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Connexions Perdues Tout d'abord: Vérifier l'absence de conflits entre le système et l'antivirus( ou des restes d'antivirus désinstallé) Essayez de vous connecter aprés avoit désactivé l'antivirus ensuite: 1)Les pistes Microsoft pour Corriger les problèmes de connexion 2)WinSockFix WinSockFix permet de dépanner votre PC lors d'un problème de connexion i Il va vous permettre de réparer et restaurer le registre suite à une modification ou corruption. Téléchargez WinSockFix et lancez le. Cliquez sur ReG-Backup pour créer une sauvegarde du registre dans un dossier de votre choix. Cliquez sur Fix. Au message WinsockFix will now attempt to Repair your connection Cliquer OUI. Patientez le temps qu'apparaisse le message Repair completed Please Reboot. Cliquez alors sur OK Le PC va redémarrer. Testez la connexion 3)Problème Wifi Télécharger ControleWifi.exe Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur. Un rapport va s'ouvrir presque aussitôt. Poster le contenu.

Ca me semble propre. Si ce n'est déjà fait: Il faut Réinitialiser votre Navigateur en cliquant ici Cela désinstallera plugins et extensions que vous pourrez réinstaller avec la prudence nécessaire A)Pubs intempestives ? Un PUP (Potentially Unwanted Programs) est un programme indésirable. Le but est de gagner de l'argent à chaque installation réussie. Le PuP s'installe généralement à votre insu via le téléchargement de logiciels gratuits. Il se propage via les sites 01net, CNET, BrotherSoft ou Softonic. par exemple: 01NetToolbar,Conduit, Babylone,Delta Search ,LavasoftSecureSearch, Wajam Kiwee etc.. C'est ainsi que 01net depuis quelques temps repack des logiciels pour y ajouter des programmes parasites qui sont d'ailleurs précochés. Alors .ATTENTION Les mises à jour Flash et Java sont à éviter lorsqu’elles sont proposées par un site WEB (Surtout si celui-ci prétend qu’il faut les faire pour visualiser ses vidéos: c'est à coup sûr une arnaque). Il faut faire les mises à jour depuis les sites officiels : Flash : http://get.adobe.com/fr/flashplayer/ (penser à décocher McAfee Security Scan qui ne sert strictement à rien). Java : http://www.java.com/fr/download/ (mais il est conseillé de le désactiver) Pourquoi et comment Désactiver Java Pour vous éviter cela ou, au moins ,limiter ce genre de problèmes: Cliquez sur le lien suivant Comment se protéger des Pups Indésirables Eviter un navigateur propriétaire, pour des raisons de fiabilité, de sécurité et surtout empècher qu'il transmette des données que vous utilisez ou visualisez : c’est le cas de Chrome avec Google. Il est donc fortement recommandé d’utiliser plutot Firefox Si ce n'est déjà fait,installez ces extensions pour Firefox: Adblock Ghostery Noscript et ,si vous utilisez Chrome: Adblock pour Chrome Ghostery pour Chrome Noscript pour Chrome Blockulicious pour Chrome Pour les perfectionnistes, Malwarebytes Antiexploit B)Ce logiciel va désinstaller les outils utilisés pour la désinfection Télécharger DelFix de Xplode Lancez-le. Cochez [suppression des outils] et Cliquez [Exécuter] C)Si vous pensez que votre problème a trouvé une solution, et afin que ceux qui la cherchent en profitent, éditez votre premier message (Edition complète)et, dans le titre, inscrivez Résolu. [1] En bas de votre premier message, cliquer sur Modifier [2] En bas de l'éditeur qui s'ouvre, cliquer sur Utiliser l'éditeur complet [3] En haut de l'éditeur complet, ajouter Résolu au début du titre de votre sujet. [4] Enregistrer les modifications

Vous devez trouver les 2 icônes Zhpdiag, Zhpfix. Sur le bureau ou sinon dans le dossier où vous avez installé Zhpdiag (Program files ->Zhpdiag ->Zhpfix) Cliquer sur l'icône Zhpfix Sous Vista et + clic-droit, "Exécuter En tant qu'Administrateur Copiez/Collez les lignes vertes dans le cadre ci dessous: pour cela; Clic gauche maintenu enfoncé, Balayer l'ensemble du texte à copier avec la souris pour le mettre en surbrillance ,de gauche à droite et de haut en bas Ctrl+c mettre le tout en mémoire Cliquer Importer pour inscrire le texte dans la fenêtre vide qui s'ouvre Script ZHPFix G2 - GCE: Preference [user Data\Default] [nkgehohdeddilafacnmjbjlnkomcneoi] App Bud v.1.0.1 (Désactivé) G2 - EXT: C:\Users\vale\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\nkgehohdeddilafacnmjbjlnkomcneoi [App Bud] O39 - APT: - (..) -- C:\Windows\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineCore.job [898] O39 - APT: - (..) -- C:\Windows\System32\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineCore [898] O39 - APT: - (..) -- C:\Windows\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineUA.job [902] O39 - APT: - (..) -- C:\Windows\System32\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineUA [902] O41 - Driver: (pcwatch) . (...) - C:\Windows\system32\Drivers\pcwatch.sys [HKCU\Software\AppDataLow\Software\free ven] [HKCU\Software\File Type Helper] [HKLM\Software\ErrorLists-crcodedownloader] [HKLM\Software\File Type Helper] [HKLM\Software\PCTRunner] [HKLM\Software\free ven] O43 - CFD: 12/05/2014 - 10:25:37 - [] ----D C:\Users\vale\AppData\Local\com O49 - CSB:Control Safe Boot HKLM\...\CCS\Minimal\pcwatch.sys . (...) -- C:\Windows\System32\Drivers\pcwatch.sys (.not file.) O49 - CSB:Control Safe Boot HKLM\...\CCS\Network\pcwatch.sys . (...) -- C:\Windows\System32\Drivers\pcwatch.sys (.not file.) O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\Yahoo! Search [Key] . (...) -- C:\Users\vale\AppData\Local\Pay-By-Ads\Yahoo! Search\1.3.8.2\dsrlte.exe (.not file.) O58 - SDL:02/01/1601 - 23:00:00 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\Drivers\pcwatch.sys [19840] O59 - HSMI:Heuristic Search MagicControl Infection - (...) -- C:\Users\vale\AppData\Local\garzl_nav.dat O59 - HSMI:Heuristic Search MagicControl Infection - (...) -- C:\Users\vale\AppData\Local\garzl_navps.dat O59 - HSMI:Heuristic Search MagicControl Infection - (...) -- C:\Users\vale\AppData\Local\garzl.dat O64 - Services: CurCS - 24/11/1744 - C:\Windows\system32\Drivers\pcwatch.sys (pcwatch) .(...) - LEGACY_PCWATCH [MD5.DC0D2DAAAA5239165DC2EAF1AAC672AB] [WIS][03/10/2014] (.Boxore OU - Boxore Client Installer.) -- C:\Windows\Installer\5cc442ea.msi [512512] [MD5.CDC0AF8E6EFB1BBBAFFC0D732FEA09A9] [WIS][04/04/2014] (.LPT - LPT System Updater Service.) -- C:\Windows\Installer\837230.msi [416256] [MD5.825C77FAE3C4DED48F83DC18AC2F8584] [WIS][12/05/2014] (.SupraSavings - SupraSavings.) -- C:\Windows\Installer\92a155.msi [1868288] SS - | Disabled 10/07/1658 0 | (MyOSProtect) . (...) - C:\Program Files\PCTRunner\MyOSProtect.exe [HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\nkgehohdeddilafacnmjbjlnkomcneoi] [HKLM\Software\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\Yahoo! Search] [HKLM\SOFTWARE\SOFTWARE\UPDATE\CLIENTS\{5B54E9B6-D6C4-11E0-8E9D-92FB4824019B}] [HKCU\Software\Classes\keepmysearch] [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{11111111-1111-1111-1111-110411891114}] [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{11111111-1111-1111-1111-110511161180}] C:\Users\vale\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\nkgehohdeddilafacnmjbjlnkomcneoi [HKCU\Software\AppDataLow\Software\free ven] [HKCU\Software\File Type Helper] [HKLM\Software\ErrorLists-crcodedownloader] [HKLM\Software\File Type Helper] [HKLM\Software\PCTRunner] [HKLM\Software\free ven] C:\Windows\Installer\5cc442ea.msi C:\Windows\Installer\837230.msi C:\Windows\Installer\92a155.msi C:\Users\vale\AppData\Local\Temp\GoogleToolbarInstaller1.log [MD5.626A24ED1228580B9518C01930936DF9] - (.Google Inc. - Programme d'installation de Google.) -- C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe [133104] [PID.1144] [HKCU\Software\PCTools] [HKLM\Software\PCTools] O43 - CFD: 02/07/2014 - 12:59:55 - [0] ----D C:\Program Files\GUMF195.tmp O49 - CSB:Control Safe Boot HKLM\...\CCS\Minimal\CleanHlp.sys . (...) -- C:\Windows\System32\Drivers\CleanHlp.sys (.not file.) O49 - CSB:Control Safe Boot HKLM\...\CCS\Network\CleanHlp.sys . (...) -- C:\Windows\System32\Drivers\CleanHlp.sys (.not file.) O51 - MPSK:{2d475375-6c73-11e2-b3c8-001b240918a7}\AutoRun\command. (...) -- F:\SFRLauncher.exe (.not file.) O51 - MPSK:{2d4753ac-6c73-11e2-b3c8-00a0c6000000}\AutoRun\command. (...) -- F:\SFRLauncher.exe (.not file.) O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\InboxToolbar [Key] . (...) -- C:\Program Files\INBOXT~1\Inbox.exe (.not file.) [MD5.5F685973740F289BE3C809952DB8408B] - (.Microsoft Corporation. - BingBar Service.) -- C:\Program Files\Microsoft\BingBar\7.3.132.0\BBSvc.exe [193696] [PID.1548] O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} Clé orpheline O42 - Logiciel: Bing Bar - (.Microsoft Corporation.) [HKLM] -- {3365E735-48A6-4194-9988-CE59AC5AE503} O42 - Logiciel: Yahoo! Toolbar - (.Yahoo! Inc..) [HKLM] -- Yahoo! Companion [HKCU\Software\AppDataLow\Software\eBay] O43 - CFD: 22/10/2014 - 21:50:45 - [0] ----D C:\Program Files\eBay O43 - CFD: 26/12/2007 - 09:03:45 - [] ----D C:\ProgramData\eBay O43 - CFD: 20/03/2014 - 19:13:37 - [] ----D C:\ProgramData\Yahoo! Companion O43 - CFD: 31/12/2007 - 00:35:03 - [] ----D C:\Users\vale\AppData\Roaming\eBay O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\eBayToolbar [Key] . (...) -- C:\Program Files\eBay\eBay Toolbar2\eBayTBDaemon.exe (.not file.) O90 - PUC: "537E56336A8449149988EC95CAA55E30" . (.Bing Bar.) -- C:\Windows\Installer\{3365E735-48A6-4194-9988-CE59AC5AE503}\icon_installer_ico [MD5.6B5E07CAD60600E49ECB7D2EE495F33A] [WIS][18/03/2014] (.Microsoft Corporation - Bing Bar.) -- C:\Windows\Installer\137a2e1.msi [719360] SR - | Auto 11/03/2014 193696 | (BBSvc) . (.Microsoft Corporation..) - C:\Program Files\Microsoft\BingBar\7.3.132.0\BBSvc.exe SR - | Demand 11/03/2014 247968 | (BBUpdate) . (.Microsoft Corporation..) - C:\Program Files\Microsoft\BingBar\7.3.132.0\SeaPort.exe [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{3365E735-48A6-4194-9988-CE59AC5AE503}] [HKLM\Software\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\eBayToolbar] [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{B4089055-D468-45A4-A6BA-5A138DD715FC}] [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{fe063dbb-4ec0-403e-8dd8-394c54984b2c}] [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Yahoo! Companion] C:\Program Files\eBay C:\ProgramData\eBay C:\Users\vale\AppData\Roaming\eBay C:\Program Files\Microsoft\BingBar\7.3.132.0\BBSvc.exe [HKCU\Software\AppDataLow\Software\eBay] C:\Windows\Installer\137a2e1.msi EmptyPrefetch EmptyFlash EmptyClsid FirewallRaz Ifeofix Proxyfix ShortcutFix Sysrestore Cliquer sur "Go" en bas, à gauche Redémarrer pour achever le nettoyage. Copier-coller,dans la réponse, le contenu du rapport ZHPFixReport.txt qui s'affiche . Si besoin; il est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFixReport.txt Mises à jour Java et Flash: Télécharger FlashPlayerUpdate.exe Désactiver l'anti virus provisoirement. Sous Windows Vista / 7 / 8 (clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur JavaUpdate de Pierre13 Désinstallation des anciennes versions ou corrompues si présentes. Installation de la dernière version. (si l'utilisateur accepte) Proposition de désactivation de la mise à jour auto(parce qu'il y a des indésirables qui seraient alors installés) Java peut mettre en péril la sécurité de votre ordinateur. Il vous est fortement conseillé de le désactiver de vos navigateurs WEB, si vous en avez pas l'utilité. Lorsqu'une application Java se présentera, un message d'avertissement vous demandera d'installer Java ou d'activer le plug-in. Vous le désactiverez dès que vous aurez fini d'utiliser l'application écrite en Java. Télécharger SFTGC.exe sur le Bureau, impérativement sous peine de risquer un plantage Il peut être nécessaire de fermer ou désactiver tous les programmes Antivirus, Antispyware, Pare-feu actifs car ils pourraient perturber le fonctionnement de cet outil Certains outils sont parfois detectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan", or ce n'est pas le cas. Comment désactiver les protections résidentes Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite. Sous XP, double cliquer sur le fichier. Sous Vista/7/8, clic droit sur le fichier pour Exécuter en tant qu'administrateur. Après l'initialisation, cliquer sur Gopour lancer le nettoyage. Un rapport apparait sur le bureau Les fichiers supprimés sont dans la corbeille. Cela donne la possibilité de replacer les fichiers supprimés par erreur dans leur dossier original. Il suffit de faire un clic droit sur le fichier concerné => Restaurer. Pour les supprimer, clic droit sur la corbeille => Vider la corbeille. Comment poster les rapports Aller sur le site :Ci-Joint Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque, Cliquer sur Ouvrir Cliquer sur Créer le lien CJoint, >> dans la page suivante --> ,, une adresse http//.. sera créée Copier /coller cette adresse dans votre prochain message. Noter que le copier/coller de l'adresse ne fonctionne pas sous Firefox. Dans ce cas, clic droit sur l'URL et, dans le menu contextuel qui s'ouvre, choisir « Copier l'adresse du lien »

Bonjour; Il y a infections! Suivez cette procédure attentivement, point par point, et postez en les rapports dans l'ordre Veuillez noter que la désinfection, qui peut demander du temps, ne sera terminée que lorsqu'on vous le dira Comment poster les rapports Aller sur le site :Ci-Joint Appuyer sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque, Cliquer sur Ouvrir Cliquer sur Créer le lien CJoint, >> dans la page suivante --> ,, une adresse http//.. sera créée Copier /coller cette adresse dans votre prochain message. Noter que le copier/coller de l'adresse ne fonctionne pas sous Firefox. Dans ce cas, clic droit sur l'URL et, dans le menu contextuel qui s'ouvre, choisir « Copier l'adresse du lien Copier /coller cette adresse dans votre prochain message. Ne postez jamais vos réponses dans un message antérieur mais dans un nouveau message sinon nous ne sommes pas avertis de votre nouvelle réponsei 1)Si vous avez Adwcleaner depuis quelque temps, désinstallez le et installez la dernière version Télécharger AdwCleaner Sous Vista et Windows 7_ 8-> Exécuter en tant qu'administrateur Afin de ne pas fausser les rapports,Scanner et Nettoyer ne doivent être lancés qu'une seule fois Cliquez sur Scanner NettoyageA faire sans délai Cliquez sur Nettoyer et postez le rapport C:\AdwCleaner[s1].txt Après redémarrage , un rapport à poster sera sur le bureau 2)Télécharger Junkware Removal Tool de thisisu OS:Windows XP/Vista/7/8 Utilisable sur systèmes 32-bits et 64-bits Clilquez sur Jrt.exe avec droits administrateur. Si votre antvirus râle,Vous le signalez comme acceptable dans les exceptions de votre antivirus Une fenêtre noire s'ouvre qui vous dit de cliquer une touche pour lancer le scan. L'outil va prendre quelques minutes pour fouiller votre machine. Patientez jusqu'à l'apparition de Jrt.txt dont vous posterez le contenu. 3)Téléchargez Malwarebytes Anti-Malware Ici ou là: et enregistrez-le sur le Bureau. Faites un double clic sur mbam-setup-2.0.0.1000.exe et suivez les invites pour installer le programme. Cliquer Setting pour le mettre en Français vérifiez que cette cases Lancer Malwarebytes Anti-Malware est bien cochée. Un essai gratuit de 14 jours des fonctions de la version Premium(payante) est pré-sélectionné, décochez le. Cela ne diminuera pas les capacités d'analyse et de suppression du programme. Cliquez sur Terminer. Dans l'onglet Paramètres > Sous-onglet Détection et Protection, Options de détection, cochez la case située devant Recherche de Rootkits Sur le Tableau de bord, cliquez sur le lien Mettre à jour . Si , par la suite, vos bases de données sont obsolètes vous en serez averti et invtié à Corriger maintenant. Après la mise à jour,Connecter les supports amovibles (USB) et cliquer sur Examen-> Examen personnalisé Cochez tout cliquez sur le bouton Examiner maintenant . Si Malewarebytes ne se lançait pas utilisez Chameleon et Si Mbam renacle ou plante, lancez Lancer Mbam-clean.exe et réinstallez le Si des éléments sont détectés, cliquez sur Appliquer les actions pour que MBAM nettoye ce qu'il a détecté. Dans la plupart des cas, un redémarrage sera nécessaire. Attendez l'affichage du message vous invitant à faire redémarrer le PC, puis cliquez sur Oui (Copier dans le Presse-papiers pour coller dans une réponse sur le forum) Après le redémarrage, quand vous êtes de retour sur le Bureau, ouvrez de nouveau MBAM. Cliquez sur l'onglet Historique > Journaux de l'application. Faites un double clic sur le Journal d'examen dont les date et heure correspondent à l'analyse qui vient d'être effectuée. Cliquez sur Afficher puis Copier dans le Presse-papiers Collez le contenu du Presse-papiers dans votre prochaine réponse. 4)Il faut Réinitialiser votre Navigateur en cliquant ici Cela désinstallera plugins et extensions que vous pourrez réinstaller avec la prudence nécessaire 5)Lancer Shortcut Cleaner Cet utilitaire va chercher sur votre ordinateur les raccourcis détournés par des logiciels indésirables. Les raccourcis défectueux seront automatiquement nettoyés. 6)Nouveau rapport Zhpdiag Télécharger Zhpdiag Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil Il devrait y avoir 2 icônes sur le bureau ou dans le fichier d'installation de Zhpdiag. Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag Sous Vista et +, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur Cliquez sur le bouton Complet Patientez quelques instants Le rapport ZhpDiag.txt apparaitra sur le bureau

Cela aurait-il apporté quelque amélioration ?

Bonjour, Vous devez trouver les 2 icônes Zhpdiag, Zhpfix. Sur le bureau ou sinon dans le dossier où vous avez installé Zhpdiag (Program files ->Zhpdiag ->Zhpfix) Cliquer sur l'icône Zhpfix Sous Vista et + clic-droit, "Exécuter En tant qu'Administrateur Copiez/Collez les lignes vertes dans le cadre ci dessous: pour cela; Clic gauche maintenu enfoncé, Balayer l'ensemble du texte à copier avec la souris pour le mettre en surbrillance ,de gauche à droite et de haut en bas Ctrl+c mettre le tout en mémoire Cliquer Importer pour inscrire le texte dans la fenêtre vide qui s'ouvre Script ZHPFix O23 - Service: Service KMSELDI (Service KMSELDI) . (.Pas de propriétaire - Service_KMS.) - C:\Program Files\KMSpico\Service_KMS.exe O42 - Logiciel: KMSpico 4.1 - (...) [HKLM][64Bits] -- KMSpico v4.1_is1 SR - | Auto 02/03/2013 37888 | (Service KMSELDI) . (...) - C:\Program Files\KMSpico\Service_KMS.exe [HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Service KMSELDI] [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\KMSpico v4.1_is1] C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\KMSpico R0 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank O4 - HKCU\..\Run: [AdobeBridge] Clé orpheline O4 - HKUS\S-1-5-21-154281940-3890840689-341580918-1000\..\Run: [AdobeBridge] Clé orpheline [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{F024C86F-E682-4B23-A6AE-9E837D2ADC9F}] (...) -- C:\Users\Jean\Downloads\hdsentinel_pro_setup.exe (.not file.) [0] O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\DAEMON Tools Ultra Agent [Key] . (...) -- C:\Program Files (x86)\DAEMON Tools Ultra\DTAgent.exe (.not file.) [MD5.C80ACAE2507419F9CAEEBA64923AC0B4] [sPRF][25/09/2014] (...) -- C:\ProgramData\1411671895.bdinstall.bin [616931] O4 - GS\Program [Public]: eBay.lnk . (...) -- C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\Shared\WizLink.exe (.not file.) EmptyPrefetch EmptyFlash EmptyClsid FirewallRaz Ifeofix Proxyfix ShortcutFix Sysrestore Cliquer sur "Go" en bas, à gauche Redémarrer pour achever le nettoyage. Copier-coller,dans la réponse, le contenu du rapport ZHPFixReport.txt qui s'affiche . Si besoin; il est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFixReport.txt Mises à jour Java et Flash: Télécharger FlashPlayerUpdate.exe Désactiver l'anti virus provisoirement. Sous Windows Vista / 7 / 8 (clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur JavaUpdate de Pierre13 Désinstallation des anciennes versions ou corrompues si présentes. Installation de la dernière version. (si l'utilisateur accepte) Proposition de désactivation de la mise à jour auto(parce qu'il y a des indésirables qui seraient alors installés) Java peut mettre en péril la sécurité de votre ordinateur. Il vous est fortement conseillé de le désactiver de vos navigateurs WEB, si vous en avez pas l'utilité. Lorsqu'une application Java se présentera, un message d'avertissement vous demandera d'installer Java ou d'activer le plug-in. Vous le désactiverez dès que vous aurez fini d'utiliser l'application écrite en Java. Télécharger SFTGC.exe sur le Bureau, impérativement sous peine de risquer un plantage Il peut être nécessaire de fermer ou désactiver tous les programmes Antivirus, Antispyware, Pare-feu actifs car ils pourraient perturber le fonctionnement de cet outil Certains outils sont parfois detectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan", or ce n'est pas le cas. Comment désactiver les protections résidentes Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite. Sous XP, double cliquer sur le fichier. Sous Vista/7/8, clic droit sur le fichier pour Exécuter en tant qu'administrateur. Après l'initialisation, cliquer sur Gopour lancer le nettoyage. Un rapport apparait sur le bureau Les fichiers supprimés sont dans la corbeille. Cela donne la possibilité de replacer les fichiers supprimés par erreur dans leur dossier original. Il suffit de faire un clic droit sur le fichier concerné => Restaurer. Pour les supprimer, clic droit sur la corbeille => Vider la corbeille. Comment poster les rapports Aller sur le site :Ci-Joint Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque, Cliquer sur Ouvrir Cliquer sur Créer le lien CJoint, >> dans la page suivante --> ,, une adresse http//.. sera créée Copier /coller cette adresse dans votre prochain message. Noter que le copier/coller de l'adresse ne fonctionne pas sous Firefox. Dans ce cas, clic droit sur l'URL et, dans le menu contextuel qui s'ouvre, choisir « Copier l'adresse du lien »

Normalement, windirstat vous indique les fichiers ou dossiers les plus gourmands. On commence par supprimer les temporaires: Vous direz si cela change quelque chose. Télécharger SFTGC.exe sur le Bureau, impérativement sous peine de risquer un plantage Il peut être nécessaire de fermer ou désactiver tous les programmes Antivirus, Antispyware, Pare-feu actifs car ils pourraient perturber le fonctionnement de cet outil Certains outils sont parfois detectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan", or ce n'est pas le cas. Comment désactiver les protections résidentes Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite. Sous XP, double cliquer sur le fichier. Sous Vista/7/8, clic droit sur le fichier pour Exécuter en tant qu'administrateur. Après l'initialisation, cliquer sur Gopour lancer le nettoyage. Un rapport apparait sur le bureau Les fichiers supprimés sont dans la corbeille. Cela donne la possibilité de replacer les fichiers supprimés par erreur dans leur dossier original. Il suffit de faire un clic droit sur le fichier concerné => Restaurer. Pour les supprimer, clic droit sur la corbeille => Vider la corbeille. Comment poster les rapports Aller sur le site :Ci-Joint Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque, Cliquer sur Ouvrir Cliquer sur Créer le lien CJoint, >> dans la page suivante --> ,, une adresse http//.. sera créée Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

Bonjour Lancez cet outil de diagnostic: Télécharger Zhpdiag Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil Il devrait y avoir 2 icônes sur le bureau ou dans le fichier d'installation de Zhpdiag. Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag Sous Vista et +, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur Cliquez sur le bouton Complet Patientez quelques instants Le rapport ZhpDiag.txt apparaitra sur le bureau Comment poster les rapports Aller sur le site :Ci-Joint Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque, Cliquer sur Ouvrir Cliquer sur Créer le lien CJoint, >> dans la page suivante --> ,, une adresse http//.. sera créée Copier /coller cette adresse dans votre prochain message. Noter que le copier/coller de l'adresse ne fonctionne pas sous Firefox. Dans ce cas, clic droit sur l'URL et, dans le menu contextuel qui s'ouvre, choisir « Copier l'adresse du lien »

Bonjour, Vous devez trouver les 2 icônes Zhpdiag, Zhpfix. Sur le bureau ou sinon dans le dossier où vous avez installé Zhpdiag (Program files ->Zhpdiag ->Zhpfix) Cliquer sur l'icône Zhpfix Sous Vista et + clic-droit, "Exécuter En tant qu'Administrateur Copiez/Collez les lignes vertes dans le cadre ci dessous: pour cela; Clic gauche maintenu enfoncé, Balayer l'ensemble du texte à copier avec la souris pour le mettre en surbrillance ,de gauche à droite et de haut en bas Ctrl+c mettre le tout en mémoire Cliquer Importer pour inscrire le texte dans la fenêtre vide qui s'ouvre Script ZHPFix [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\uTorrent] =>P2P.µTorrent^ C:\Program Files\uTorrent =>P2P.µTorrent^ C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\uTorrent =>P2P.µTorrent^ C:\Program Files\uTorrent\uTorrent.exe =>P2P.BitTorrent^ [HKCU\Software\BitTorrent] =>P2P.BitTorrent EmptyPrefetch EmptyFlash EmptyClsid FirewallRaz Ifeofix Proxyfix ShortcutFix Sysrestore Cliquer sur "Go" en bas, à gauche Redémarrer pour achever le nettoyage. Copier-coller,dans la réponse, le contenu du rapport ZHPFixReport.txt qui s'affiche . Si besoin; il est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFixReport.txt Mises à jour Java et Flash: Télécharger FlashPlayerUpdate.exe Désactiver l'anti virus provisoirement. Sous Windows Vista / 7 / 8 (clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur JavaUpdate de Pierre13 Désinstallation des anciennes versions ou corrompues si présentes. Installation de la dernière version. (si l'utilisateur accepte) Proposition de désactivation de la mise à jour auto(parce qu'il y a des indésirables qui seraient alors installés) Java peut mettre en péril la sécurité de votre ordinateur. Il vous est fortement conseillé de le désactiver de vos navigateurs WEB, si vous en avez pas l'utilité. Lorsqu'une application Java se présentera, un message d'avertissement vous demandera d'installer Java ou d'activer le plug-in. Vous le désactiverez dès que vous aurez fini d'utiliser l'application écrite en Java. Télécharger SFTGC.exe sur le Bureau, impérativement sous peine de risquer un plantage Il peut être nécessaire de fermer ou désactiver tous les programmes Antivirus, Antispyware, Pare-feu actifs car ils pourraient perturber le fonctionnement de cet outil Certains outils sont parfois detectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan", or ce n'est pas le cas. Comment désactiver les protections résidentes Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite. Sous XP, double cliquer sur le fichier. Sous Vista/7/8, clic droit sur le fichier pour Exécuter en tant qu'administrateur. Après l'initialisation, cliquer sur Gopour lancer le nettoyage. Un rapport apparait sur le bureau Les fichiers supprimés sont dans la corbeille. Cela donne la possibilité de replacer les fichiers supprimés par erreur dans leur dossier original. Il suffit de faire un clic droit sur le fichier concerné => Restaurer. Pour les supprimer, clic droit sur la corbeille => Vider la corbeille. Comment poster les rapports Aller sur le site :Ci-Joint Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque, Cliquer sur Ouvrir Cliquer sur Créer le lien CJoint, >> dans la page suivante --> ,, une adresse http//.. sera créée Copier /coller cette adresse dans votre prochain message. Noter que le copier/coller de l'adresse ne fonctionne pas sous Firefox. Dans ce cas, clic droit sur l'URL et, dans le menu contextuel qui s'ouvre, choisir « Copier l'adresse du lien »

Ca me semble propre. Si ce n'est déjà fait: Il faut Réinitialiser votre Navigateur en cliquant ici Cela désinstallera plugins et extensions que vous pourrez réinstaller avec la prudence nécessaire A)Pubs intempestives ? Un PUP (Potentially Unwanted Programs) est un programme indésirable. Le but est de gagner de l'argent à chaque installation réussie. Le PuP s'installe généralement à votre insu via le téléchargement de logiciels gratuits. Il se propage via les sites 01net, CNET, BrotherSoft ou Softonic. par exemple: 01NetToolbar,Conduit, Babylone,Delta Search ,LavasoftSecureSearch, Wajam Kiwee etc.. C'est ainsi que 01net depuis quelques temps repack des logiciels pour y ajouter des programmes parasites qui sont d'ailleurs précochés. Alors .ATTENTION Les mises à jour Flash et Java sont à éviter lorsqu’elles sont proposées par un site WEB (Surtout si celui-ci prétend qu’il faut les faire pour visualiser ses vidéos: c'est à coup sûr une arnaque). Il faut faire les mises à jour depuis les sites officiels : Flash : http://get.adobe.com/fr/flashplayer/ (penser à décocher McAfee Security Scan qui ne sert strictement à rien). Java : http://www.java.com/fr/download/ (mais il est conseillé de le désactiver) Pourquoi et comment Désactiver Java Pour vous éviter cela ou, au moins ,limiter ce genre de problèmes: Cliquez sur le lien suivant Comment se protéger des Pups Indésirables Eviter un navigateur propriétaire, pour des raisons de fiabilité, de sécurité et surtout empècher qu'il transmette des données que vous utilisez ou visualisez : c’est le cas de Chrome avec Google. Il est donc fortement recommandé d’utiliser plutot Firefox Si ce n'est déjà fait,installez ces extensions pour Firefox: Adblock Ghostery Noscript et ,si vous utilisez Chrome: Adblock pour Chrome Ghostery pour Chrome Noscript pour Chrome Blockulicious pour Chrome Pour les perfectionnistes, Malwarebytes Antiexploit B)Ce logiciel va désinstaller les outils utilisés pour la désinfection Télécharger DelFix de Xplode Lancez-le. Cochez [suppression des outils] et Cliquez [Exécuter] C)Si vous pensez que votre problème a trouvé une solution, et afin que ceux qui la cherchent en profitent, éditez votre premier message (Edition complète)et, dans le titre, inscrivez Résolu. [1] En bas de votre premier message, cliquer sur Modifier [2] En bas de l'éditeur qui s'ouvre, cliquer sur Utiliser l'éditeur complet [3] En haut de l'éditeur complet, ajouter Résolu au début du titre de votre sujet. [4] Enregistrer les modifications

Ca me semble propre. Si ce n'est déjà fait: Il faut Réinitialiser votre Navigateur en cliquant ici Cela désinstallera plugins et extensions que vous pourrez réinstaller avec la prudence nécessaire A)Pubs intempestives ? Un PUP (Potentially Unwanted Programs) est un programme indésirable. Le but est de gagner de l'argent à chaque installation réussie. Le PuP s'installe généralement à votre insu via le téléchargement de logiciels gratuits. Il se propage via les sites 01net, CNET, BrotherSoft ou Softonic. par exemple: 01NetToolbar,Conduit, Babylone,Delta Search ,LavasoftSecureSearch, Wajam Kiwee etc.. C'est ainsi que 01net depuis quelques temps repack des logiciels pour y ajouter des programmes parasites qui sont d'ailleurs précochés. Alors .ATTENTION Les mises à jour Flash et Java sont à éviter lorsqu’elles sont proposées par un site WEB (Surtout si celui-ci prétend qu’il faut les faire pour visualiser ses vidéos: c'est à coup sûr une arnaque). Il faut faire les mises à jour depuis les sites officiels : Flash : http://get.adobe.com/fr/flashplayer/ (penser à décocher McAfee Security Scan qui ne sert strictement à rien). Java : http://www.java.com/fr/download/ (mais il est conseillé de le désactiver) Pourquoi et comment Désactiver Java Pour vous éviter cela ou, au moins ,limiter ce genre de problèmes: Cliquez sur le lien suivant Comment se protéger des Pups Indésirables Eviter un navigateur propriétaire, pour des raisons de fiabilité, de sécurité et surtout empècher qu'il transmette des données que vous utilisez ou visualisez : c’est le cas de Chrome avec Google. Il est donc fortement recommandé d’utiliser plutot Firefox Si ce n'est déjà fait,installez ces extensions pour Firefox: Adblock Ghostery Noscript et ,si vous utilisez Chrome: Adblock pour Chrome Ghostery pour Chrome Noscript pour Chrome Blockulicious pour Chrome Pour les perfectionnistes, Malwarebytes Antiexploit B)Ce logiciel va désinstaller les outils utilisés pour la désinfection Télécharger DelFix de Xplode Lancez-le. Cochez [suppression des outils] et Cliquez [Exécuter] C)Si vous pensez que votre problème a trouvé une solution, et afin que ceux qui la cherchent en profitent, éditez votre premier message (Edition complète)et, dans le titre, inscrivez Résolu. [1] En bas de votre premier message, cliquer sur Modifier [2] En bas de l'éditeur qui s'ouvre, cliquer sur Utiliser l'éditeur complet [3] En haut de l'éditeur complet, ajouter Résolu au début du titre de votre sujet. [4] Enregistrer les modifications

Ca me semble propre. Si ce n'est déjà fait: Il faut Réinitialiser votre Navigateur en cliquant ici Cela désinstallera plugins et extensions que vous pourrez réinstaller avec la prudence nécessaire A)Pubs intempestives ? Un PUP (Potentially Unwanted Programs) est un programme indésirable. Le but est de gagner de l'argent à chaque installation réussie. Le PuP s'installe généralement à votre insu via le téléchargement de logiciels gratuits. Il se propage via les sites 01net, CNET, BrotherSoft ou Softonic. par exemple: 01NetToolbar,Conduit, Babylone,Delta Search ,LavasoftSecureSearch, Wajam Kiwee etc.. C'est ainsi que 01net depuis quelques temps repack des logiciels pour y ajouter des programmes parasites qui sont d'ailleurs précochés. Alors .ATTENTION Les mises à jour Flash et Java sont à éviter lorsqu’elles sont proposées par un site WEB (Surtout si celui-ci prétend qu’il faut les faire pour visualiser ses vidéos: c'est à coup sûr une arnaque). Il faut faire les mises à jour depuis les sites officiels : Flash : http://get.adobe.com/fr/flashplayer/ (penser à décocher McAfee Security Scan qui ne sert strictement à rien). Java : http://www.java.com/fr/download/ (mais il est conseillé de le désactiver) Pourquoi et comment Désactiver Java Pour vous éviter cela ou, au moins ,limiter ce genre de problèmes: Cliquez sur le lien suivant Comment se protéger des Pups Indésirables Eviter un navigateur propriétaire, pour des raisons de fiabilité, de sécurité et surtout empècher qu'il transmette des données que vous utilisez ou visualisez : c’est le cas de Chrome avec Google. Il est donc fortement recommandé d’utiliser plutot Firefox Si ce n'est déjà fait,installez ces extensions pour Firefox: Adblock Ghostery Noscript et ,si vous utilisez Chrome: Adblock pour Chrome Ghostery pour Chrome Noscript pour Chrome Blockulicious pour Chrome Pour les perfectionnistes, Malwarebytes Antiexploit B)Ce logiciel va désinstaller les outils utilisés pour la désinfection Télécharger DelFix de Xplode Lancez-le. Cochez [suppression des outils] et Cliquez [Exécuter] C)Si vous pensez que votre problème a trouvé une solution, et afin que ceux qui la cherchent en profitent, éditez votre premier message (Edition complète)et, dans le titre, inscrivez Résolu. [1] En bas de votre premier message, cliquer sur Modifier [2] En bas de l'éditeur qui s'ouvre, cliquer sur Utiliser l'éditeur complet [3] En haut de l'éditeur complet, ajouter Résolu au début du titre de votre sujet. [4] Enregistrer les modifications

Vous devez trouver les 2 icônes Zhpdiag, Zhpfix. Sur le bureau ou sinon dans le dossier où vous avez installé Zhpdiag (Program files ->Zhpdiag ->Zhpfix) Cliquer sur l'icône Zhpfix Sous Vista et + clic-droit, "Exécuter En tant qu'Administrateur Copiez/Collez les lignes vertes dans le cadre ci dessous: pour cela; Clic gauche maintenu enfoncé, Balayer l'ensemble du texte à copier avec la souris pour le mettre en surbrillance ,de gauche à droite et de haut en bas Ctrl+c mettre le tout en mémoire Cliquer Importer pour inscrire le texte dans la fenêtre vide qui s'ouvre Script ZHPFix [HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced] Start_ShowHelp: Modified M3 - MFPP: Plugins - [Elodie] -- C:\Users\Elodie\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\dkk48at7.default\searchplugins\trovi-search-1.xml [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [WIN-fdfEfEfAfC] (...) -- C:\Users\Elodie\AppData\Roaming\~fztahrw.exe (.not file.) [0] [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [WIN-fIGbfFfEGCfFGEGbfCfE] (...) -- C:\Users\Elodie\AppData\Roaming\~yjbaxve.exe (.not file.) [0] [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [WIN-GGfIfEGCfEGbGffIfCfEGC] (...) -- C:\Users\Elodie\AppData\Roaming\~orohvnm.exe (.not file.) [0] [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{5A18E85C-8A42-41EC-9673-254B95A0FE4A}] (...) -- C:\Kreapixel\uninstall.exe (.not file.) [0] O42 - Logiciel: File Opener Packages - (...) [HKCU][64Bits] -- File Opener Packages O42 - Logiciel: QuickShare - (.Linkury Inc..) [HKLM][64Bits] -- {55532499-5676-4DAE-9A57-AEB907A0A1DD} O42 - Logiciel: Winservices - (.Kreapixel inc..) [HKLM][64Bits] -- WinServices [HKCU\Software\ilividtoolbargaw] [HKLM\Software\Wow6432Node\Winservices] [HKLM\Software\Wow6432Node\winservice86-nv] O43 - CFD: 11/10/2014 - 09:51:48 - [] ----D C:\Program Files (x86)\WinServices O43 - CFD: 01/08/2014 - 13:24:03 - [] -SH-D C:\ProgramData\{01BD4FC9-2F86-4706-A62E-774BB7E9D308} O43 - CFD: 11/10/2014 - 10:06:05 - [] ----D C:\Users\Elodie\AppData\Roaming\winservices O45 - LFCP:[MD5.FABA639123694B4BA919C8ED2B0CA626] - 11/10/2014 - 17:39:38 ---A- - C:\Windows\Prefetch\ADVANCEDSYSTEMPROTECTOR.EXE-E30B6CE6.pf [MD5.5BB38A91B175AF871D5351CC2C534904] [sPRF][30/09/2014] (...) -- C:\ProgramData\uninstall_Winservices.exe [431104] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\DomaIQ10_RASAPI32 HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\DomaIQ10_RASMANCS HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\Kreapixel_addonAcPro_RASAPI32 HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\Kreapixel_addonAcPro_RASMANCS HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\LollipopInstaller_kreapixel_14650_RASAPI32 HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\LollipopInstaller_kreapixel_14650_RASMANCS HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\SearchYa_1302-7f59da1c_RASAPI32 HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\SearchYa_1302-7f59da1c_RASMANCS HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\SmartbarExeInstaller_RASAPI32 HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\SmartbarExeInstaller_RASMANCS HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\VAFPlayer_RASAPI32 HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\VAFPlayer_RASMANCS HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\yontoo-C4-042C_RASAPI32 HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\yontoo-C4-042C_RASMANCS [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{55532499-5676-4DAE-9A57-AEB907A0A1DD}] [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\WinServices] [HKLM\Software\Classes\Interface\{8DEC3C75-9A5D-446C-B7B5-E4AB4FDD6309}] [HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Interface\{8DEC3C75-9A5D-446C-B7B5-E4AB4FDD6309}] C:\Program Files (x86)\WinServices C:\Users\Elodie\AppData\Roaming\winservices [HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced] Start_ShowHelp: Modified [HKCU\Software\ilividtoolbargaw] [HKLM\Software\Wow6432Node\Winservices] [HKLM\Software\Wow6432Node\winservice86-nv] C:\ProgramData\uninstall_Winservices.exe O61 - LFC: 04/10/2014 - 19:40:24 ---A- . (...) -- C:\Users\Elodie\AppData\Local\Temp\jrt\chrome.bat [14144] O61 - LFC: 05/10/2014 - 19:40:24 ---A- . (...) -- C:\Users\Elodie\AppData\Local\Temp\jrt\prelim.bat [43563] O61 - LFC: 09/10/2014 - 19:40:24 ---A- . (...) -- C:\Users\Elodie\AppData\Local\Temp\jrt\get.bat [14957] O61 - LFC: 09/10/2014 - 19:40:24 ---A- . (...) -- C:\Users\Elodie\AppData\Local\Temp\jrt\misc.bat [188476] O61 - LFC: 09/10/2014 - 19:40:24 ---A- . (...) -- C:\Users\Elodie\AppData\Local\Temp\jrt\runvalues.bat [9384] O68 - StartMenuInternet: <FIREFOX.EXE> <Mozilla Firefox>[HKLM\..\Shell\open\Command] (...) -- firefox.exe (.not file.) O68 - StartMenuInternet: <Google Chrome> <Google Chrome>[HKLM\..\Shell\open\Command] (...) -- chrome.exe (.not file.) O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {D944BB61-2E34-4DBF-A683-47E505C587DC} - (eBay) - EmptyPrefetch EmptyFlash EmptyClsid FirewallRaz Ifeofix Proxyfix ShortcutFix Sysrestore Cliquer sur "Go" en bas, à gauche Redémarrer pour achever le nettoyage. Copier-coller,dans la réponse, le contenu du rapport ZHPFixReport.txt qui s'affiche . Si besoin; il est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFixReport.txt Mises à jour Java et Flash: Télécharger FlashPlayerUpdate.exe Désactiver l'anti virus provisoirement. Sous Windows Vista / 7 / 8 (clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur JavaUpdate de Pierre13 Désinstallation des anciennes versions ou corrompues si présentes. Installation de la dernière version. (si l'utilisateur accepte) Proposition de désactivation de la mise à jour auto(parce qu'il y a des indésirables qui seraient alors installés) Java peut mettre en péril la sécurité de votre ordinateur. Il vous est fortement conseillé de le désactiver de vos navigateurs WEB, si vous en avez pas l'utilité. Lorsqu'une application Java se présentera, un message d'avertissement vous demandera d'installer Java ou d'activer le plug-in. Vous le désactiverez dès que vous aurez fini d'utiliser l'application écrite en Java. Télécharger SFTGC.exe sur le Bureau, impérativement sous peine de risquer un plantage Il peut être nécessaire de fermer ou désactiver tous les programmes Antivirus, Antispyware, Pare-feu actifs car ils pourraient perturber le fonctionnement de cet outil Certains outils sont parfois detectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan", or ce n'est pas le cas. Comment désactiver les protections résidentes Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite. Sous XP, double cliquer sur le fichier. Sous Vista/7/8, clic droit sur le fichier pour Exécuter en tant qu'administrateur. Après l'initialisation, cliquer sur Gopour lancer le nettoyage. Un rapport apparait sur le bureau Les fichiers supprimés sont dans la corbeille. Cela donne la possibilité de replacer les fichiers supprimés par erreur dans leur dossier original. Il suffit de faire un clic droit sur le fichier concerné => Restaurer. Pour les supprimer, clic droit sur la corbeille => Vider la corbeille. Comment poster les rapports Aller sur le site :Ci-Joint Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque, Cliquer sur Ouvrir Cliquer sur Créer le lien CJoint, >> dans la page suivante --> ,, une adresse http//.. sera créée Copier /coller cette adresse dans votre prochain message. Noter que le copier/coller de l'adresse ne fonctionne pas sous Firefox. Dans ce cas, clic droit sur l'URL et, dans le menu contextuel qui s'ouvre, choisir « Copier l'adresse du lien »

Inutile d'insister. Désinstallez Spybot actuellement dépassé. Vous pourrez le remplacer par Malewarebytes2 bien plus efficace. Passez à la suite de la procédure: java, Flash, SFTGC..

Il marche avec tout le monde! Vous le lancez avec droits admin ?

Le nouveau rapport Zhpdiag, svp.

Vous devez trouver les 2 icônes Zhpdiag, Zhpfix. Sur le bureau ou sinon dans le dossier où vous avez installé Zhpdiag (Program files ->Zhpdiag ->Zhpfix) Cliquer sur l'icône Zhpfix Sous Vista et + clic-droit, "Exécuter En tant qu'Administrateur Copiez/Collez les lignes vertes dans le cadre ci dessous: pour cela; Clic gauche maintenu enfoncé, Balayer l'ensemble du texte à copier avec la souris pour le mettre en surbrillance ,de gauche à droite et de haut en bas Ctrl+c mettre le tout en mémoire Cliquer Importer pour inscrire le texte dans la fenêtre vide qui s'ouvre Script ZHPFix O45 - LFCP:[MD5.084A6741B8AD533C0A4DBC419045CAF7] - 10/10/2014 - 20:20:22 ---A- - C:\Windows\Prefetch\CACAOWEB.EXE-99EE36C8.pf O43 - CFD: 09/10/2014 - 13:40:05 - [] ----D C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy O43 - CFD: 09/10/2014 - 13:40:04 - [] ----D C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy O61 - LFC: 04/10/2014 - 16:43:07 ---A- . (...) -- C:\Users\anne\AppData\Local\Temp\jrt\chrome.bat [14144] O61 - LFC: 05/10/2014 - 16:43:07 ---A- . (...) -- C:\Users\anne\AppData\Local\Temp\jrt\prelim.bat [43563] O61 - LFC: 09/10/2014 - 16:43:07 ---A- . (...) -- C:\Users\anne\AppData\Local\Temp\jrt\get.bat [14957] O61 - LFC: 09/10/2014 - 16:43:07 ---A- . (...) -- C:\Users\anne\AppData\Local\Temp\jrt\misc.bat [188476] O61 - LFC: 09/10/2014 - 16:43:07 ---A- . (...) -- C:\Users\anne\AppData\Local\Temp\jrt\runvalues.bat [9384] O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {54B9B560-B6F4-48CE-B461-0F6D76593B8F} - (eBay) - EmptyPrefetch EmptyFlash EmptyClsid FirewallRaz Ifeofix Proxyfix ShortcutFix Sysrestore Cliquer sur "Go" en bas, à gauche Redémarrer pour achever le nettoyage. Copier-coller,dans la réponse, le contenu du rapport ZHPFixReport.txt qui s'affiche . Si besoin; il est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFixReport.txt Mises à jour Java et Flash: Télécharger FlashPlayerUpdate.exe Désactiver l'anti virus provisoirement. Sous Windows Vista / 7 / 8 (clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur JavaUpdate de Pierre13 Désinstallation des anciennes versions ou corrompues si présentes. Installation de la dernière version. (si l'utilisateur accepte) Proposition de désactivation de la mise à jour auto(parce qu'il y a des indésirables qui seraient alors installés) Java peut mettre en péril la sécurité de votre ordinateur. Il vous est fortement conseillé de le désactiver de vos navigateurs WEB, si vous en avez pas l'utilité. Lorsqu'une application Java se présentera, un message d'avertissement vous demandera d'installer Java ou d'activer le plug-in. Vous le désactiverez dès que vous aurez fini d'utiliser l'application écrite en Java. Télécharger SFTGC.exe sur le Bureau, impérativement sous peine de risquer un plantage Il peut être nécessaire de fermer ou désactiver tous les programmes Antivirus, Antispyware, Pare-feu actifs car ils pourraient perturber le fonctionnement de cet outil Certains outils sont parfois detectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan", or ce n'est pas le cas. Comment désactiver les protections résidentes Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite. Sous XP, double cliquer sur le fichier. Sous Vista/7/8, clic droit sur le fichier pour Exécuter en tant qu'administrateur. Après l'initialisation, cliquer sur Gopour lancer le nettoyage. Un rapport apparait sur le bureau Les fichiers supprimés sont dans la corbeille. Cela donne la possibilité de replacer les fichiers supprimés par erreur dans leur dossier original. Il suffit de faire un clic droit sur le fichier concerné => Restaurer. Pour les supprimer, clic droit sur la corbeille => Vider la corbeille. Comment poster les rapports Aller sur le site :Ci-Joint Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque, Cliquer sur Ouvrir Cliquer sur Créer le lien CJoint, >> dans la page suivante --> ,, une adresse http//.. sera créée Copier /coller cette adresse dans votre prochain message. Noter que le copier/coller de l'adresse ne fonctionne pas sous Firefox. Dans ce cas, clic droit sur l'URL et, dans le menu contextuel qui s'ouvre, choisir « Copier l'adresse du lien »

Je n'ai pas le rapport de Mbam ! Lancez Zhpdiag, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur et sinon ,en mode sans échec, comme précédemment.

Suivez cette procédure attentivement, point par point, et postez en les rapports dans l'ordre Veuillez noter que la désinfection, qui peut demander du temps, ne sera terminée que lorsqu'on vous le dira Comment poster les rapports Aller sur le site :Ci-Joint Appuyer sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque, Cliquer sur Ouvrir Cliquer sur Créer le lien CJoint, >> dans la page suivante --> ,, une adresse http//.. sera créée Copier /coller cette adresse dans votre prochain message. Noter que le copier/coller de l'adresse ne fonctionne pas sous Firefox. Dans ce cas, clic droit sur l'URL et, dans le menu contextuel qui s'ouvre, choisir « Copier l'adresse du lien Copier /coller cette adresse dans votre prochain message. Ne postez jamais vos réponses dans un message antérieur mais dans un nouveau message sinon nous ne sommes pas avertis de votre nouvelle réponsei 1)Si vous avez Adwcleaner depuis quelque temps, désinstallez le et installez la dernière version Télécharger AdwCleaner Sous Vista et Windows 7_ 8-> Exécuter en tant qu'administrateur Afin de ne pas fausser les rapports,Scanner et Nettoyer ne doivent être lancés qu'une seule fois Cliquez sur Scanner NettoyageA faire sans délai Cliquez sur Nettoyer et postez le rapport C:\AdwCleaner[s1].txt Après redémarrage , un rapport à poster sera sur le bureau 2)Télécharger Junkware Removal Tool de thisisu OS:Windows XP/Vista/7/8 Utilisable sur systèmes 32-bits et 64-bits Clilquez sur Jrt.exe avec droits administrateur. Si votre antvirus râle,Vous le signalez comme acceptable dans les exceptions de votre antivirus Une fenêtre noire s'ouvre qui vous dit de cliquer une touche pour lancer le scan. L'outil va prendre quelques minutes pour fouiller votre machine. Patientez jusqu'à l'apparition de Jrt.txt dont vous posterez le contenu. 3)Téléchargez Malwarebytes Anti-Malware Ici ou là: et enregistrez-le sur le Bureau. Faites un double clic sur mbam-setup-2.0.0.1000.exe et suivez les invites pour installer le programme. Cliquer Setting pour le mettre en Français vérifiez que cette cases Lancer Malwarebytes Anti-Malware est bien cochée. Un essai gratuit de 14 jours des fonctions de la version Premium(payante) est pré-sélectionné, décochez le. Cela ne diminuera pas les capacités d'analyse et de suppression du programme. Cliquez sur Terminer. Dans l'onglet Paramètres > Sous-onglet Détection et Protection, Options de détection, cochez la case située devant Recherche de Rootkits Sur le Tableau de bord, cliquez sur le lien Mettre à jour . Si , par la suite, vos bases de données sont obsolètes vous en serez averti et invtié à Corriger maintenant. Après la mise à jour,Connecter les supports amovibles (USB) et cliquer sur Examen-> Examen personnalisé Cochez tout cliquez sur le bouton Examiner maintenant . Si Malewarebytes ne se lançait pas utilisez Chameleon et Si Mbam renacle ou plante, lancez Lancer Mbam-clean.exe et réinstallez le Si des éléments sont détectés, cliquez sur Appliquer les actions pour que MBAM nettoye ce qu'il a détecté. Dans la plupart des cas, un redémarrage sera nécessaire. Attendez l'affichage du message vous invitant à faire redémarrer le PC, puis cliquez sur Oui (Copier dans le Presse-papiers pour coller dans une réponse sur le forum) Après le redémarrage, quand vous êtes de retour sur le Bureau, ouvrez de nouveau MBAM. Cliquez sur l'onglet Historique > Journaux de l'application. Faites un double clic sur le Journal d'examen dont les date et heure correspondent à l'analyse qui vient d'être effectuée. Cliquez sur Afficher puis Copier dans le Presse-papiers Collez le contenu du Presse-papiers dans votre prochaine réponse. 4)Il faut Réinitialiser votre Navigateur en cliquant ici Cela désinstallera plugins et extensions que vous pourrez réinstaller avec la prudence nécessaire 5)Lancer Shortcut Cleaner Cet utilitaire va chercher sur votre ordinateur les raccourcis détournés par des logiciels indésirables. Les raccourcis défectueux seront automatiquement nettoyés. 6)Nouveau rapport Zhpdiag Télécharger Zhpdiag Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil Il devrait y avoir 2 icônes sur le bureau ou dans le fichier d'installation de Zhpdiag. Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag Sous Vista et +, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur Cliquez sur le bouton Complet Patientez quelques instants Le rapport ZhpDiag.txt apparaitra sur le bureau

Bonjour, Comment poster les rapports Aller sur le site :Ci-Joint Appuyer sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque, Cliquer sur Ouvrir Cliquer sur Créer le lien CJoint, >> dans la page suivante --> ,, une adresse http//.. sera créée Copier /coller cette adresse dans votre prochain message. Noter que le copier/coller de l'adresse ne fonctionne pas sous Firefox. Dans ce cas, clic droit sur l'URL et, dans le menu contextuel qui s'ouvre, choisir « Copier l'adresse du lien »

C'est bien expliqué sur le second lien. Cliquez sur les images pour les agrandir

Bien compris.

Bonjour, Concernant Firefox, vérifiez que vous n'avez pas d'extension ou plugin inutiles. Installez les extensions proposées:Adp, Ghostery, Noscript Pour SFTGC, passez le temps à autre en fonction de votre utilisation du pc. Il faut savoir que chaque installation nouvelle crée des des fichiers temporaires, y compris les infections. Personnellement, téléchargeant peu, je le passe chaque mois. L'important , dans le gestionnaire de tâches, c'est ce qui s'installe au démarrage: moins il y en a ,mieux c'est. Le reste est affaire de spécialistes.

Bonjour, telecharger Windirstat Libérer de l'espace disque avec WinDirStat

Je vous souhaite que mbam ait été aussi efficace qu'il le prétend. Si c'est bien le cas, vous devriez pouvoir récupérer une bonne partie des fichiers cryptés.