Keziah

Asus live update v3.6.15 c'est déjà celui là que je viens d'utiliser pour te transmettre le résultat des mises à jour. Il n'y a pas eu d'installations de pilotes. Ok dans les mises à jour il y avait la version 3.6.15 du coup tu as pensé que ça pouvait faire évoluer les choses. Je l'ai relancé mais rien de nouveau.

Bonjour, il y a eu deux mises à jour critiques comme tu peux le voir en fichier joint. D'autre part je viens de réaliser que l'antivirus a un message d'alerte depuis un an ! Tu peux me dire quoi faire s'il te plaît ? Pour le problème de ma carte wifi qui se déconnecte tout le temps, est-ce que tu penses qu'une carte endommagée ou trop vieille dans un pc peut créer ce genre d'arrêts compulsifs ? Car mon disque dur ssd a lâché il y a deux ans j'ai dû le changer. Je me dis que peut-être tout le pc commence à rendre l'âme. Je l'ai depuis 2015. Ou alors est-ce qu'un voisin peut créer ce genre de problème et créer une perte de fiabilité sur mon réseau pc ? Sachant que sur ma tv la connection fonctionne très bien en ethernet et qu'aucun voyant n'est allumé sur ma box, pour moi c'est soit un wifi défaillant dans mon pc, soit un virus ou quelqu'un qui vole ma connexion wifi ? Je ne suis pas du tout pro je propose des idées. Merci encore !

C'est fait. Il y a eu une mise à jour ultra rapide appelée mise à jour intelligente de windows defender (un truc comme ça).

Après vérification il semble que ça soit windows defender sur mon pc et rien d'autre.

Bonjour et merci beaucoup pour ta réponse, car mon problème n'est pas réglé et très énervant et je désespérais d'avoir un retour. Voici les références de mon pc j'espère que cela sera assez précis. Pour l'antivirus je reconnais que je pensais que windows 10 en proposait un d'office. Avant je mettais antivir ou avast à l'époque mais j'avais cru comprendre que windows 10 était efficace niveau protection. Peux-tu m'aider à vérifier en détail si j'ai vraiment aucun autre antivirus installé ? Merci. Je vous mets la configuration en fichier joint.

Bonjour, j'ai hésité à poster dans l'onglet nettoyage, je voulais d'abord avoir votre avis. Depuis plusieurs semaines, les vidéos que je lance sur mon pc ou mon tel en wifi se freeze, reprennent puis s'arrêtent de nouveau. Je vois la barre de chargement de la vidéo soit très basse (ce qui justifierait que ça s'arrête le temps que ça charge puis se relance) mais aussi elle est parfois largement chargée et l'image s'arrête reprend deux secondes puis s'arrête. D'autre part, j'ai la fibre, le speedtest est bon mais pour autant ça n'a pas d'impact sur la fluidité de lecture de mes vidéos. Lorsque je les lance, au lieu de se mettre au max de la qualité, à savoir une vidéo en lien avec la vitesse très rapide de la fibre, les vidéos se lancent en 720 voire moins pour continuer de ramer. J'ajoute qu'à chaque fois que ça se produit ou presque ça débouche sur une déconnexion du wifi, à savoir l'onglet wifi avec le nom de ma connexion indique déconnecté. Mais ça ne se reconnecte pas automatiquement malgré "connexion automatique" cochée. Je dois appuyer sur l'onglet wifi pour qu'il disparaisse ça prend quelques secondes, puis le réactiver pour au bout de quelques secondes, voir à nouveau réapparaître le nom de ma connexion, me reconnecter pour avoir de nouveau internet, mais avec le même problème de vitesse de vidéo. J'ai appelé bouygues on a fait les tests, on a constaté le problème en ligne, la personne a lancé des mises à jours de ma connexion et a mis sous surveillance ma connexion. Elle m'a dit qu'elle constatait d'autres réclamations dans ma zone géographique pour des problèmes similaires. Mais je voulais savoir si vous aviez une idée quand même, se pourrait-il qu'il y a ait un virus ? Pourriez-vous me donner votre avis ? Merci !

Bonjour merci pour ta réponse, j'ai que "performances" dans l'onglet général (pas accélération graphique). C'est coché je sais pas à quoi ça sert. Sinon j'ai effectivement installé adblock plus, vous pensez qu'il faut pas l'utiliser sur la page youtube ? Ca crée les ralentissements ? Sur mon smartphone j'ai des bugs avec la rotation d'écran mais uniquement dans youtube. C'est très récent en même temps que les ralentissements sur mon pc. Moi je pense que les mises à jour ne sont pas encore optimisées (il y a eu pas mal de changements dans l'interface et le visuel youtube ces temps ci).

Merci pour ta réponse, j'ai la version 106.0.5 64 bits à jour pourtant.

Bonjour, depuis quelques temps sur mon pc, youtube est lent pour lancer les vidéos, il y a de la latence entre le moment où j'appuie sur lecture ou pause par exemple et le moment où ça se réalise à l'écran. En fait la connexion n'est pas responsable, j'ai vérifié sur d'autres sites ça carbure (j'ai la fibre), et j'ai cliqué sur google lenteur youtube et je suis tombé sur d'anciens articles datant de 2018 qui évoquaient une lenteur youtube sous firefox (je suis sous firefox), et comme depuis peu youtube a été mis à jour je pense que c'est lié. Mais ma question est : auriez-vous des retours de mises à jour firefox qui corrigent ces ralentissements ? Merci beaucoup d'avance !

Merci beaucoup c'est ce que je voulais savoir !

Bonsoir la fibre est depuis 2018 dans ma ville dans 100% du territoire selon le communiqué de la ville sur leur site et ma résidence a la plaque officielle de la fibre, en fait ce qui m’intéresse c'est de connaître à partir de quelle vitesse de fibre on peut streamer très correctement pour regarder des vidéos 4k. Et aussi de savoir si la fibre est stable ou sujette à des problèmes ? Merci d'avance.

Bonjour je suis chez bouygues avec une offre adsl qui a régulièrement des problèmes et qui affiche une connexion lamentable selon le speedtest lente à peine 6mégabits. Je voudrais passer à la fibre, je pensais que ça assurait une vitesse phénoménale quoiqu'il arrive mais en fait j'ai réalisé qu'il y avait plusieurs offres. Je voudrais une connexion stable et fiable me permettant de faire du streaming en 4k. En ce moment il y une offre peu chère à 9.99/mois la première année puis 30.99 euros l'année suivante. Ils indiquent 400mg en téléchargement et 400mg en envoi, sur le papier ça a l'air largement supérieur à ce que j'ai mais je ne voudrais pas me faire berner. Est-ce que la fibre va m'assurer quoiqu'il arrive de la fiabilité ? Y a-t-il des différences selon les villes ? Voici l'offre en question : https://www.bouyguestelecom.fr/offres-internet/bbox-fit Merci de m'aider à faire le bon choix

Merci beaucoup pour vos réponses ! C'est fait, ouf ! 😜

Bonjour, pendant la navigation sur certaines pages internet on nous propose de suivre le contenu et d'avoir une notification qui arrive en bas à droite de l'écran lorsqu'un nouveau sujet est proposé, une actualité, etc. Sauf que c'est proposé de façon à nous faire valider car ça va vite et il y a déjà les demandes du type "autoriser les popups, etc." du coup j'en ai validé pas mal par erreur et à chaque fois que j'ouvre firefox j'ai une dizaine sinon plus de notifications les unes au dessus des autres en bas de mon écran et c'est très énervant. J'ai cherché dans les réglages de Firefox je ne trouve rien pour supprimer les notifications et pareil dans windows10... Pourriez-vous m'aider à virer cette pollution visuelle s'il vous plaît je vous en serai très reconnaissant 😊

Merci !! Ça fonctionne ! Merci pour votre aide, le problème est réglé !

Bonjour, suite à un problème de disque SSD que l'on m'a changé, on a dû me réinstaller windows 10. J'ai fait toutes les mises à jours proposées mais je n'ai plus d'activation du bluetooth possible. Quand je vais des les paramètres bluetooth l'onglet pour activer n'est plus là. J'ai lu que ça pouvait être un problème de pilote pas mis à jour mais je n'ai pas non plus de ligne concernant la carte bluetooth dans le gestionnaire de périphérique. D'autre part j'ai 2 lignes "périphérique inconnu" dans l'onglet "autre périphérique" du gestionnaire de périphérique. Je me demande s'il peut s'agit de ma carte bluetooth non visible car pas installée ? J'ai été regardé la fiche technique de mon pc pour retrouver le nom de la carte bluetooth mais c'est juste écrit bluetooth 4.0 ici : https://www.topachat.com/pages/detail2_cat_est_ordinateurs_puis_rubrique_est_wport_puis_ref_est_in10091210.html#fiche-technique Pourriez-vous m'aider à remettre le bluetooth en ordre s'il vous plaît ? Merci !

Bonjour, je clôture ce sujet, j'ai finalement été voir une boutique de réparation high tech station je recommande très fiable. Il m'a changé le ssd, malheureusement j'ai perdu des données de mon bureau puisque le ssd était mort. Merci pour votre aide !

Ok merci j'avais fait cette démarche il y a une semaine via un site qui était censé me communiquer des spécialistes près de chez moi par mail mais je n'ai eu aucun retour. Ça s'appelle star of office. Je vais essayer avec les pages jaunes alors.

Bonjour, Non je ne me sens pas capable de le faire, j'aimerais qu'un spécialiste s'en occupe. J'habite la région parisienne.

Bonjour, je suis de retour. Petite question déjà posée mais sans réponse, puis-je tester mon hdd sur mon vieux pc portable de 2006 ? Quelles sont les étapes à connaître lors d'un changement de hdd ? Autre question, que pensez-vous des prestations proposées ? Est-ce honnête ? Le devis est gratuit : https://www.atelierduportable.com/?gclid=CjwKCAjwgISIBhBfEiwALE19SfIiFgVTYMWhRLZtl2LH_Qz379xpvmXNMcvh5E52YWtyHEHKG-77dBoC9z0QAvD_BwE Quel réparateur fiable et au prix raisonnable m'auriez vous proposé ? J'aurai besoin d'utiliser mon ordinateur très bientôt mi août pour mon travail... Si je peux éviter d'en acheter un neuf. Merci d'avance !

Bonjour, je pars une semaine en vacances, merci de ne pas fermer ce topic il me sera sûrement utile à mon retour

Je t'avoue que ça devient trop technique pour moi. A priori mon disque est mbr car avant 2016 mais je n'en ai pas la certitude. Concernant le tutoriel que tu me proposes je ne vois rien pour supprimer le dvd dans les options boot. Pour créér un clé usb il faut donc un accès à Windows 10 ce qui n'est pas possible pour moi malheureusement. J'ai voulu retirer le ssd en vain car la vis est impossible à défaire. Cependant j'ai retiré le lecteur dvd et chose curieuse encore, quand le lecteur dvd n'est plus là, le ssd n'apparaît plus... J'ai ensuite remis le dvd et le ssd réapparaît. Concernant le hdd il n'apparaît toujours pas. Je me permets de m'auto citer, au début du topic il m'était arrivé ça, et qu'en penses-tu ? Ne penses-tu pas que c'est suffisant pour dire que le disque dur fonctionne ? Puisque je retrouve les éléments de mon bureau.

Bonjour et merci, Malheureusement je vais te décourager mais ça n'a rien changé. Dans l'onglet sécurité il n'y a pas d'option csm donc je n'ai pas pu la désactiver. Je l'ai uniquement désactivée dans l'onglet boot mais elle était désactivée de base car c'est en l'activant que les options de priorité de boot peuvent apparaître. Par conséquent je savais que ça ne marcherait pas car c'était la toute première tentative quand le pc a planté. En réinitialisant le bios, le problème est resté, le pc démarre en boucle sur le bios après avoir quitté le bios. Je te montre quand même les options de l'onglet sécurité au cas où quelque chose t'interpelle : https://zupimages.net/viewer.php?id=21/29/nkuw.jpg Ici il y a une option launch pxe qui fait référence à l'uefi et le legacy. Je l'avais déjà mise en enabled sans plus de succès mais je te la montre au cas où ça te donne des idées : https://zupimages.net/viewer.php?id=21/29/hpyb.jpg Y aurait-il un intérêt de tenter de valider le boot Launch EFI shell from filesystem device ? Autre chose très curieuse, j'ai supprimé l'option 2 dans l'onglet boot, en me disant le bios n'aura plus le choix que de booter à partir de l'unique choix restant à savoir le ssd. Et bien j'ai sauvegardé et quitté avec f10 et le bios s'est relancé mais dans l'onglet boot l'option 1 a également disparu... Je trouve ça très étrange. Et encore plus étrange, en cliquant sur option#1 le ssd n'est plus reconnu par contre le lecteur dvd est reconnu alors que le lecteur dvd était l'option 2 que j'avais supprimé et le ssd l'option 1 que je voulais conserver ... https://zupimages.net/viewer.php?id=21/29/79k3.jpg Autre info, je suis tombé sur ce forum dans mes recherches, avec un parallèle assez flagrant entre le problème évoqué et le mien. L'un comme l'autre avons eu le plantage un lendemain de mise à jour. Il est mentionné un problème de branchement, chose déjà évoquée avec vous ici, ou alors une faiblesse du ssd... Peut-être que ça vous donnera des idées : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-31289595-hard-disk-drive-bbs-priorities-qui-change-tout-seul

En fait le ssd est déjà en première position de boot car ce qui importe c'est qu'il soit placé à droite de "boot option #1". Le fait de le voir sous le lecteur dvd quand on appuie sur entrée n'est pas lié à l'ordre de priorité mais simplement un affichage par ordre de port. C'est pour ça que le lecteur dvd est toujours au dessus car il s'agit du port 2 alors que le ssd est branché au port 5 donc c'est affiché par ordre numérique mais n'implique aucune priorité du dvd sur le ssd. C'est bien le ssd en "boot option #1". Pour l'écran "save and exit" même chose. D'ailleurs quand j'appuie sur entrée sur l'un ou l'autre des périphériques dans boot override je n'ai aucune possibilité d'intervertir, cela lance directement le boot vers l'écran noir... Voilà l'écran noir sur lequel je suis renvoyé quand je sauvegarde et quitte le bios. https://zupimages.net/viewer.php?id=21/29/3v12.jpg J'ajoute que secure boot et fast boot sont évidemment en disabled car lorsqu'ils sont en enabled l'option launch csm est inactivable. J'ai l'impression que le ssd sans le hdd ne parvient pas à lancer Windows... 😔 J'avais l'impression que cette manipulation pouvait faire avancer les choses mais j'arrive pas à trouver la même chose dans mon bios : https://zupimages.net/viewer.php?id=21/29/5ten.jpg