J’ai désinstallé un prog, mais l’OS, au logon, affiche qu’il ne l’a pas trouvé.

[Arnaud]

Bonjour à tous :)

J’ai désinstallé Pdf Suite Pro, sans doute mal.
Il n’est pas conventionné par la boîte où j’ai fait ça. Il était préinstallé. Forcément, si l’on ne formate pas à l’install…
Le boss est un ami de très longue date, mais c’est tout de même le boss. Et je n’aime pas faire les choses à moitié.

Les postes sur lesquels je travaille sont presque tous dans l’AD. Sauf s’il sont Workgroup, bien sûr, mais c’est rare. J'en vois passer tellement que je ne garantis pas que ce soit Windows 11.

J’y sus allé avec Revo portable free (j’ai la pro, portable et saine, mais, là-bas, c’est du politiquement correct absolu).

Au logon, l'utilisatrice voit un message de Windows : « Windows n’a pas trouvé PDF Suite Pro ». Rien de très gênant mais je voudrais le faire disparaître.

J’ai bien lancé Glary registre, mais le registre est tellement esquinté que j’ai préféré la prudence.

Dans une VM Win11 home édition alors que là-bas c’est la version pro, chez moi, j’ai cherché avec Regedit. Sur site, aussi avec Autoruns aussi : mais je n’ai rien vu.

Ma question est donc celle-ci : il y a bien une clef de registre, quelque part, qui est responsable de ça ? J’ai tout viré.

Dans ma VM, j'ai trouvé ces clef de regsitre :

	Ordinateur\HKEY_CURRENT_USER\Printers\ConvertUserDevModesCount

	Ordinateur\HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\MuiCache

	Ordinateur\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Compatibility Assistant\Store

	Ordinateur\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows

	Ordinateur\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\PDF Suite 20

	Ordinateur\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\bam\State\UserSettings\S-1-5-21-2870494046-3974431669-2299467064-1001

	Ordinateur\HKEY_USERS\.DEFAULT\Printers\ConvertUserDevModesCount

	Ordinateur\HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\PDF Suite 20

	Ordinateur\HKEY_USERS\S-1-5-18\Printers\ConvertUserDevModesCount

	Ordinateur\HKEY_USERS\S-1-5-18\Software\PDF Suite 20

	Ordinateur\HKEY_USERS\S-1-5-21-2870494046-3974431669-2299467064-1001\Printers\ConvertUserDevModesCount

	Ordinateur\HKEY_USERS\S-1-5-21-2870494046-3974431669-2299467064-1001\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\MuiCache

	Ordinateur\HKEY_USERS\S-1-5-21-2870494046-3974431669-2299467064-1001\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Compatibility Assistant\Store

	Ordinateur\HKEY_USERS\S-1-5-21-2870494046-3974431669-2299467064-1001\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows

	Ordinateur\HKEY_USERS\S-1-5-21-2870494046-3974431669-2299467064-1001_Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\MuiCache

	

Sur Malekal, on référence plusieurs nettoyeurs de registre. Mais ce sera la même chose qu'avec Glary... Est-ce que vous auriez une idée ?

Merci 😕 J'y suis demain et toute la semaine.

[bibuot]

Bonjour tous

Sauf erreur RevoUninstaller 2.6.8 permet la recherche de fichiers qui auraient échappé à la désinstallation de logiciels

A utiliser quand même avec précautions...............

Modifié le 8 mars par bibuot

[Arnaud]

Bonjour, Bibutot.

C'est bien celle-là que j'ai utilisée. Enfin, je crois. Réutiliser cette dernière version ? Pour un prog DEJA désinstallé ? Pourquoi pas.

Et dans le registre...  Il y a bien quelque chose dans le logon, les tâches programmées, les services ?

 

 

[bibuot]

Ok mais es-tu bien passé par cet outil ?

Modifié le 8 mars par bibuot

[Parisien_Entraide]

Bonjour

Déjà ce que ne fait pas la version gratuite de Revo

 

• Suppression des extensions du navigateur
• Désinstallation forcée : La version Pro peut être utilisée pour désinstaller de force des programmes qui ne peuvent pas être désinstallés par des moyens normaux. Cette fonction est utile pour désinstaller les programmes récalcitrants ou corrompus.
• Désinstallation multiple : La version Pro vous permet de désinstaller plusieurs programmes à la fois. Cela peut vous faire gagner du temps et de l’énergie, surtout si vous désinstallez un grand nombre de programmes.
• Base de données : La version Pro maintient une base de données de tous les programmes que vous avez installés. Cette base de données peut être utilisée pour trouver et désinstaller rapidement des programmes.
• Mode chasseur : Le mode chasseur vous permet de désinstaller des programmes ou de supprimer des fichiers simplement en passant la souris sur leurs icônes. Cela peut s’avérer utile pour désinstaller des programmes récalcitrants ou supprimer des fichiers qui ne peuvent pas être supprimés par des moyens normaux.
• Surveillance en temps réel : La surveillance en temps réel vous permet de suivre les modifications apportées à votre système lorsque vous installez ou désinstallez des programmes. Ces informations peuvent être utilisées pour résoudre des problèmes ou supprimer des modifications indésirables.
• Nettoyeur de fichiers inutiles : La version Pro comprend un nettoyeur de fichiers inutiles qui peut être utilisé pour supprimer les fichiers indésirables de votre système. Cela peut contribuer à améliorer les performances et la stabilité de votre système
• Gestionnaire de démarrage : Cette fonction vous permet de gérer les programmes qui démarrent au démarrage de votre ordinateur.
• Système de sauvegarde multiniveaux
• Analyse des restes pour tous les comptes utilisateurs de Windows
• Mode sombre et personnalisation de l’interface
• De multiples modules pour gérer, désinstaller et supprimer facilement vos applications Windows
• Assistance technique professionnelle gratuite

 

Ceci dit Revo est "Safe" et ne fera jamais planter l'ordi après une désinstallation.  Il y a quand même un soucis...  J'ai une version "PRO" depuis des années et régulièrement j'ai des programmes, malgré le fait que je vire tout, laisse des "scories", c'est à dire des fichiers (dont des .sys) et des clés de registre

Je l'ai signalé plusieurs fois à REVO mais voici leur réponse type avec par ex le programme  MINITOOLS
 

Citation

 

Cher client,

Parfois, les pilotes peuvent être plus difficiles à détecter en raison de leur nom et/ou des autorisations requises.

Dans ce cas particulier, il semble que le programme de désinstallation intégré de MiniTool Partition Wizard ne supprime pas correctement les pilotes, et ils sont nommés de telle manière que Revo Uninstaller Pro ne peut pas les connecter au programme.

Vous pouvez supprimer ces pilotes manuellement ou en utilisant Autoruns, puis analyser (à nouveau) avec la désinstallation forcée de Revo Uninstaller Pro pour tout reste supplémentaire, juste au cas où.

 

 

J'avais eu le meme soucis avec EDGE Chromium sous Windows 10... J'ai bataillé 3 mois avec eux avant que cela soit pris en compte, même en leur apportant la preuve qu'en Europe du fait du GRPD on pouvait désinstaller EDGE, parce qu'il n'était plus intégré au système mais était considéré comme un programme à part.  D'ailleurs je conseille si quelqu'un veut virer EDGE d'utiliser REVO, car les autres programmes ne tiennent pas compte de cette spécificité et en plus veulent virer WebView2, ce qu'il ne faut surtout pas faire

MAIS.. là j'ai procédé sous Win11 à la désinstallation de EDGE Chomium, et.... en lançant leur nettoyeur de registre (Revo Registry cleaner Version PRO achetée en pack) j'ai découvert tout un tas de clés de registre restantes. Bon OK, cela n'avait pas d'incidence sur le fonctionnement du PC, mais j'aime bien que ce soit "propre"

Va falloir que je leur écrive pour qu'ils m'expliquent cela

 

 

CONCLUSION

Revo est Safe, mais ne voit et ne fait pas tout

J'ai pu comparer avec BC Uninstaller,  qui lui par contre ne laisse rien passer (Faire des points de restauration avant par prudence)

BCUnistaller par ex réussissait à virer des applis tirées du store qui sont compliquées à virer (nanazip par ex)

Il est largement plus efficace que GeekUninstaller

 

Sinon lorsque l'on a "mal" désinstallé un programme (En passant par la désinstallation de Windows par ex) le mieux le plus souvent est de réinstaller l'appli et ensuite de la déinstaller avec un programme spécialisé (Revo etc)

Ce qui est curieux c'est qu'apparaisse au démarrage  "Windows n’a pas trouvé PDF Suite Pro" et qu'autoruns ne voit rien.  (Au lancement et taches programmées). Il n'y aurait pas un script caché ?  (Là il faut utiliser FRST pour savoir ce qu'il en est)

 

 

Sur les nettoyeurs de registre...

J 'ai du tester tout ce qui existe... Et le nettoyeur de Glary est très basique

En fait il est comme celui de CCleaner, qui échaudé lors de je ne sais plus quelle version au moment d'une mise à jour de Win 10 à ses début, qui laissait un BSOD en redémarrage du PC,  se contente du minimum comme les MRU (truc inutile ca reconstruit au redémarrage) et clés de registre obsolètes (mais pas toutes) plus 2 ou 3 bricoles

En plus Glary c'est une usine à gaz, qui "peut" être efficace mais qu'en payant, MAIS  qu'il est impératif de désactiver au lancement du PC.  Au passage vu que j'assurais le soutien sur les jeux EA à une époque, le fait de virer Glary rétablissait le bon fonctionnement des jeux

 

Faudrait que je réactualise, mais j'avais comparé quelques nettoyeurs de registre lors de la sortie de Revo Registry et avertissements concernant le nettoyage du registre

 

https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=75717

 

 

 

 

 

 

 

 

[Arnaud]

Bonsoir à tous

Je prends l'utilisatrice demain, en assistance.

Je donne le retour.

P.S.: vendredi, Madame m'a posé un lapin. Nous avions pourtant rdv. Pff :/

[ab-web]

Bonjour a tous 

Déjà regarder dans les programmes qui se lancent au démarrage il a pu rester listé , s'il est présent et activé , c'est normal de trouver ce message ( affiche qu'il n'a pas trouvé le programme )

[Parisien_Entraide]

il y a 13 minutes, ab-web a dit :

Bonjour a tous 

Déjà regarder dans les programmes qui se lancent au démarrage il a pu rester listé , s'il est présent et activé , c'est normal de trouver ce message ( affiche qu'il n'a pas trouvé le programme )

 

Bonjour

 

Le truc c'est qu'il a indiqué qu'il avait regardé dans les onglets d'Autoruns mais n'avoir rien vu...

Ceci dit parfois avec certains programmes on est dans l'impasse...

Par ex je désactive les services dont je ne me sers pas et je peux les réactiver si besoin. Et bien j'ai 2 services qui sont en "Désactivés" pour NordVPN, et .. qui se réactivent tout seuls de façon aléatoire

J'ai tout épluché, en commençant par Autoruns et en activant dans les options ce qui est caché,  le Registre, avec des outils qui tapent dans les clés cachées, système etc (Ce que ne permet pas regedit) la GPO etc (la liste est longue) et .. RIEN qui m'indique qu'il existe une tache programmées etc

Le truc c'est que cela peut etre caché dans .dll, comme le fait Microsoft pour accéder à certains de ses serveurs (Du coup on ne voit rien passer). C'est ce que fait également CCleaner

[Arnaud]

Bonjour.

Au bureau, là.

Je lis vos réponses. Merci !!

Applications au démarrage : je vais re-vérifier.

BCUninstaller. Je vais voir s'il a une version gratuite. Quitte à le virer après. 

Je donne le retour

 

[Parisien_Entraide]

Bonjour

BCUnistaller n'existe qu'en gratuit

 

Bien lire, car il est assez puissant et va racler les bas fonds du registre

Je n'ai jusqu'à présent eu aucun soucis lors de divers tests avec ce programme, que ce soit pour les applis classiques, du store, en versions portables (certains laissent des traces) etc

https://www.bcuninstaller.com/

Sinon à lire également (ou tu auras aussi la dernière version)

https://github.com/Klocman/Bulk-Crap-Uninstaller