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claire

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Tout ce qui a été posté par claire

  1. je ne peux pas lancer le Chkdsk voici ce qu'il me dit Le type de système de fichiers est NTFS Chkdsk ne peut pas s’exécuter parce que le volume est utilisé par un autre porcessus. Voulez vous que ce volume soit vérifié au prochain redémarrage du système ? (O/N) j'ai bien cliqué sur le O et redemarré mon ordi... mais le chkdsk ne s'exécute pas (P.S. j'ai fait la manoeuvre une seconde fois , toujours rien) MERCI pour votre patience j'essaie de nouveau... à tout de suite..si vous n'etes pas parti " casser la croute"
  2. pas tant que ça car je n'ai que 5,47 Go de libre!! une petite question... pour Malwarebytes... j'avais désactivé kaspersky pour l'installation mais quand j'ai lancé la recherche je l'avais réactivé est-ce la raison pour laquelle ne n'ai pas eu de rapport?
  3. voici le lien pour le résultat de SFTGC http://cjoint.com/?CHwkUbeaQOf j'ai fait le chkdsk voici ce "qu'il me dit Le type de système de fichiers est NTFS Chkdsk ne peut pas s’exécuter parce que le volume est utilisé par un autre porcessus. Voulez vous que ce volume soit vérifié au prochain redémarrage du système ? (O/N) j'ai bien cliqué sur le O et redemarré mon ordi... mais le chkdsk ne s'exécute pas (P.S. j'ai fait la manoeuvre une seconde fois , toujours rien) MERCI pour votre patience
  4. il n'y a pas de rapport... le bloc notes est blanc. l'examen a duré 1h 38 sur l'écran il est apparu : l'examen s'est terminé normalement , aucun element nuisible n'a été détecté j'avais 245Mo ce matin et déjà on me dit que je n'ai plus d'espace disponible... quand je vais voir sur le disque j'ai 0 octet disponible!! peut-etre dois-je redemarrer mon ordi?
  5. voici la suite rapport de jrt http://cjoint.com/?CHvv0kSf7hw je continue ..
  6. voici le scan http://cjoint.com/?CHvvqdOJ94A et voici le lien du nettoyage.. http://cjoint.com/?CHvvFH9kMJc
  7. Beau programme mais gros probleme Je n'ai plus d'espace pour telecharger quoi que ce soit! Meme la page du forum s'ouvre bizarrement Je vais essayer de retirer encore un ou 2 logiciels et me dépêcher de télécharger avant que je n'aie de nouveau plus aucun Mo Je garde ma tablette pour ecrire mes réponses Merci de me prendre en charge
  8. bonjour, j'ai un souci avec mon disque dur... son espace fond très rapidement .. j'ai supprimé pas mal de logiciel que je n'utilisais pas je récupère ainsi des Mo mais ils disparaissent très vite et je me retrouve avec 0 octet de libre.. pour l'instant je n'en ai plus donc ma mise à jour kaspersky ne peut meme plus ce faire.. j'étais sur le forum software Godlike m'a demandé de venir vous rejoindre et de mettre le lien de ZHPDiag le voici http://cjoint.com/?CHutC12x3RK si vous pouviez m'aider à ce que je ne sois pas obligée de formater mon ordi ce serait super... merci d'avance
  9. claire

    [Résolu] Mise à jour impossible

    merci pour ton aide... je vais de ce pas dans l'autre section... j'ai lancé kaspersky et j'ai 7 points de vulnérabilité.. mais aucun dossier infecté... à plus tard
  10. claire

    [Résolu] Mise à jour impossible

    plus que 100 !!!! à 20h55 et maintenant à 22h 53 il ,e me reste plus que 64 Mo je pense que demain je n'en aurai plus du tout.. grrrrrrrrrrrrr
  11. claire

    [Résolu] Mise à jour impossible

    il n'a pas de marque.. nous l'avons acheté chez un assembleur.. ce n'est pas un portable mais un ordinateur de bureau... le disque C à 465 MO il reste 0 octet et de ce fait meme ma mise à jour kaspersky ne se fait plus j'ai retiré pas mal de logiciel j'ai eu pendant quelques instants un peu de mémoire et j'ai pu télécharger diaz... mais quand je le mets en route il s'arrete : erreur de flux depuis j'ai reperdu tous mes GO j'ai lancé reg cleaner ainsi que Ccleaner... je me suis déjà séparée des logiciels que je ne servais pas.. j'ai bien vidé la corbeille... je n'ai plus de fichier orphelins ou autres poluants je vais faire les manips que tu m'indiques et je reviens... à tout de chuite je sais faire une capture d'écran mais je doute que je puisse l'enregistrer vu que je n'ai plus d'espace... je vais essayer mais que veux tu que je prenne en photo ? j'édite car les manips sont faites.. pendant que j'ai de l'espace (utilisé 465 GO libre 624Mo ) après manips.. j'en ai profité pour crée un rapport de ZHPdiag... le voici http://cjoint.com/?CHutC12x3RK j'édite de nouveau car mes GO commencent à fondre alors que je ne fais rien de spécial 557Mo puis 397 et maintenant 257 !
  12. claire

    [Résolu] Mise à jour impossible

    ma configuration figurait bien quand je me suis inscrite.. je l'inscris de nouveau ci-dessous système : Microsoft Windows XP professionnel version 2002 service pack 3 ordinateur : Intel ® pentium ® D CPU 3.00GHz 3.00GHz, 0,99Go de RAM extension d'adresse physique je ne comprends pas la question ,ci-dessous où se trouve l'observateur d'évènement? EDIT: aller dans l'observateur d'évènement et chercher soit dans "Fichiers" soit dans "Système" quelles sont les MAJ qui ne s'installent pas, les noter et les ajouter à ta réponse. je ne peux pas telecharger ZHPDiag car mon espace disque est insuffisant, même mes mises à jour Kaspersky ne se font pas pour la meme raison .. (espace libre : 0 octet) merci de m'aider à résoudre ce gros problème... si je peux éviter de formater....
  13. claire

    [Résolu] Mise à jour impossible

    merci pour votre aide, un autre problème vient de se greffer sur celui là , ma mémoire est insuffisante.. j'ai supprimé tout ce dont je ne me servais pas, j'ai supprimé beaucoup de choses... ma mémoire était à nouveau correct mais elle fond comme neige au soleil... j'ai vu dans un autre poste comment faire je crois que je vais etre obliger de formater mon ordi.. d'autant plus que je viens d'aller sur le site que vous m'indiquez et que la fenetre qui s'ouvre me dit : cet utilitaire de résolution des problèmes ne s'applique pas à votre système.. nous sommes désolés, mais cet utilitaire des problèmes n'est pas compatible avec la configuration actuelle de votre système. je crois que je vais craquerrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr!!!
  14. claire

    [Résolu] Mise à jour impossible

    Bonjour, merci pour ta réponse , je ne vois pas où je dois taper les majuscules ? avez vous bien compris mon charabia? c'est quand je veux éteindre mon ordinateur : demarrer/arreter que les mises à jour devraient se faire et au final ne se font pas puisque j'ai la meme fenetre à chaque arret de mon ordi photo jointe [/url]
  15. Bonjour, me revoilà avec un nouveau problème... j'espère que là aussi vous pourrez m'aider comme vous le faites si gentiment à chacun de mes soucis quand je veux éteindre mon ordinateur, j'ai un message qui me dit que j'ai des mises à jour à faire.. je clique et j'ai 10 mises à jour qui s'installent... puis l'ordinateur se ferme normalement quand j'ouvre de nouveau mon ordi.... et que je veux le fermer j'ai de nouveau le meme message de mises à jour... donc au final aucune mise à jour ne se fait... ceci depuis environ 5 jours... j'ajoute que les "soi-disant" mises à jour sont très longues que puis-je faire? merci pour votre aide
  16. oups... j'attendais patiemment une réponse, je n'avais pas vu qu'il y avait des réponses sur une seconde page.. je viens d'effectuer les manips que tu m'as indiqué et tout est ok le dossier est réparé et j'ai récupéré toutes les photos de mes vacances yesssssssssssss!!!!!! par contre je n'ai pas eu la fenetre que tu m'indiquais à savoir: •Un message t’informera que cette commande ne peut être exécutée car le disque est en "application" ; il te sera proposé d'effectuer chkdsk au prochain redémarrage : => tape « O » pour accepter, puis valide et redémarre le PC : chkdsk s'exécutera automatiquement le chkdsk s'est mis en route dès que j'ai appuyé sur Enter peu importe tout est bien qui fini bien grace à vous grand merci pour votre aide,
  17. grrrrrrrrrrrrrr voici le message qui s'affiche sur mon bureau Unlocker.exe.-Fichier endommagé le fichier ou le répertoire Q/images est endommagé et illisible executez l'utilitaire CHKDSK par contre une autre fenetre me dit aussi.. l'objet a été deplacé dans la corbeille (ce qui est faux) retour à la case départ... peux-tu me dire ( en détail) ce que je dois inscrire dans :excecuter sachant que le dossier est dans un disque dur externe : Q merci
  18. merci pour ta précision comme le disait la Madeleine Proust, il faut mieux mourir le soir que le matin, car on en apprend tous les jours et on meurt moins bête je suis sous XP bonne journée Claire
  19. bonsoir ben.... je suis encore plus nulle que je ne le pensais... tu me demandes la nature de mon : OS et bien si tu pouvais me dire ce que tu entends par OS je pourrais p't'etre mieux te répondre... au plaisir de te lire
  20. bonjour je suis vraiment trop nulle!!! je n'arrive pas à faire la manip je n'inscris certainement pas correctement ce qu'il faut pouvez vous m'écrire ce que je dois mettre dans :excecuter sachant que c'est mon disque dur externe Q que je veux vérifier gd merci à vous de m'aider bonne journée Claire
  21. Merci pour ta réponse.. excuse moi pour ce retard de lecture je vais faire la manip. que tu m'as indiquée... et je reviendrai te dire si elle a réussi ou non Claire
  22. Bonjour, un nouveau problème vient de se poser... j'ai un dossier que je voudrais supprimer , je n'y arrive pas... quand je passe la souris dessus il me dit le dossier est videquand je veux l'ouvrir une fenetre s'ouvre : le fichier ou le répertoire est endommagé et illisible et enfin si je veux le supprimer la fenetre qui s'ouvre me dit : le répertoire n'est pas vide comment faire pour supprimer ce dossier merci pour votre aide...
  23. merci pour ton aide... tout est ok à présent bonne journée Claire
  24. Bonjour à tous et à toutes et merci de bien vouloir une fois de plus m'aider voici le petit problème que je rencontre j'ai un message qui s'affiche sur mon bureau toutes les 30s environ comment faire soit: pour supprimer ce message définitivement, soit pour supprimer cette application (si on n'en a pas besoin) <application Manager a rencontré un problème et doit fermer. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru si vous étiez en train de travailler il se peut que certaines données soient perdues Veuillez signaler ce problème à Microsoft etc.....etc....> j'ai ce message depuis hier si je clique sur ne pas envoyer il s'en va mais revient très vite et si je le laisse au bout de 30 s j'en ai un second qui vient par dessus puis un 3ème.. merci pour votre aide Claire
  25. Merci à vous deux je n'ai pas le pack 3 mais seulement le 2 en ce qui concerne les autres logiciels : j'ai et j'ai déjà tout sauvegardé sur un disque dur externe... y a plus qu'à je vais imprimer tout ce que vous m'avez écrit et l'essayer sinon je l'emmène chez l'orditologue bonne journée à vous
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