Apollo

Tu trouveras l'image ISO du Service Pack 3 pour XP ici: http://www.pcastuces.com/logitheque/telechargement.asp?num=627 Nul besoin d'un DVD-R, un CD-R suffit largement pour graver l'ISO.

Comment ça va maintenant? Fais les vérifications de mises à jour de tes applications à l'aide de l'utilitaire Kaspersky Software Updater: http://forum.zebulon.fr/kaspersky-software-updater-t217191.html?p=1812832 Après avoir fait le nécessaire, refais un scan ZhpDiag et héberge son rapport sur Cjoint.com stp: http://www.cjoint.com/ Colle le lien obtenu dans ta réponse. @++

Je crains qu'une capture d'écran ne me donne le chemin pour accéder aux fichiers à liquider.

Je ne sais pas trop, n'ayant jamais rencontré ce problème avec MBAM. Aurais-tu un journal d'analyse fait après le scan et avant la tentative de mise en quarantaine? ceci pour voir de quoi il s'agit comme détections. Il existe d'autres moyens de liquider des fichiers, par exemple ComboFix (sous contrôle d'un conseiller) ou FRST ( Farbar Recovery Scan Tool ) mais il faut savoir où ils se trouvent.

Pourtant, il disent chez Revo qu'il est compatible toutes versions Windows. Bon j'ai vérifié et il semble que MBAM soit encore compatible XP: http://www.pcastuces.com/logitheque/malwarebytes_anti-malware.htm 1) Désactiver l'anti virus avant ! et lire ces instructions. Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même Télécharger SFT.exe Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article. Enregistrer le fichier sur le bureau. Sous XP, double cliquer sur le fichier. Sous les autres versions de Windows, faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en temps qu'administrateur. Pour lancer le nettoyage, il suffit de cliquer sur Go. Patienter... A la fin, un message vous demandera si vous voulez vider la corbeille. A la fin du nettoyage, un rapport va s'ouvrir. Ce rapport est enregistré sur le bureau (SFTGC.txt) Héberger sur http://cjoint.com pour ne pas planter le sujet. ou http://dl.free.fr/ . -------------------------- 2) Télécharger MBAM sur le bureau. Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur pour lancer l'installation. Dernières captures d'écran MBAM 3.05 : https://1fichier.com/?bpkmx5a1xp Décocher la case concernant l'essai gratuit. N'apparait plus dans les versions 3.x mais on peut la désactiver dans l'interface du logiciel si on ne veut garder que la version Free. Après l'installation, lancer MBAM (clic droit sur l'icône et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.) Patienter le temps de la mise à jour des bases. Examen "Menaces" + Recherche de Rootkits: Dans l'onglet Paramètres > Sous-onglet Détection et Protection, Options de détection, cochez la case située devant Recherche de Rootkits. Cliquez sur l'onglet Analyse, sélectionner si besoin Analyse des menaces puis cliquez sur Lancer l'analyse >>. Si une mise à jour est disponible, cliquez sur le bouton Mettre à jour maintenant. Un Examen "Menaces" va démarrer. Avec certaines infections, vous pouvez voir l'affichage de ce message: 'Malwarebytes n'a pas pu charger le pilote Anti-Rootkit DDA' Cliquez sur 'Oui' sur ce message, pour permettre le chargement du pilote après un redémarrage. Laissez l'ordinateur redémarrer. Continuez avec le reste de ces instructions. Si MBAM a trouvé des malwares : Quand l'examen est terminé, cliquer sur Supprimer la sélection ==>> A ne pas oublier !! Attendez l'affichage du message vous invitant à faire redémarrer le PC, puis cliquez sur Oui. Le rapport de trouve dans l'Historique de MBAM, le prendre après le redémarrage. Comment obtenir les rapports d'examen: (Exporter le rapport et l'enregistrer en format txt) •Après le redémarrage, quand vous êtes de retour sur le Bureau, ouvrez de nouveau MBAM. •Cliquez sur l'onglet Historique > Journaux de l'application. (Scan log) •Faites un double clic sur le Journal d'examen dont les date et heure correspondent à l'analyse qui vient d'être effectuée. •Cliquez sur Exporter. •Cliquez sur Fichier texte (*.txt) •Dans la boîte de dialogue 'Enregistrer le fichier' qui s'est ouverte, cliquez sur le Bureau. •Dans la zone Nom du fichier: saisissez un nom pour votre journal d'examen. •Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître et vous annoncer que "Votre fichier a été exporté avec succès". •Cliquez sur OK •Attachez ce fichier dans votre prochaine réponse. @++

Bonsoir, Il va sûrement falloir le virer avec RevoUninstaller en mode avancé. Sûrement un ad-on pourri. Tout d'abord, télécharger la dernière version du navigateur concerné et l'enregistrer sur le BUREAU. Firefox: https://www.mozilla.org/fr/firefox/new/ Chrome: https://www.google.fr/intl/fr/chrome/browser/desktop/index.html Sauvegarde favoris Firefox: http://support.mozilla.org/fr/kb/restaurer-marque-pages-deplacer-ordinateur Sauvegarde favoris Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&answer=96816 Désinstaller le navigateur avec RevoUninstaller: http://www.commentcamarche.net/faq/27677-desinstaller-un-programme-proprement-avec-revo-uninstaller Editeur/télécharger: http://www.revouninstaller.com/start_freeware_download.html Réinstaller son navigateur. Réimporter les favoris. @++

As-tu une raison spéciale pour ne pas installer IE11? Je vois IE10 dans ton rapport. Désinstaller les outils spéciaux. Télécharge DelFix sur ton bureau. https://toolslib.net/downloads/viewdownload/2-delfix/ Lance-le et coche "Supprimer les outils de désinfection" ET "purger la restauration système" ; >> Exécuter. Delfix s'autodétruira ensuite. Pense à éditer ton premier post pour ajouter [Résolu] devant le titre. Pour cela clique sur "Modifier" dans ton premier post. Tu pourras alors changer le titre.Utilise pour ça, l'éditeur complet @++

Rien de rien, donc comme je l'ai dit je suppose qu'il s'agit d'un faux-positif (vu les résultats des scans et de l'analyse de l'url soumise) Sinon, le pc va normalement? Fais les vérifications de mises à jour de tes applications à l'aide de l'utilitaire Kaspersky Software Updater: http://forum.zebulon.fr/kaspersky-software-updater-t217191.html?p=1812832 Après avoir fait le nécessaire, refais un scan ZhpDiag et héberge son rapport sur Cjoint.com stp: http://www.cjoint.com/ Colle le lien obtenu dans ta réponse. @++

Bonjour, Si ce n'est déjà fait, redémarre le pc et après mise à jour (si nécessaire), recommencer l'analyse. Au besoin, faire l'analyse en mode sans échec. @++

Bonjour, Sans doute un faux-positif, Kaspersky ne bronche pas chez moi et virus total ne voit rien de mauvais sur l'url https://www.virustotal.com/fr/url/83a6689cccedb01f11e2ae1161908db7ec50d62ab5f18247831f81bd16f9da68/analysis/1486293801/ 1) Désactiver l'anti virus avant ! et lire ces instructions. Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même Télécharger SFT.exe Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article. Enregistrer le fichier sur le bureau. Sous XP, double cliquer sur le fichier. Sous les autres versions de Windows, faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en temps qu'administrateur. Pour lancer le nettoyage, il suffit de cliquer sur Go. Patienter... A la fin, un message vous demandera si vous voulez vider la corbeille. A la fin du nettoyage, un rapport va s'ouvrir. Ce rapport est enregistré sur le bureau (SFTGC.txt) Héberger sur http://cjoint.com pour ne pas planter le sujet. ou http://dl.free.fr/ -------------------------- 2) Télécharger MBAM sur le bureau. Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur pour lancer l'installation. Dernières captures d'écran MBAM 3.05 : https://1fichier.com/?bpkmx5a1xp Décocher la case concernant l'essai gratuit. N'apparait plus dans les versions 3.x mais on peut la désactiver dans l'interface du logiciel si on ne veut garder que la version Free. Après l'installation, lancer MBAM (clic droit sur l'icône et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.) Patienter le temps de la mise à jour des bases. Examen "Menaces" + Recherche de Rootkits: Dans l'onglet Paramètres > Sous-onglet Détection et Protection, Options de détection, cochez la case située devant Recherche de Rootkits. Cliquez sur l'onglet Analyse, sélectionner si besoin Analyse des menaces puis cliquez sur Lancer l'analyse >>. Si une mise à jour est disponible, cliquez sur le bouton Mettre à jour maintenant. Un Examen "Menaces" va démarrer. Avec certaines infections, vous pouvez voir l'affichage de ce message: 'Malwarebytes n'a pas pu charger le pilote Anti-Rootkit DDA' Cliquez sur 'Oui' sur ce message, pour permettre le chargement du pilote après un redémarrage. Laissez l'ordinateur redémarrer. Continuez avec le reste de ces instructions. Si MBAM a trouvé des malwares : Quand l'examen est terminé, cliquer sur Supprimer la sélection ==>> A ne pas oublier !! Attendez l'affichage du message vous invitant à faire redémarrer le PC, puis cliquez sur Oui. Le rapport de trouve dans l'Historique de MBAM, le prendre après le redémarrage. Comment obtenir les rapports d'examen: (Exporter le rapport et l'enregistrer en format txt) Après le redémarrage, quand vous êtes de retour sur le Bureau, ouvrez de nouveau MBAM. Cliquez sur l'onglet Historique > Journaux de l'application. (Scan log) Faites un double clic sur le Journal d'examen dont les date et heure correspondent à l'analyse qui vient d'être effectuée. Cliquez sur Exporter. Cliquez sur Fichier texte (*.txt) Dans la boîte de dialogue 'Enregistrer le fichier' qui s'est ouverte, cliquez sur le Bureau. Dans la zone Nom du fichier: saisissez un nom pour votre journal d'examen. Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître et vous annoncer que "Votre fichier a été exporté avec succès". Cliquez sur OK Attachez ce fichier dans votre prochaine réponse. @++

Bonjour, Eh ben ça, je ne le savais pas Merci du renseignement. J'ai deux clés de 64 aussi mais je les ai achetées parce que c'était une fin de solde à un prix ridiculement bas. @++

Bonjour, Entre l'USB 2.0 et l'USB 3.0 il parait que la 3.0 est plus rapide; encore faut-il que ton pc soit équipé de ports (ou prises) pour USB 3.0. et que ta carte mère soit prévue pour les raccords de câbles. Sur mon pc, ma carte mère est incapable de recevoir de l'USB 3.0, elle est trop ancienne pour ça. D'autre part, il y a tellement peu de différence de prix entre une clé 2.0 de 8, 16, 32 Go, qu'il serait bête de ne pas acheter une clé de 32 Go. Personnellement, j'ai testé un jour une clé 2.0 de 32 Go de marque Toshiba et comme j'en ai été très satisfait, j'achète toujours les mêmes. Quant à la vitesse de transfert, cela dépend de la taille du fichier/dossier, forcément... si tu dois transférer un film de 1 ou 1.5 Go, ce sera plus long qu'un simple album de musique qui pèse 75 ou 100 Mo Exemple: J'achète là: http://www.befr.ebay.be/itm/32GB-Toshiba-TransMemory-USB-2-0-Flash-Drive-USB-2-0-Memory-Stick-32GB-/391397586072?hash=item5b211d3498:g:ljEAAOSwh-1W1w7x car non seulement elles sont très bon marché et en plus l'envoi est gratis. @++

Bonjour, Tu aurais du poster ce sujet dans software puisque cela ne concerne pas une infection. L'exécutable de CCleaner a bien été enregistré sur le bureau avant son installation? Perso, lorsqu'il y a une mise à jour, je l'installe par dessus celle déjà en place, comme ça il est inutile de la reconfigurer. Il est compatible avec Toutes les versions de Windows. Tu devrais désinstaller la version que tu as et réinstaller à neuf. @++

Bonjour, 1) ZHPFix : Télécharger sur le BUREAU: http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpfix/ (provisoire). Sauf si tu l'as déjà téléchargé. Ferme toutes les applications ouvertes Double-clique sur ZHPFix, raccourci installé par ZHPDiag sur le Bureau Important: Sous Vista et Windows 7/8/10 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur. Copie les lignes ci-dessous dans la fenêtre sauf le mot citation. Cliquer sur IMPORTER., cela devrait coller le contenu du presse papier dans la fenêtre ZHPFix. Le script doit automatiquement apparaitre dans ZHPFix. Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage Valide par Oui la désinstallation des programmes si demandé. Laisse l'outil travailler. Si un redémarrage est demandé, accepte et redémarre le PC Le rapport ZHPFixReport.txt s'affiche. Copie-colle le contenu de ce rapport dans ta réponse. Le rapport ZHPFixReport.txt est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFix.txt Si le Bureau ne réapparaît pas presse Ctrl + Alt + Suppr , Onglet Fichier , Nouvelle tâche , tape explorer.exe et valide. ----------------------------- 2)) Télécharger ZHPcleaner de Nicolas Coolman: https://www.nicolascoolman.com/fr/download/zhpcleaner/ sur le bureau. (à ne pas confondre avec ZhpDiag... ) https://www.nicolascoolman.com/fr/download/zhpcleaner/ Il ne nécessite aucune installation. Le lancer par double-clic sous XP et par clic droit/exécuter en tant qu'administrateur sous Windows Vista/7/8/10 Cliquer sur Scanner puis sur Nettoyer. Le rapport de réparation sera généré sur le bureau: poste-le dans ta réponse stp. ------------------- Poursuis avec les deux outils suivants stp: 1) Télécharge Junkware Removal Tool et enregistre-le sur le bureau: http://downloads.malwarebytes.org/file/jrt http://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/ Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé. Sous Vista/7/8, clic droit/exécuter en tant qu'administrateur. Prendre patience pendant que JRT tourne. Afin de ne pas fausser le rapport, ne passer l'outil qu'une seule fois svp! Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article. Poste le rapport généré à la fin de l'analyse. >>>Si le rapport est long, l'héberger ici: http://cjoint.com ou http://dl.free.fr/ ------------------------------ *** Si tu as une ancienne version d'AdwCleaner, lance-le et clique sur désinstaller.*** 2) Télécharge AdwCleaner par MalwareBytes. https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/ Enregistre-le sur le bureau (et pas ailleurs). Afin de ne pas fausser le rapport, ne passer l'outil qu'une seule fois svp! Si tu es sous XP double clique sur AdwCleaner pour lancer l'outil. Si tu es sous Vista/Seven, clique droit sur AdwCleaner et choisis exécuter en tant qu'administrateur. Clique sur Scanner et laisse travailler l'outil. Cliquer sur Nettoyer, le bouton sera accessible. Le rapport va s'ouvrir en fichier texte; copie la totalité de son contenu et colle-le dans ta réponse. Le rapport est en outre sauvegardé sous C:\AdwCleaner[C1] NB: Si l'outil "cale" en mode normal, le lancer en mode sans échec: http://www.vista-xp.fr/forum/topic93.html A lire absolument: http://www.vista-xp.fr/forum/topic5482.html http://www.vista-xp.fr/forum/topic10389.html ------------------------- @++

Bonjour, 1) Désactiver l'anti virus avant ! et lire ces instructions. Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même Télécharger SFT.exe Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article. Enregistrer le fichier sur le bureau. Sous XP, double cliquer sur le fichier. Sous les autres versions de Windows, faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en temps qu'administrateur. Pour lancer le nettoyage, il suffit de cliquer sur Go. Patienter... A la fin, un message vous demandera si vous voulez vider la corbeille. A la fin du nettoyage, un rapport va s'ouvrir. Ce rapport est enregistré sur le bureau (SFTGC.txt) Héberger sur http://cjoint.com pour ne pas planter le sujet. ou http://dl.free.fr/ . -------------------------- 2) Télécharger MBAM sur le bureau. Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur pour lancer l'installation. Dernières captures d'écran MBAM 3.05 : https://1fichier.com/?bpkmx5a1xp Décocher la case concernant l'essai gratuit. N'apparait plus dans les versions 3.x mais on peut la désactiver dans l'interface du logiciel si on ne veut garder que la version Free. Après l'installation, lancer MBAM (clic droit sur l'icône et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.) Patienter le temps de la mise à jour des bases. Examen "Menaces" + Recherche de Rootkits: Dans l'onglet Paramètres > Sous-onglet Détection et Protection, Options de détection, cochez la case située devant Recherche de Rootkits. Cliquez sur l'onglet Analyse, sélectionner si besoin Analyse des menaces puis cliquez sur Lancer l'analyse >>. Si une mise à jour est disponible, cliquez sur le bouton Mettre à jour maintenant. Un Examen "Menaces" va démarrer. Avec certaines infections, vous pouvez voir l'affichage de ce message: 'Malwarebytes n'a pas pu charger le pilote Anti-Rootkit DDA' Cliquez sur 'Oui' sur ce message, pour permettre le chargement du pilote après un redémarrage. Laissez l'ordinateur redémarrer. Continuez avec le reste de ces instructions. Si MBAM a trouvé des malwares : Quand l'examen est terminé, cliquer sur Supprimer la sélection ==>> A ne pas oublier !! Attendez l'affichage du message vous invitant à faire redémarrer le PC, puis cliquez sur Oui. Le rapport de trouve dans l'Historique de MBAM, le prendre après le redémarrage. Comment obtenir les rapports d'examen: (Exporter le rapport et l'enregistrer en format txt) •Après le redémarrage, quand vous êtes de retour sur le Bureau, ouvrez de nouveau MBAM. •Cliquez sur l'onglet Historique > Journaux de l'application. (Scan log) •Faites un double clic sur le Journal d'examen dont les date et heure correspondent à l'analyse qui vient d'être effectuée. •Cliquez sur Exporter. •Cliquez sur Fichier texte (*.txt) •Dans la boîte de dialogue 'Enregistrer le fichier' qui s'est ouverte, cliquez sur le Bureau. •Dans la zone Nom du fichier: saisissez un nom pour votre journal d'examen. •Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître et vous annoncer que "Votre fichier a été exporté avec succès". •Cliquez sur OK •Attachez ce fichier dans votre prochaine réponse. @++

Bonjour petitpoison Ah je l'ignore aussi mais cela fait deux fois en deux jours qu'un membre me signale ce genre d'anomalie avec ZhpDiag ou ZhpCleaner. Il faudrait que tu contactes Coolman (pas en privé) sur son forum pour lui signaler la chose: https://www.nicolascoolman.com/forum/?sid=44acba6f99d90aba7c3aa09e2b9f2d5a ------------- Poursuis avec les deux outils suivants stp: 1) Télécharge Junkware Removal Tool et enregistre-le sur le bureau: http://downloads.malwarebytes.org/file/jrt http://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/ Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé. Sous Vista/7/8, clic droit/exécuter en tant qu'administrateur. Prendre patience pendant que JRT tourne. Afin de ne pas fausser le rapport, ne passer l'outil qu'une seule fois svp! Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article. Poste le rapport généré à la fin de l'analyse. >>>Si le rapport est long, l'héberger ici: http://cjoint.com ou http://dl.free.fr/ ------------------------------ *** Si tu as une ancienne version d'AdwCleaner, lance-le et clique sur désinstaller.*** 2) Télécharge AdwCleaner par MalwareBytes. https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/ Enregistre-le sur le bureau (et pas ailleurs). Afin de ne pas fausser le rapport, ne passer l'outil qu'une seule fois svp! Si tu es sous XP double clique sur AdwCleaner pour lancer l'outil. Si tu es sous Vista/Seven, clique droit sur AdwCleaner et choisis exécuter en tant qu'administrateur. Clique sur Scanner et laisse travailler l'outil. Cliquer sur Nettoyer, le bouton sera accessible. Le rapport va s'ouvrir en fichier texte; copie la totalité de son contenu et colle-le dans ta réponse. Le rapport est en outre sauvegardé sous C:\AdwCleaner[C1] NB: Si l'outil "cale" en mode normal, le lancer en mode sans échec: http://www.vista-xp.fr/forum/topic93.html A lire absolument: http://www.vista-xp.fr/forum/topic5482.html http://www.vista-xp.fr/forum/topic10389.html ------------------------- @++

Bonsoir, Des programmes difficiles à installer = restrictions possibles CTR ou SuppRestr: Désactiver l'anti virus avant ! Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même Télécharger SupRestric.exe Clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur pour le lancer. (sauf sous XP) L'analyse ne dure que quelques instants. Poster le contenu du rapport. Le rapport est sur le bureau (CTR.txt) . Télécharger ZHPcleaner de Nicolas Coolman: https://www.nicolascoolman.com/fr/download/zhpcleaner/ sur le bureau. (à ne pas confondre avec ZhpDiag... ) https://www.nicolascoolman.com/fr/download/zhpcleaner/ Il ne nécessite aucune installation. Le lancer par double-clic sous XP et par clic droit/exécuter en tant qu'administrateur sous Windows Vista/7/8/10 Cliquer sur Scanner puis sur Nettoyer. Le rapport de réparation sera généré sur le bureau: poste-le dans ta réponse stp. Pour les temp de Xp, tu peux employer ATF Cleaner: Télécharger ATF Cleaner par Atribune. Installe-le sur le bureau. (A conserver car très utile après chaque séance de surf) http://www.atribune.org/ccount/click.php?id=1 Double-clique ATF-Cleaner.exe afin de lancer le programme. --> Sous Vista/7: Clic droit/exécuter en temps qu'administrateur. Sous l'onglet Main, choisis : Select All Cliquer sur le bouton Empty Selected Si tu utilises le navigateur Firefox : Clique Firefox au haut et choisis : Select All Cliquer le bouton Empty Selected NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invite. Si tu utilises le navigateur Opera : Clique Opera au haut et choisis : Select All Cliquer le bouton Empty Selected NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, cliquer No à l'invite. Clique Exit, du menu principal, afin de fermer le programme. @++

Bonsoir,, Désinstaller Spybot S&D qui mange beaucoup de ressources. Avast est lourd, en effet, en gratuit, tu peux avantageusement le remplacer par Avira Free ou investir dans une solution payante et assez légère comme Eset. http://nod32.telechargement.fr/smart-security_shareware.html?REF=819059 Version d'un mois gratuite pour se faire une idée. Tuto Avira Free: https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/(tutoriel)-antivir-personal-free-antivirus-installation/ Il faut évidemment désinstaller Avast avant d'installer un autre antivirus. Vérifier également si ces autres antivirus restent compatibles avec ton système d'exploitation. -------------------------- Ensuite, A) Télécharger ZHPcleaner de Nicolas Coolman: https://www.nicolascoolman.com/fr/download/zhpcleaner/ sur le bureau. (à ne pas confondre avec ZhpDiag... ) https://www.nicolascoolman.com/fr/download/zhpcleaner/ Il ne nécessite aucune installation. Le lancer par double-clic sous XP et par clic droit/exécuter en tant qu'administrateur sous Windows Vista/7/8/10 Cliquer sur Scanner puis sur Nettoyer. Le rapport de réparation sera généré sur le bureau: poste-le dans ta réponse stp. ******************* B) Poursuis avec les deux outils suivants stp: 1) Télécharge Junkware Removal Tool et enregistre-le sur le bureau: http://downloads.malwarebytes.org/file/jrt http://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/ Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé. Sous Vista/7/8, clic droit/exécuter en tant qu'administrateur. Prendre patience pendant que JRT tourne. Afin de ne pas fausser le rapport, ne passer l'outil qu'une seule fois svp! Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article. Poste le rapport généré à la fin de l'analyse. >>>Si le rapport est long, l'héberger ici: http://cjoint.com ou http://dl.free.fr/ ------------------------------ *** Si tu as une ancienne version d'AdwCleaner, lance-le et clique sur désinstaller.*** 2) Télécharge AdwCleaner par MalwareBytes. https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/ Enregistre-le sur le bureau (et pas ailleurs). Afin de ne pas fausser le rapport, ne passer l'outil qu'une seule fois svp! Si tu es sous XP double clique sur AdwCleaner pour lancer l'outil. Si tu es sous Vista/Seven, clique droit sur AdwCleaner et choisis exécuter en tant qu'administrateur. Clique sur Scanner et laisse travailler l'outil. Cliquer sur Nettoyer, le bouton sera accessible. Le rapport va s'ouvrir en fichier texte; copie la totalité de son contenu et colle-le dans ta réponse. Le rapport est en outre sauvegardé sous C:\AdwCleaner[C1] NB: Si l'outil "cale" en mode normal, le lancer en mode sans échec: http://www.vista-xp.fr/forum/topic93.html A lire absolument: http://www.vista-xp.fr/forum/topic5482.html http://www.vista-xp.fr/forum/topic10389.html ------------------------- @++

Bonjour, Télécharger ZHPcleaner de Nicolas Coolman: https://www.nicolascoolman.com/fr/download/zhpcleaner/ sur le bureau. (à ne pas confondre avec ZhpDiag... ) https://www.nicolascoolman.com/fr/download/zhpcleaner/ Il ne nécessite aucune installation. Le lancer par double-clic sous XP et par clic droit/exécuter en tant qu'administrateur sous Windows Vista/7/8/10 Cliquer sur Scanner puis sur Nettoyer. Le rapport de réparation sera généré sur le bureau: poste-le dans ta réponse stp. @++

Bonjour, Comment va le pc? Fais les vérifications de mises à jour de tes applications à l'aide de l'utilitaire Kaspersky Software Updater: http://forum.zebulon.fr/kaspersky-software-updater-t217191.html?p=1812832 Après avoir fait le nécessaire, refais un scan ZhpDiag et héberge son rapport sur Cjoint.com stp: http://www.cjoint.com/ Colle le lien obtenu dans ta réponse. @++

Tu devrais attendre l'avis d'un membre qui se sert du fournisseur Orange; perso, je ne le connais pas bien vu que je suis en Belgique. Le seul truc orange que j'ai, c'est sur mon GSM, parce que Mobistar a été racheté par orange...

Bonjour, 1) Désactiver l'anti virus avant ! et lire ces instructions. Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même Télécharger SFT.exe Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article. Enregistrer le fichier sur le bureau. Sous XP, double cliquer sur le fichier. Sous les autres versions de Windows, faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en temps qu'administrateur. Pour lancer le nettoyage, il suffit de cliquer sur Go. Patienter... A la fin, un message vous demandera si vous voulez vider la corbeille. A la fin du nettoyage, un rapport va s'ouvrir. Ce rapport est enregistré sur le bureau (SFTGC.txt) Héberger sur http://cjoint.com pour ne pas planter le sujet. ou http://dl.free.fr/ . -------------------------- 2) Télécharger MBAM sur le bureau. Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur pour lancer l'installation. Dernières captures d'écran MBAM 3.05 : https://1fichier.com/?bpkmx5a1xp Décocher la case concernant l'essai gratuit. N'apparait plus dans les versions 3.x mais on peut la désactiver dans l'interface du logiciel si on ne veut garder que la version Free. Après l'installation, lancer MBAM (clic droit sur l'icône et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.) Patienter le temps de la mise à jour des bases. Examen "Menaces" + Recherche de Rootkits: Dans l'onglet Paramètres > Sous-onglet Détection et Protection, Options de détection, cochez la case située devant Recherche de Rootkits. Cliquez sur l'onglet Analyse, sélectionner si besoin Analyse des menaces puis cliquez sur Lancer l'analyse >>. Si une mise à jour est disponible, cliquez sur le bouton Mettre à jour maintenant. Un Examen "Menaces" va démarrer. Avec certaines infections, vous pouvez voir l'affichage de ce message: 'Malwarebytes n'a pas pu charger le pilote Anti-Rootkit DDA' Cliquez sur 'Oui' sur ce message, pour permettre le chargement du pilote après un redémarrage. Laissez l'ordinateur redémarrer. Continuez avec le reste de ces instructions. Si MBAM a trouvé des malwares : Quand l'examen est terminé, cliquer sur Supprimer la sélection ==>> A ne pas oublier !! Attendez l'affichage du message vous invitant à faire redémarrer le PC, puis cliquez sur Oui. Le rapport de trouve dans l'Historique de MBAM, le prendre après le redémarrage. Comment obtenir les rapports d'examen: (Exporter le rapport et l'enregistrer en format txt) •Après le redémarrage, quand vous êtes de retour sur le Bureau, ouvrez de nouveau MBAM. •Cliquez sur l'onglet Historique > Journaux de l'application. (Scan log) •Faites un double clic sur le Journal d'examen dont les date et heure correspondent à l'analyse qui vient d'être effectuée. •Cliquez sur Exporter. •Cliquez sur Fichier texte (*.txt) •Dans la boîte de dialogue 'Enregistrer le fichier' qui s'est ouverte, cliquez sur le Bureau. •Dans la zone Nom du fichier: saisissez un nom pour votre journal d'examen. •Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître et vous annoncer que "Votre fichier a été exporté avec succès". •Cliquez sur OK •Attachez ce fichier dans votre prochaine réponse. @++

Cela relève du service d'assistance d'Orange; tu devrais les contacter pour le problème Webmail car c'est vachement important en cas de souci avec la messagerie.

Bonjour, Vérifie sur le Webmail de ton FAI (fournisseur d'accès internet) si tes messages y sont toujours. Par exemple, si ton Fai est Orange: https://webmail.orange-business.com/ Si c'est un autre fournisseur, tu n'a qu'à taper webmail fournisseur.fr ou be etc. selon ton pays. Exemple mon Webmail Voo est: https://mail.voo.be/rc/ http://assistance.voo.be/fr/services-et-abonnements/webmail-definition-acces Outlook Express a été remplacé depuis longtemps par Outlook.com https://www.microsoft.com/fr-fr/outlook-com/?cb=v8ho @++

Bonsoir, A) Télécharger ZHPcleaner de Nicolas Coolman: https://www.nicolascoolman.com/fr/download/zhpcleaner/ sur le bureau. (à ne pas confondre avec ZhpDiag... ) https://www.nicolascoolman.com/fr/download/zhpcleaner/ Il ne nécessite aucune installation. Le lancer par double-clic sous XP et par clic droit/exécuter en tant qu'administrateur sous Windows Vista/7/8/10 Cliquer sur Scanner puis sur Nettoyer. Le rapport de réparation sera généré sur le bureau: poste-le dans ta réponse stp. ----------------------- B) Poursuis avec les deux outils suivants stp: 1) Télécharge Junkware Removal Tool et enregistre-le sur le bureau: http://downloads.malwarebytes.org/file/jrt http://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/ Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé. Sous Vista/7/8, clic droit/exécuter en tant qu'administrateur. Prendre patience pendant que JRT tourne. Afin de ne pas fausser le rapport, ne passer l'outil qu'une seule fois svp! Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article. Poste le rapport généré à la fin de l'analyse. >>>Si le rapport est long, l'héberger ici: http://cjoint.com ou http://dl.free.fr/ ------------------------------ *** Si tu as une ancienne version d'AdwCleaner, lance-le et clique sur désinstaller.*** 2) Télécharge AdwCleaner par MalwareBytes. https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/ Enregistre-le sur le bureau (et pas ailleurs). Afin de ne pas fausser le rapport, ne passer l'outil qu'une seule fois svp! Si tu es sous XP double clique sur AdwCleaner pour lancer l'outil. Si tu es sous Vista/Seven, clique droit sur AdwCleaner et choisis exécuter en tant qu'administrateur. Clique sur Scanner et laisse travailler l'outil. Cliquer sur Nettoyer, le bouton sera accessible. Le rapport va s'ouvrir en fichier texte; copie la totalité de son contenu et colle-le dans ta réponse. Le rapport est en outre sauvegardé sous C:\AdwCleaner[C1] NB: Si l'outil "cale" en mode normal, le lancer en mode sans échec: http://www.vista-xp.fr/forum/topic93.html A lire absolument: http://www.vista-xp.fr/forum/topic5482.html http://www.vista-xp.fr/forum/topic10389.html ------------------------- @++