Panne de connexion entre une HP DeskJet et un Lenovo

[38JPC38]

Bonjour : à propos de mon imprimante HP DESKJET 2700e = imprimante + scanner .

1/ par USB , elle est connectée à un ordinateur ACER et tout fonctionne impr et scan !

................

2/ par WIFI, elle est connectée à un ordinateur LENOVO : ( voir P1 ) :

le scan fonctionne ( voir P2),  ET  l'impression du rapport de l'imprimante fonctionne ( voir P2 ),

MAIS PAS l'impression d'une page de test (voir P3)  et PAS l'impression d'une page de texte ( voir P4 ) !? : dans ces 2cas , une affiche dit que l'imprimante n'est pas connectée !!?? ET on retrouve les documents à imprimer dans la file d'attente de la HP !!!???

Par avance, merci pour votre aide dans cet imbroglio .

JPC38.

 

[Tonton]

Bonjour @38JPC38,

Quand tu parles de Wi-Fi, tu veux dire que l'imprimante est en réseau via la Box ?

[Dylav]

Bonjour à vous deux,

@38JPC38 Tu as exposé le même problème ici : DRÔLE DE PANNE IMPRIMANTE HP VIA WIFI, où tu as été pris en charge.

Afin d'éviter de mobiliser inutilement plusieurs helpeurs bénévoles, tu voudras bien poursuivre sa résolution chez Lecrabeinfo.
D'autant plus que des procédures de réparation menées en parallèle pourraient faire plus de mal que de bien.

Sujet fermé.