pear

Bonjour, Vous éditez votre message initial

Mbam a fait du bon travail ! Ca devrait aller mieux désormais.

Oui, c'est une vérification suppléméntaire que je vous conseille de faire de temps à autre. Mbam est très efficace.

C'est très bien. Téléchargez Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) * Double cliquez sur l'icône Download_mbam-setup.exe pour lancer le processus d'installation. Enregistrez le sur le bureau . Fermer toutes les fenêtres et programmes Suivez les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet) N'apportez aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, Vérifiez que les options Update Malwarebytes' Anti-Malware et Launch Malwarebytes' Anti-Malware sont cochées MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. cliquer sur OK pour fermer la boîte de dialogue.. * Dans l'onglet "mise à jour", cliquez sur le bouton Recherche de mise à jour: Si le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter, acceptez. * Une fois la mise à jour terminée, allez dans l'onglet Recherche. * Sélectionnez "Exécuter un examen complet" * Cliquez sur "Rechercher" * .L' analyse prendra un certain temps, soyez patient ! * A la fin , un message affichera : L'examen s'est terminé normalement. *Si MBAM n'a rien trouvé, il le dira aussi. Cliquez sur "Ok" pour poursuivre. *Fermez les navigateurs. Cliquez sur Afficher les résultats . *Sélectionnez tout et cliquez sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. puis ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse qui peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs. * Copiez-collez ce rapport dans la prochaine réponse.

Bonjour, Télécharger SmitfraudFix Dézipper la totalité de l'archive smitfraudfix.zip Sous Vista Désactiver l'UAC Pour désactiver l'UAC, ouvrez le panneau de configuration puis cliquez en haut à droite sur Comptes d'utilisateurs Dans Comptes d'utilisateurs, cliquez sur la dernière option Activer ou désactiver le contrôle des comptes d'utilisateurs Décochez l'option, Utiliser le contrôle des comptes d'utilisateurs pour vous aider à protéger le système Une popup s'ouvre alors pour vous demander de redémarrer l'ordinateur, cliquez alors sur Redémarrer maintenant Il faudra réactiver l'UAC afin de protéger votre ordinateur après la procédure en cours. Pour cela, recocher l'option Utiliser le contrôle des comptes d'utilisateurs pour vous aider à protéger le système process.exe est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool. Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus. Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus. Utilisation ----- option 1 - Recherche : Double cliquer sur smitfraudfix.cmd Sélectionner 1 pour créer un rapport des fichiers responsables de l'infection. Poster le rapport sur le forum. Utilisation -----> option 2 -Nettoyage : Démarrez en mode sans échec(F8 au démarrage) Double cliquer sur smitfraudfix.cmd Sélectionner 2 pour supprimer les fichiers responsables de l'infection. A la question Voulez-vous nettoyer le registre ? répondre O (oui) afin de débloquer le fond d'écran et supprimer les clés de démarrage automatique de l'infection. Le fix déterminera si le fichier wininet.dll est infecté A la question Corriger le fichier infecté ? répondre O (oui) pour remplacer le fichier corrompu. Redémarrer en mode normal et poster le rapport sur le forum. N.B.: Cette étape élimine les fichiers infectieux détectés à l'étape #1 Télécharger SDFix (créé par AndyManchesta) et le sauvegarder sur le Bureau. Double cliquer sur SDFix.exe et choisir Install pour l'extraire SDFix s'installe à la racine de la partition système (par défaut, Généralement C:). . Redémarrer en mode sans échec * Ouvrir le dossier SDFix qui vient d'être créé dans le répertoire C:\ et double clic sur RunThis.cmd pour lancer le script. * Appuyer sur Y pour commencer le processus de nettoyage. * Il va supprimer les services et les entrées du Registre de certains trojans trouvés puis demandera d'appuyer sur une touche pour redémarrer. Si Sdfix ne se lance pas 1)Démarrer->Exécuter Copiez/collez : %systemroot%\system32\cmd.exe /K %systemdrive%\SDFix\apps\FixPath.exe cliquez ok, et validez. Redémarrez et essayez de nouveau de lancer Sdfix. 2)Si vous avez le message Cette commande a été désactivée par votre Administrateur Appuyez sur une touche pour continuer: Démarrer->Exécuter Copiez/Collez %systemdrive%\SDFix\apps\swreg IMPORT %systemdrive%\SDFix\apps\Enable_Command_Prompt.reg Validez Relancez Sdfix * Le redémarrage sera plus lent qu'à l'accoutumée car l'outil va continuer à s'exécuter et supprimer des fichiers. * Après le chargement du Bureau, l'outil terminera son travail et affichera Finished. * Appuyer sur une touche pour finir l'exécution du script et charger les icônes du Bureau. * Les icônes du Bureau affichées, le rapport SDFix s'ouvrira à l'écran et s'enregistrera aussi dans le dossier SDFix sous le nom Report.txt. * Postez le rapport ici. ################################################################################ ############################ Pour Idn: [#0000FF] [#800000] Télécharger SDFix (créé par AndyManchesta)[/#800000] et le sauvegarder sur le Bureau. Double cliquer sur SDFix.exe et choisir Install pour l'extraire SDFix s'installe à la racine de la partition système (par défaut, Généralement C:). . Redémarrer en mode sans échec * Ouvrir le dossier SDFix qui vient d'être créé dans le répertoire C:\ et double clic sur RunThis.cmd pour lancer le script. * Appuyer sur Y pour commencer le processus de nettoyage. * Il va supprimer les services et les entrées du Registre de certains trojans trouvés puis demandera d'appuyer sur une touche pour redémarrer. [#FF0000] Si Sdfix ne se lance pas[/#FF0000] 1)Démarrer->Exécuter Copiez/collez : %systemroot%\system32\cmd.exe /K %systemdrive%\SDFix\apps\FixPath.exe cliquez ok, et validez. Redémarrez et essayez de nouveau de lancer Sdfix. 2)Si vous avez le message [#FF0000]Cette commande a été désactivée par votre Administrateur[/#FF0000] Appuyez sur une touche pour continuer: Démarrer->Exécuter Copiez/Collez %systemdrive%\SDFix\apps\swreg IMPORT %systemdrive%\SDFix\apps\Enable_Command_Prompt.reg Validez Relancez Sdfix * Le redémarrage sera plus lent qu'à l'accoutumée car l'outil va continuer à s'exécuter et supprimer des fichiers. * Après le chargement du Bureau, l'outil terminera son travail et affichera Finished. * Appuyer sur une touche pour finir l'exécution du script et charger les icônes du Bureau. * Les icônes du Bureau affichées, le rapport SDFix s'ouvrira à l'écran et s'enregistrera aussi dans le dossier SDFix sous le nom Report.txt. * Postez le rapport ici [/#0000FF] et un nouvel hijackthis, svp.

Bonsoir, Rien d'anormal, sauf que: Votre Hijackthis est obsolète: * Téléchargez Hijackthis de TrendMicro. * Décompressez le dans un dossier à la racine du disque dur Mais jamais dans un dossier temporaire renommer ce dossier par exemple Karcher Sous Vista,,il faut faire clic-droit >> "Exécuter en tant qu'Administrateur" sur Hijackthis.exe sinon HJT tourne mais ne fixe rien. * Lancer le fichier Hijackthis.exe * Cliquer sur Do a system scan and save a log file * Copier-coller le rapport dans un nouveau message ici

Il faut vous en débarrasser car ils sont mis régulièrement à jour, et vous utiliseriez une version obsolète, donc incompréhensible: Pour enlever les programmes utilisés pendant la procédure. Télécharger ToolsCleaner2 de A.Rothstein * Enregistrer ToolsCleaner2.exe sur le Bureau. Sous Vista,Clic-droit > Exécuter en tant que Administrateur * Double-cliquer dessus, puis cliquer sur Recherche --> Le programme va chercher les utilitaires installés ------> Il se peut que la fenêtre devienne blanche pendant le scan, c'est normal ! L'outil supprimera sans que vous ayez à intervenir. * Copier-coller le contenu du rapport qui apparait dans la fenêtre blanche.

Bonjour, Téléchargez Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) * Double cliquez sur l'icône Download_mbam-setup.exe pour lancer le processus d'installation. Enregistrez le sur le bureau . Fermer toutes les fenêtres et programmes Suivez les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet) N'apportez aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, Vérifiez que les options Update Malwarebytes' Anti-Malware et Launch Malwarebytes' Anti-Malware sont cochées MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. cliquer sur OK pour fermer la boîte de dialogue.. * Dans l'onglet "mise à jour", cliquez sur le bouton Recherche de mise à jour: Si le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter, acceptez. * Une fois la mise à jour terminée, allez dans l'onglet Recherche. * Sélectionnez "Exécuter un examen complet" * Cliquez sur "Rechercher" * .L' analyse prendra un certain temps, soyez patient ! * A la fin , un message affichera : L'examen s'est terminé normalement. *Si MBAM n'a rien trouvé, il le dira aussi. Cliquez sur "Ok" pour poursuivre. *Fermez les navigateurs. Cliquez sur Afficher les résultats . *Sélectionnez tout et cliquez sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. puis ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse qui peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs. * Copiez-collez ce rapport dans la prochaine réponse.

Bonsoir, Je ne vois rien d'anormal. Il y a-t-il quelque disfonctionnement ?

Je me trompe peut-être, mais je ne me souviens pas vous avoir décrit quoi que ce soit . vous pouvez confirmer ? Si c'est bien ceci que vous avez fait: cela ne peut pas influer sur l'ouverture de votre session.

Bonjour, Oui, bien sûr, ainsi qu'un hijackthis lancé après ceci: # Si vous utilisez Antivir (ce qui est recommandé), vous devez désactiver la protection en temps réel, Antivir détecte certains composant de navilog1 comme néfaste. * Pour cela, faites un clic droit sur l'icône Antivir en bas à droite à côté de l'horloge puis Disable Guard. Si vous êtes Sous Vista: Désactiver le contrôle des comptes utilisateurs ( le réactiver après la désinfection): http://forum.malekal.com/viewtopic.php?f=59&t=6517 - Démarrer puis panneau de configuration->"Comptes d'utilisateurs" - Cliquer ensuite sur désactiver et valider. Sous Xp, vous faites la suite. Télécharger Navilog1 . et enregistrez-le sur le bureau. Ensuite double cliquer sur navilog1.exe pour lancer l'installation. Une fois l'installation terminée, Faire un Clic-droit sur le raccourci Navilog1 présent sur le bureau et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur". Pour activer la commande "Exécuter en tant qu'administrateur "sur les raccourcis , si vous n'avez pas les droits Administrateur: 1. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône du raccourci, puis cliquez sur Propriétés. 2. Sur l'onglet Raccourci, cliquez sur avancé. 3. Activez la case à cocher suivante : "Cette option peut vous autoriser à exécuter ce raccourci en tant qu'autre utilisateur ou à continuer en tant que vous-même tout en protégeant votre ordinateur et vos données de programmes non autorisés" Si cela ne s'exécutait pas: Démarrer ->Exécuter->Services.msc-<Connexion secondaire->Démarrage Manuel Réessayer Au menu principal, Faire le choix 1 Suivre les instructions et patienter jusqu'au message : *** Analyse Terminée le ..... *** Enregistrer le rapport pour pouvoir le poster Ensuite lancez l'option 2 Le fix vous informe qu'il va redémarrer le PC Fermer toutes les fenêtres ouvertes et enregistrer les documents personnels ouverts Appuyer sur une touche comme demandé. (si le Pc ne redémarre pas automatiquement, Redémarrer) Au redémarrage du PC, choisir la session habituelle. Patienter jusqu'au message : "*** Nettoyage Terminé le ..... ***" Le bloc-notes va s'ouvrir. Sauvegarder le rapport de manière à le retrouver Refermer le bloc-notes .Le bureau va réapparaitre Démarrer -> panneau de configuration -> options internet Cliquer sur l'onglet "Contenu" puis onglet "Certificats" et si vous trouvez ceci, en particulier ,dans "éditeurs approuvés" : electronic-group ; egroup ; Montorgueil ; VIP ; "Sunny Day Design Ltd" => Supprimez-les tous PS:Si le bureau ne réapparaît pas, CTRL+ALT+SUPP pour ouvrir le gestionnaire de tâches. Puis à l'onglet "processus". Cliquer en haut à gauche sur fichiers et choisir "exécuter" Taper explorer et valider. Postez les 2 rapports Il faut lancer la procédure dans tous les comptes utilisateurs où le problème apparaît car Navilog1 ne nettoie que le compte sur lequel on l'exécute,après les avoir passés en mode "administrateur" (sinon navilog1 ne s'exécute pas) Si c'est fait ou que vous êtes seul utilisateur: Désinstaller Navilog1 Via ajout/suppression des programmes --> Navilog1 Ensuite supprimer ce dossier : C:\Program Files\navilog1

Bonjour, Ensuite lancez l'option 2 Le fix vous informe qu'il va redémarrer le PC Fermer toutes les fenêtres ouvertes et enregistrer les documents personnels ouverts Appuyer sur une touche comme demandé. (si le Pc ne redémarre pas automatiquement, Redémarrer) Au redémarrage du PC, choisir la session habituelle. Patienter jusqu'au message : "*** Nettoyage Terminé le ..... ***" Le bloc-notes va s'ouvrir. Sauvegarder le rapport de manière à le retrouver Refermer le bloc-notes .Le bureau va réapparaitre Démarrer -> panneau de configuration -> options internet Cliquer sur l'onglet "Contenu" puis onglet "Certificats" et si vous trouvez ceci, en particulier ,dans "éditeurs approuvés" : electronic-group ; egroup ; Montorgueil ; VIP ; "Sunny Day Design Ltd" => Supprimez-les tous PS:Si le bureau ne réapparaît pas, CTRL+ALT+SUPP pour ouvrir le gestionnaire de tâches. Puis à l'onglet "processus". Cliquer en haut à gauche sur fichiers et choisir "exécuter" Taper explorer et valider. Postez les 2 rapports Il faut lancer la procédure dans tous les comptes utilisateurs où le problème apparaît car Navilog1 ne nettoie que le compte sur lequel on l'exécute,après les avoir passés en mode "administrateur" (sinon navilog1 ne s'exécute pas) Si c'est fait ou que vous êtes seul utilisateur: Désinstaller Navilog1 Via ajout/suppression des programmes --> Navilog1 Ensuite supprimer ce dossier : C:\Program Files\navilog1

Ok, c'est propre. Pour éviter une fausse manoeuvre, on désactive les restaurations système infectées: Java n'est pas à jour,donc moins sécurisé. Rendez vous là: Java Runtime Environment (JRE) 6 Update 7 http://java.sun.com/javase/downloads/index.jsp Download Now S'ouvre une nouvelle page. Vous descendrez là: Java Runtime Environment (JRE) 6 Update 7 Clic sur Download Nouvelle page. Sélectionnez votre platform->Windows Cochez "I agree to the java..." clic sur continue Nouvelle page Cochez: Windows Online Installation Cochez la flèche orange " Cochez ici"jre-6u7-windows-i586-p-iftw.exe Cela fait, supprimez les installations java antérieures par "Ajout/Suppression de Programmes"

Bonjour, Essayez cette procédure: Sur chacune de ces clés HKEY_LOCAL_MACHINE HKEY_CURRENT_USER HKEY_CLASSES_ROOT Clic droit->Propriétés->Autorisations->Ajouter Rechercher votre nom utilisateur Donnez lui le contrôle total Supprimez Tout le monde(car cela englobe aussi les administrateurs) Réessayez l'installation

Bonjour, C'est très bien. Téléchargez Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) * Double cliquez sur l'icône Download_mbam-setup.exe pour lancer le processus d'installation. Enregistrez le sur le bureau . Fermer toutes les fenêtres et programmes Suivez les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet) N'apportez aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, Vérifiez que les options Update Malwarebytes' Anti-Malware et Launch Malwarebytes' Anti-Malware sont cochées MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. cliquer sur OK pour fermer la boîte de dialogue.. * Dans l'onglet "mise à jour", cliquez sur le bouton Recherche de mise à jour: Si le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter, acceptez. * Une fois la mise à jour terminée, allez dans l'onglet Recherche. * Sélectionnez "Exécuter un examen complet" * Cliquez sur "Rechercher" * .L' analyse prendra un certain temps, soyez patient ! * A la fin , un message affichera : L'examen s'est terminé normalement. *Si MBAM n'a rien trouvé, il le dira aussi. Cliquez sur "Ok" pour poursuivre. *Fermez les navigateurs. Cliquez sur Afficher les résultats . *Sélectionnez tout et cliquez sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. puis ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse qui peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs. * Copiez-collez ce rapport dans la prochaine réponse. et un nouvel Hijackthis, svp.

Bonsoir, WindowsInstaller nécessite parfois d'utiliser Windows installer Cleanup http://support.microsoft.com/kb/290301/fr

Bonsoir à tous, Je n'ai pas eu le moindre problème avec la 3.0, la 3.01 vient de s'intaller. Comment se fait-il que certains aient des problèmes ? D'où viennent -ils ?

Bonsoir, Il y a quelque chose d'incompréhensible dans votre problème. Or , vous ne démarrez pas sur le disque mais sur le cd, si vous avez bien suivi la procédure. Démarrez vous sur le cd ? Avez vous accès à la console de récupération ? A quel moment avez vous ce message ?

Bonsoir, Content pour vous. Parce que c'est de l'informatique qui n'est pas , certainement ,une science exacte, mais seulement une technique en évolution.

Bonsoir, je ne comprends pas la rapport . J'ai aussi une souris sans fil sans ce genre de problème. pour démarrer en mode sans échec, il faut relancer la machine, tapoter F8 pendant le redémarrage et choisir le mode sans échec! Rien à voir avec la souris , à moins que quelque chose m'échappe! En tous cas, quand une procédure demande le mode sans échec, c'est impératif !

Bonsoir, oui, bien sur.

Bonsoir, Bonjor Zonk, il fait beau au Canada ? Antivir est un très bon choix, que j'ai fait ! Comment désinstaller tous les produits Norton 2007/2006/2005/2004/2003 ? symantec Norton_Removal_Tool.

Bonjour, A quel sujet ? Votre rapport ne montre pas d'infection!

Bonjour, Ce n'est pas Internet qui vous infeste, ce sont les sites dangereux(Cracks, P2p, etc...) Télécharger SDFix (créé par AndyManchesta) et le sauvegarder sur le Bureau. Double cliquer sur SDFix.exe et choisir Install pour l'extraire SDFix s'installe à la racine de la partition système (par défaut, Généralement C:). . Redémarrer en mode sans échec * Ouvrir le dossier SDFix qui vient d'être créé dans le répertoire C:\ et double clic sur RunThis.cmd pour lancer le script. * Appuyer sur Y pour commencer le processus de nettoyage. * Il va supprimer les services et les entrées du Registre de certains trojans trouvés puis demandera d'appuyer sur une touche pour redémarrer. Si Sdfix ne se lance pas 1)Démarrer->Exécuter Copiez/collez : %systemroot%\system32\cmd.exe /K %systemdrive%\SDFix\apps\FixPath.exe cliquez ok, et validez. Redémarrez et essayez de nouveau de lancer Sdfix. 2)Si vous avez le message Cette commande a été désactivée par votre Administrateur Appuyez sur une touche pour continuer: Démarrer->Exécuter Copiez/Collez %systemdrive%\SDFix\apps\swreg IMPORT %systemdrive%\SDFix\apps\Enable_Command_Prompt.reg Validez Relancez Sdfix * Le redémarrage sera plus lent qu'à l'accoutumée car l'outil va continuer à s'exécuter et supprimer des fichiers. * Après le chargement du Bureau, l'outil terminera son travail et affichera Finished. * Appuyer sur une touche pour finir l'exécution du script et charger les icônes du Bureau. * Les icônes du Bureau affichées, le rapport SDFix s'ouvrira à l'écran et s'enregistrera aussi dans le dossier SDFix sous le nom Report.txt. * Postez le rapport ici. # Si vous utilisez Antivir (ce qui est recommandé), vous devez désactiver la protection en temps réel, Antivir détecte certains composant de navilog1 comme néfaste. * Pour cela, faites un clic droit sur l'icône Antivir en bas à droite à côté de l'horloge puis Disable Guard. Si vous êtes Sous Vista: Désactiver le contrôle des comptes utilisateurs ( le réactiver après la désinfection): http://forum.malekal.com/viewtopic.php?f=59&t=6517 - Démarrer puis panneau de configuration->"Comptes d'utilisateurs" - Cliquer ensuite sur désactiver et valider. Sous Xp, vous faites la suite. Télécharger Navilog1 . et enregistrez-le sur le bureau. Ensuite double cliquer sur navilog1.exe pour lancer l'installation. Une fois l'installation terminée, Faire un Clic-droit sur le raccourci Navilog1 présent sur le bureau et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur". Pour activer la commande "Exécuter en tant qu'administrateur "sur les raccourcis , si vous n'avez pas les droits Administrateur: 1. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône du raccourci, puis cliquez sur Propriétés. 2. Sur l'onglet Raccourci, cliquez sur avancé. 3. Activez la case à cocher suivante : "Cette option peut vous autoriser à exécuter ce raccourci en tant qu'autre utilisateur ou à continuer en tant que vous-même tout en protégeant votre ordinateur et vos données de programmes non autorisés" Pour activer la commande" Exécuter en tant que" sur des objets qui ne sont pas des raccourcis : 1. Appuyez sur la touche Maj et maintenez-la enfoncée. 2. Cliquez avec le bouton droit sur l'objet que vous souhaitez ouvrir. 3. Cliquez sur Exécuter en tant que. 4. Dans la boîte de dialogue Exécuter en tant que, cliquez sur l'option" L'utilisateur suivant et tapez les références du nom d'utilisateur et mot de passe." Si vous n'avez pas de mot de passe , validez Si cela ne s'exécutait pas: Démarrer ->Exécuter->Services.msc-<Connexion secondaire->Démarrage Manuel Réessayer Au menu principal, Faire le choix 1 Suivre les instructions et patienter jusqu'au message : *** Analyse Terminée le ..... *** Enregistrer le rapport pour pouvoir le poster Ensuite lancez l'option 2 Il faut lancer la procédure dans tous les comptes utilisateurs où le problème apparaît car Navilog1 ne nettoie que le compte sur lequel on l'exécute,après les avoir passés en mode "administrateur" (sinon navilog1 ne s'exécute pas) Si c'est fait ou que vous êtes seul utilisateur: Désinstaller Navilog1 Via ajout/suppression des programmes --> Navilog1 Ensuite supprimer ce dossier : C:\Program Files\navilog1 Postez les 2 rapports

Bonjour, Vous avez 3 antivirus.C'est 2 de trop. Il ne faut jamais en avoir plusieurs actifs(Résidents) en même temps. Si ce n'est que pour faire des scans, pas de problème si un seul est actif, les autres étant désactivés. Votre rapport ne montre pas d'infection.