'y fait et il est impossible d'accéder à Windows.... Il ne s'est rien passé de particulier, j'ai laissé le pc en veille après avoir écouté de la musique via le VLC et à mon retour, l'écran du Bios était affiché ! 

J'ai une clé de récupération windows 10 mais il ne semble pas possible de l'utiliser pour effectuer une réparation. 

Que faudrait il faire svp ? 

Merci de votre aide. 

[Tonton]

Bonjour @zavie,

=>  Fais ceci, stp :

• éteins le PC
• déconnecte tous les périphériques externes : stockage USB, écrans externes, imprimantes, etc.
• débranche le cordon secteur du PC
• appuie sur le bouton d'alimentation (On/Off) pendant 1 minute, afin de décharger complètement les condensateurs qui protègent la mémoire
• rebranche le cordon secteur du PC, sans connecter les périphériques
• appuie sur le bouton d'alimentation (On/Off) pour mettre le PC sous tension
• si un menu de démarrage s'ouvre, utilise les touches de direction pour sélectionner Démarrer Windows normalement, puis valide par la touche Entrée
• reconnecte tous les périphériques externes
• vérifie s'il y a une amélioration

[Tonton]

Complément : peux-tu me communiquer la référence complète du modèle de ton PC ASUS, stp ?

[zavie]

Il s'agit d'un Asus TUF GAMING A17 AMD RYZEN 5. Je t'envoie la référence au dos du portable en PJ

J'ai fait la manip, toujours pareil... 

[Tonton]

Sur la base de ce tuto, effectue les opérations suivantes => Méthode 2, points 1 à 6.
Au niveau du point 4, arrête la procédure et poste un message, si :

• aucun fichier d'installation du système d'exploitation ne se trouve sur ton disque dur
• aucun disque dur (ou Windows Boot Manager) n'apparaît dans le menu Option de démarrage

[zavie]

J'ai déjà effectué une partie de ces manip dans le Bios. 

En fait je n'ai rien qui apparaît dans l'onglet Boot.... 

[Tonton]

1. De quelle année date ce PC ? S'il est sorti après 2013, vérifie que le Boot Mode soit en UEFI

2. Cherche les paramètres de réinitialisation du BIOS par défaut ("Restore factory keys") > sélectionne Enter > valide et quitte par F10 > redémarre le PC > vérifie si tout est à présent OK.

[zavie]

2021, pourquoi ? 

Modifié il y a 49 minutes par Tonton
Suppression copié/collé message antérieur de zavie

[Tonton]

Nos messages se sont croisés => voir ce que j'ai rajouté.

[Tonton]

Une autre question : tu as posté dans la section Windows 11 et tu parles d'une clé de récupération Windows 10 => quel OS utilises-tu ?