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Merci Apollo!

1)Certains outils sont parfois détectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan" Dans ce cas: Autorisez l'outil dans les exceptions de votre antivirus ou antimalware. ou Comment désactiver les protections résidentes Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite. De même,votre navigateur peut bloquer un programme parce qu'il le croit dangereux. Il faut donc décocher le blocage provisoirement Sous Firefox , Options->Sécurité décocher : "Bloquer les sites signalés comme site d'attaque" . Sous Chrome Appuyer sur Ctrl+J (Downloads) -> "Récupérer le fichier malveillant" -> "Récupérer malgré tout" Sous IE désactiver le filtre Smart Screen Et si besoin,en cas de blocage: Télécharger CTR.exe de Pierre 13 sur le bureau. Sous Vista, Windows 7 et 8: Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur. Sous XP: Double cliquer sur le fichier pour le lancer. Après l'analyse, réparation, un rapport va s'ouvrir sur le bureau(CTR.txt) Poster le contenu. Vous devez trouver les 2 icônes Zhpdiag, Zhpfix, Sur le bureau ou sinon dans le dossier où vous avez installé Zhpdiag (Program files ->Zhpdiag ->Zhpfix) sinon, il est là Cliquer sur l'icône Zhpfix Sous Vista et + clic-droit, "Exécuter En tant qu'Administrateur Copiez/Collez les lignes vertes dans le cadre ci dessous: pour cela; Clic gauche maintenu enfoncé, Balayer l'ensemble du texte à copier avec la souris pour le mettre en surbrillance ,de gauche à droite et de haut en bas Ctrl+c mettre le tout en mémoire Cliquer sur Importer pour inscrire le texte dans la fenêtre vide qui s'ouvre Script ZHPFix [MD5.0E4E27DDEC7F5282C284799613F814FC] - (.Microsoft Corporation - DNS DLL de l’API Client.) () -- C:\Windows\System32\dnsapi.dll [357888] © [MD5.CF5C2D3562991284A5E75F928692D058] - (.Microsoft Corporation - DNS DLL de l’API Client.) () -- C:\Windows\Syswow64\dnsapi.dll [270336] © G2 - GCE: Preference [user Data\Default] [aijjfnpbcbmnmllkbgdaihpcechomaaj] GoSaavae [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [en7c8BYBRNq2yTzjQhnXGkip] (...) -- C:\Users\Alexandre\AppData\Roaming\en7c8BYBRNq2yTzjQhnXGkip.exe (.not file.) [0] O90 - PUC: "93BAD29AC2E44034A96BCB446EB8552E" . (.globalupdate Helper.) C:\Users\Na\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\aijjfnpbcbmnmllkbgdaihpcechomaaj HKLM\Software\Classes\Installer\Products\93BAD29AC2E44034A96BCB446EB8552E HKLM\Software\Classes\Installer\Features\93BAD29AC2E44034A96BCB446EB8552E [MD5.5721B5C4CBEBBD0C85AE311366783386] - (.Akamai Technologies, Inc. - Akamai NetSession Client.) -- C:\Users\Na\AppData\Local\Akamai\netsession_win.exe [4691384] [PID.3060] © [MD5.5721B5C4CBEBBD0C85AE311366783386] - (.Akamai Technologies, Inc. - Akamai NetSession Client.) -- C:\Users\Na\AppData\Local\Akamai\netsession_win.exe [4691384] [PID.5208] © P2 - FPN: [HKLM] [@WildTangent.com/GamesAppPresenceDetector,Version=1.0] - (.WildTangent.) -- C:\Program Files (x86)\WildTangent Games\App\BrowserIntegration\Registered\3\NP_wtapp.dll © O4 - HKCU\..\Run: [Akamai NetSession Interface] . (.Akamai Technologies, Inc. - Akamai NetSession Client.) -- C:\Users\Na\AppData\Local\Akamai\netsession_win.exe © [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Lenovo\Lenovo Customer Feedback Program 64 35] (...) -- C:\Program Files (x86)\Lenovo\Customer Feedback Program 35\Lenovo.TVT.CustomerFeedback.Agent35.exe (.not file.) [0] O42 - Logiciel: Akamai NetSession Interface - (.Akamai Technologies, Inc.) [HKCU][64Bits] -- Akamai HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\IncrediMail HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Safer Networking Limited HKCU\SOFTWARE\Akamai HKCU\SOFTWARE\IncrediMail HKCU\SOFTWARE\Safer Networking Limited O43 - CFD: 2015/09/02 23:34:08 - [] D -- C:\Users\Na\AppData\Local\Akamai EmptyClsid EmptyFlash EmptyPrefetch FirewallRaz Ifeofix Proxyfix ShortcutFix Sysrestore Cliquer sur "Go" en bas, à gauche Redémarrer pour achever le nettoyage. Copier-coller,dans la réponse, le contenu du rapport ZHPFixReport.txt qui s'affiche . Si besoin; il est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFixReport.txt 2) Téléchargez sur le bureau ZhpCleaner Désactivez vos protections: antivirus, ... Fermez toutes les applications en cours (notamment votre navigateur) Double cliquer sur Scanner pour lancer l'application Sous Windows Vista / 7 / 8 clic droit > Exécuter en tant qu'administrateur Accepter "les conditions d'utilisation" Cliquer sur Nettoyer En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec cette question suivie de l'adresse IP du proxy.: Avez-vous installé ce proxy ? Si vous n'avez pas installé de Proxy, cliquer sur Non pour en accepter la réparation. 3)Il faut Réinitialiser votre Navigateur en cliquant ici Cela désinstallera plugins et extensions que vous pourrez réinstaller avec la prudence nécessaire,après redémarrage 4)Si besoin Mises à jour Java JavaUpdate Java peut mettre en péril la sécurité de votre ordinateur. Il vous est fortement conseillé de le désactiver de vos navigateurs WEB, si vous en avez pas l'utilité. Lorsqu'une application Java se présentera, un message d'avertissement vous demandera d'installer Java ou d'activer le plug-in. Vous le désactiverez dès que vous aurez fini d'utiliser l'application écrite en Java. 5)Télécharger SFTGC.exe Ici ou Là sur le Bureau, impérativement sous peine de risquer un plantage Sous XP, double cliquer sur le fichier. Pour les autres systèmes->clic droit sur le fichier pour Exécuter en tant qu'administrateur. Après l'initialisation, cliquer sur Gopour lancer le nettoyage. Un rapport apparait sur le bureau Les fichiers supprimés sont dans la corbeille. Cela donne la possibilité de replacer les fichiers supprimés par erreur dans leur dossier original. Il suffit de faire un clic droit sur le fichier concerné => Restaurer. Pour les supprimer, clic droit sur la corbeille => Vider la corbeille. Comment poster les rapports Aller sur le site Cijoint Appuyer sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque, Cliquer sur Ouvrir Cliquer sur Créer le lien CJoint, >> dans la page suivante --> ,, une adresse http//.. sera créée Copier /coller cette adresse dans votre prochain message. Sous Firefox, clic droit sur l'URL et, dans le menu contextuel qui s'ouvre, choisir « Copier l'adresse du lien » Avec le navigateur Internet Explorer pour copier/coller sur le forum: Cliquer sur le bouton, à gauche,en jaune sur la capture Puis coller votre lien.

Vous seriez bien inspiré de lire et appliquer ce que je vous ai proposé au message 2#.

Je ne vois rien d'anormal. Je dois m'absenter quelques jours et ne puis donc poursuivre

Dans Personnalisation (Custom Scans Fixes) copier_coller le contenu ci dessous:(en vert.) Que vous dire de plus ?

OUI, ,c'est automatique: Lancez le fichier OTLPEStd.exe ; Un fichier .iso inclus dans le téléchargement sera gravé sur le disque vierge qui permettra d'avoir accès aux fichiers de la machine malade. Insèrez le disque gravé sur la machine infectée et démarrez à partir de ce disque.

Avant tout, il vous faut une autre machine en état de marche disposant d'un graveur où vous insérez un disque vierge(cd ou dvd) Sur la machine malade,vérifier l'ordre du boot dans le BIOS et mettre le lecteur cd(dvd) en premier(First boot) Télécharger OTLPEStd.exe Ou à partir de ce lien sur le Bureau Le fichier fait plus de 97MB, soyez donc patient pour le téléchargement. Lancez le fichier OTLPEStd.exe ; Un fichier .iso inclus dans le téléchargement sera gravé sur le disque vierge qui permettra d'avoir accès aux fichiers de la machine malade. Insèrez le disque gravé sur la machine infectée et démarrez à partir de ce disque. Vous devez voir bureau REATOGO-X-PE Double-click sur l'icone OTLPE A "Do you wish to load the remote registry"->choisir Yes et "Do you wish to load remote user profile(s) for scanning"->choisir Yes si vous avez un message : RunScanner Error - Target is not windows 2000 or later , il faut descendre jusqu'au dossier c:\windows dans l'arborescence de local disk (c:) Vérifier que Automatically Load All Remaining Users est coché et valider par OK » OTLPE se lançe alors L' écran d'OTLPE s'affiche: Vérifier que les paramètres sont identiques à ceux de l'image ci-dessus. Dans Pesonnalisation (Custom Scans Fixes) copier_coller le contenu ci dessous: SAVEMBR:0 NetSvcs msconfig safebootminimal safebootnetwork activex drivers32 %systemroot%\system32\*.ini %systemroot%\Tasks\*.* %systemroot%\system32\Tasks\*.* %SYSTEMDRIVE%\*.exe %systemroot%\*. /mp /s %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles HKEY_LOCAL_MACHINE\system\currentcontrolset\control\lsa /s HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon /md5start winsrv.dll AGP440.sys ahcix86s.sys alg.exe atapi.sys cdrom.sys cngaudit.dll csrss.exe eNetHook.dll eventlog.dll explorer.exe fxssvc.exe iastorv.sys IdeChnDr.sys iesetup.dll inseng.dll KR10N.sys logevent.dll lsass.exe locator.exe msdtc.exe mshtml.dll ndis.sys netlogon.dll nvatabus.sys nvata.sys nvgts.sys nvstor.sys nvstor32.sys pngfilt.dll rdpclip.exe SafeBoot.sys scecli.dll sceclt.dll spoolsv.exe snmptrap.exe sppsvc.exe taskhost.exe taskeng.exe tcpip.sys UI0Detect.exe usbscan.sys usbprint.sys userinit.exe vaxscsi.sys vds.exe viamraid.sys ViPrt.sys volsnap.sys vssvc.exe WatAdminSvc.exe wbengine.exe webcheck.dll wininit.exe winlogon.exe WmiApSrv.exe wmpnetwk.exe wscntfy.exe /md5stop CREATERESTOREPOINT Clic sur Analyse (Run Scan) le scan terminé , le fichier se trouve là C:\OTL.txt Comment poster les rapports Vous copiez/collez tout ou partie des rapports dans un ou plusieurs messages. Clic sur Analyse (Run Scan) le scan terminé , le fichier se trouve là C:\OTL.txt Comment poster les rapports Vous copiez/collez tout ou partie des rapports dans un ou plusieurs messages. ou Aller sur le site :Ci-Joint] Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque, Ensuite appuyez sur Créer le lien CJoint, >> dans la page suivante --> ,, une adresse http//.. sera créée Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

Je ne comprends pas bien votre problème Vous ne pouvez rien installer sur votre pc. Autant dire que vous ne pouvez rien en faire. Mais vous avez pu installer Zhpcleaner, non ? Disposeriez vous d'une autre machine ? Si c'est non, la seule solution est une réinstallation du système mais vous risquez de perdre vos documents sauf si Recuva les récupère Essayez ceci: https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/2694911

Windows repair ne touche pas vos documents. Réparer Windows avec Windows Repair (All in One) Télécharger Windows Tweking Repair Suivez toutes les étapes de Step 1 à Step 5 Pour déterminer quels fichiers ne peuvent pas être réparés par l'outil Vérificateur des fichiers système : Clic droit sur le bureau->Nouveau document texte Copier/coller les lignes vertes @echo off findstr /c:"[sR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log > %userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt Enregistrer sous Cbs.bat sur le bureau Cliquer droit sur Cbs.bat-> Exécuter en tant qu'administrateur. Le rapport sfcdetailsrepair.txt s'affiche, Vérifiez si votre problème est résolu. Dans le cas où le problème persiste: allez à cette étape "Start Repairs" Cliquer Unselect All en bas Cochez les numéros suivants 01- Remettre les permissions du registre par défaut 02 - Remettre les permissions des fichiers par défaut 03 - Remettre les permissions des services par défaut (ajoute au besoin les permissions d'accès Administrators = Full, System = Full, TrustedInstaller = Full ) 04 - Ré-enregistrer les fichiers systèmes 05 - Réparer le WMI (Windows Management Instrumentation : gestion du système) 08 - Réparer le MDAC (Microsoft Data Access Components) et Microsoft Jet 10 - Supprimer les restrictions systèmes mises par certaines infections (regedit, taskmanager, etc) 13 - Réparer Winsock et le cache DNS (problème connexion) 17 - Réparer Windows Update 19 - Réparer le service des clichés instantanés système (Restauration système et "version précédentes" des fichiers) 21 - Réparer MSI (Windows Installer) N'oubliez pas de cocher l'option "Restart/Shutdown pc when finished" cliquer sur "Start" à droite.

Il faut supprimer tout ce qu’il y a dans le répertoire C:\Windows\SoftwareDistribution\Download - stopper le service "Windows Update" par la commande net stop wuauserv - ouvrir le dossier %systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore - supprimer le contenu du sous-dossier "Logs" - supprimer le fichier "DataStore.edb" (gros fichier!) s'il existe Mais cela signifie que l'HISTORIQUE des "Windows Update" sera effacé (on peut vivre sans !!!) - ouvrir le dossier %systemroot%\SoftwareDistribution\Download et supprimer TOUT son contenu. - vider la corbeille si nécessaire - redémarrer "Windows Update" par la commande net start wuauserv Redémarrez votre PC Relancez le téléchargement de Windows 10 en tapant l’invite de commande wuauclt.exe /updatenow en mode administrateur. Télécharger MediaCreationToolx64 (version 64 bits) apres téléchargement des 2 mises a jours KB3035583 ET KB2952664 Cette autre solution est plus simple: Il existe un autre moyen assez simple pour lancer manuellement la mise à jour sans attendre. Pour cela, il faut passer par l’outil de création de media dédié à Windows 10 mis en ligne par Microsoft ici. ici Téléchargez l’outil en fonction de votre système 32 bits ou 64 bits, exécutez-le et suivez les étapes indiquées pour lancer votre mise à jour en quelques clics sur votre machine compatible et activée. L’application va procéder à une vérification de votre système, au téléchargement des dernières mises à jour et fichiers nécessaires pour lancer l’installation de Windows 10. Dans le cas contraire, c’est-à-dire que si votre système n’est pas compatible, vous verrez s’afficher un message qui vous demandera d’indiquer un numéro de série.

http://www.ginjfo.com/actualites/logiciels/windows-10/windows-10-voici-la-meilleure-facon-de-declencher-la-mise-a-jour-20150729 http://www.phonandroid.com/windows-10-que-faire-echec-mise-a-jour.html

Bonjour, http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpdiag/'>Télécharger et installer la dernière version de Zhpdiag [/url] Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag Sous Vista et +, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur Cliquez sur le bouton Scanner à gauche Patientez quelques instants Cliquer sur le bouton Rapport Comment poster les rapports Aller sur le site Cijoint Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque, Cliquer sur Ouvrir Cliquer sur Créer le lien CJoint, >> dans la page suivante --> ,, une adresse http//.. sera créée Copier /coller cette adresse dans votre prochain message. Sous Firefox, clic droit sur l'URL et, dans le menu contextuel qui s'ouvre, choisir « Copier l'adresse du lien » Avec le navigateur Internet Explorer pour copier/coller sur le forum: Cliquer sur le bouton, à gauche,en jaune sur la capture Puis coller votre lien.

Et alors ? Vous n'avez pas de commentaire a faire ?

C'est oui pour pour les 2 Bon vent !

Bien.. Vous devez retourner sur votre sujet initial.

Certains outils sont parfois détectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan" Dans ce cas: Autorisez l'outil dans les exceptions de votre antivirus ou antimalware. ou Comment désactiver les protections résidentes Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite. De même,votre navigateur peut bloquer un programme parce qu'il le croit dangereux. Il faut donc décocher le blocage provisoirement Sous Firefox , Options->Sécurité décocher : "Bloquer les sites signalés comme site d'attaque" . Sous Chrome Appuyer sur Ctrl+J (Downloads) -> "Récupérer le fichier malveillant" -> "Récupérer malgré tout" Sous IE désactiver le filtre Smart Screen Fermez toutes les applications en cours (notamment votre navigateur) Téléchargez sur le bureau ZhpCleaner Double cliquer sur Scanner pour lancer l'application clic droit > Exécuter en tant qu'administrateur Accepter "les conditions d'utilisation" Cliquer sur Nettoyer En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec cette question suivie de l'adresse IP du proxy.: Avez-vous installé ce proxy ? Si vous n'avez pas installé de Proxy, cliquer sur Non pour en accepter la réparation. Comment poster les rapports Aller sur le site Cijoint Appuyer sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque, Cliquer sur Ouvrir Cliquer sur Créer le lien CJoint, >> dans la page suivante --> ,, une adresse http//.. sera créée Copier /coller cette adresse dans votre prochain message. Noter que le copier/coller de l'adresse ne fonctionne pas sous Firefox. Dans ce cas, clic droit sur l'URL et, dans le menu contextuel qui s'ouvre, choisir « Copier l'adresse du lien »

A tenter http://www.commentcamarche.net/faq/26679-reinitialiser-son-navigateur#reinitialiser-internet-explorer si besoin , en mode sans échec Si cela ne fonctionne pas , en mode sans échec lancez cet outil: Certains outils sont parfois détectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan" Dans ce cas: Autorisez l'outil dans les exceptions de votre antivirus ou antimalware. ou Comment désactiver les protections résidentes Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite. De même,votre navigateur peut bloquer un programme parce qu'il le croit dangereux. Il faut donc décocher le blocage provisoirement Sous Firefox , Options->Sécurité décocher : "Bloquer les sites signalés comme site d'attaque" . Sous Chrome Appuyer sur Ctrl+J (Downloads) -> "Récupérer le fichier malveillant" -> "Récupérer malgré tout" Sous IE désactiver le filtre Smart Screen Fermez toutes les applications en cours (notamment votre navigateur) Téléchargez sur le bureau ZhpCleaner Double cliquer sur Scanner pour lancer l'application clic droit > Exécuter en tant qu'administrateur Accepter "les conditions d'utilisation" Cliquer sur Nettoyer En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec cette question suivie de l'adresse IP du proxy.: Avez-vous installé ce proxy ? Si vous n'avez pas installé de Proxy, cliquer sur Non pour en accepter la réparation. Comment poster les rapports Aller sur le site Cijoint Appuyer sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque, Cliquer sur Ouvrir Cliquer sur Créer le lien CJoint, >> dans la page suivante --> ,, une adresse http//.. sera créée Copier /coller cette adresse dans votre prochain message. Noter que le copier/coller de l'adresse ne fonctionne pas sous Firefox. Dans ce cas, clic droit sur l'URL et, dans le menu contextuel qui s'ouvre, choisir « Copier l'adresse du lien »

1)Certains outils sont parfois détectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan" Dans ce cas: Autorisez l'outil dans les exceptions de votre antivirus ou antimalware. ou Comment désactiver les protections résidentes Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite. De même,votre navigateur peut bloquer un programme parce qu'il le croit dangereux. Il faut donc décocher le blocage provisoirement Sous Firefox , Options->Sécurité décocher : "Bloquer les sites signalés comme site d'attaque" . Sous Chrome Appuyer sur Ctrl+J (Downloads) -> "Récupérer le fichier malveillant" -> "Récupérer malgré tout" Sous IE désactiver le filtre Smart Screen Fermez toutes les applications en cours (notamment votre navigateur) Téléchargez sur le bureau ZhpCleaner Double cliquer sur Scanner pour lancer l'application clic droit > Exécuter en tant qu'administrateur Accepter "les conditions d'utilisation" Cliquer sur Nettoyer En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec cette question suivie de l'adresse IP du proxy.: Avez-vous installé ce proxy ? Si vous n'avez pas installé de Proxy, cliquer sur Non pour en accepter la réparation. Comment poster les rapports Aller sur le site Cijoint Appuyer sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque, Cliquer sur Ouvrir Cliquer sur Créer le lien CJoint, >> dans la page suivante --> ,, une adresse http//.. sera créée Copier /coller cette adresse dans votre prochain message. Noter que le copier/coller de l'adresse ne fonctionne pas sous Firefox. Dans ce cas, clic droit sur l'URL et, dans le menu contextuel qui s'ouvre, choisir « Copier l'adresse du lien » 2) L'explorateur a rencontré une erreur et doit fermer,les dossiers ne s'ouvrent plus la barre d'adresse ne s'affiche pas, Vous pouvez avoir un message "La mémoire ne peut être read or written"ou encore" DrWatson....": ou l'appel de procédure à distance a échoué Si la réparation fonctionne, essayez de restaurer à une date antérieure et sinon: Démarrer->Exécuter avec droits Admin Taper et validez succesivement regsvr32 /u shmedia.dll /s regsvr32 /i browseui.dll /s regsvr32 /i shell32.dll /s regsvr32 /u /i shdocvw.dll /s Si besoin: ouvrir le Gestionnaire des tâches-> menu Fichier-> Exécuter une nouvelle tâche entrer explorer dans le volet "Ouvrir" valider par Exécuter

Sans rapport nous sommes démunis! Comment va la machine ? Si ce n'est déjà fait: 1)Il faut Réinitialiser votre Navigateur en cliquant ici Cela désinstallera plugins et extensions que vous pourrez réinstaller avec la prudence nécessaire 2) Désinstaller la Restauration Système. Sous Xp Poste de Travai(Ordinateur)->Propriétés->Restauration Système. Cocher la case "Désactiver la Restauration sur tous les lecteurs". Redémarrez Décochez la case pour rétablir la Restauration Redémarrerez Sous Vista: Sous Windows 7 Sous Windows 8 Un nouveau point de restauration sera créé au redémarrage. 3) A)Pubs intempestives ? Un PUP (Potentially Unwanted Programs) est un programme indésirable. Le but est de gagner de l'argent à chaque installation réussie. Le PuP s'installe généralement à votre insu via le téléchargement de logiciels gratuits. Il se propage via les sites 01net, CNET, BrotherSoft ou Softonic et maintenant Clubic par exemple: 01NetToolbar,Conduit, Babylone,Delta Search ,LavasoftSecureSearch, Wajam Kiwee etc.. C'est ainsi que depuis quelque temp des téléchargements de logiciels sont repackés pour y ajouter des programmes parasites qui sont d'ailleurs précochés. Alors .ATTENTION Les mises à jour Flash et Java sont à éviter lorsqu’elles sont proposées par un site WEB (Surtout si celui-ci prétend qu’il faut les faire pour visualiser ses vidéos: c'est à coup sûr une arnaque). Il faut faire les mises à jour depuis les sites officiels : Flash : http://get.adobe.com/fr/flashplayer/ (penser à décocher McAfee Security Scan qui ne sert strictement à rien). Java : http://www.java.com/fr/download/ (mais il est conseillé de le désactiver) Pourquoi et comment Désactiver Java Pour vous éviter cela ou, au moins ,limiter ce genre de problèmes: Cliquez sur le lien suivant Comment se protéger des Pups Indésirables Eviter un navigateur propriétaire, pour des raisons de fiabilité, de sécurité et surtout empècher qu'il transmette des données que vous utilisez ou visualisez : c’est le cas de Chrome avec Google. Il est donc fortement recommandé d’utiliser plutot Firefox Si ce n'est déjà fait,installez ces extensions pour Firefox: Adblock Ghostery Noscript Blockulicious et ,si vous utilisez Chrome: Adblock pour Chrome Ghostery pour Chrome Script No Blockulicious pour Chrome Pour les perfectionnistes, Malwarebytes Antiexploit Un outil pour vous apprendre à vous protéger de ces adwares intempestifs Super Téléchargeur de sécurity-x B)Ce logiciel va désinstaller les outils utilisés pour la désinfection Télécharger DelFix de Xplode Lancez-le. Cochez [supprimer les outils] [Purger la Restauration] et Cliquez [Exécuter] Un nouveau point de restauration sera créé C)Si vous pensez que votre problème a trouvé une solution, et afin que ceux qui la cherchent en profitent, éditez votre premier message (Edition complète)et, dans le titre, inscrivez Résolu. [1] En bas de votre premier message, cliquer sur Modifier [2] En bas de l'éditeur qui s'ouvre, cliquer sur Utiliser l'éditeur complet [3] En haut de l'éditeur complet, ajouter Résolu au début du titre de votre sujet. [4] Enregistrer les modifications

Cela me parait très mauvais. Avez-vous un dvd de restauration ? Commencez par ceci: Télécharger RepWin de Pierre13 Désactiver les protections anti virus. Pour cela , cliquer ICI Clic Droit sur l'icône RepWin -> Exécuter en tant qu'administrateur Attention : ne passer l'outil qu'une seule fois sur la même fonction ! Cliquer su: 1)Réparer erreur 2203 2)Commandes tapez Vérification magasin Windows puis Réparation du magasin Windows Pour Update: Cliquer succesivement et vérifier à chaque fois si l'update fonctionne 1)Réparer erreur 2203 2)Réparer Windows Update 3)Tool Microsoft Windows Update 4) Ouvrir Windows update

Et ZhpCleaner ?

Manque le rapport Zhpcleaner ! Vous pouvez arrêter Zhpcleaner sans crainte de problème. Passez à la suite, svp. Patientez, c'est parfois long . Mais pour quelle raison avez vous négligé de lancer Zhpcleaner ?

1)Certains outils sont parfois détectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan" Dans ce cas: Autorisez l'outil dans les exceptions de votre antivirus ou antimalware. ou Comment désactiver les protections résidentes Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite. De même,votre navigateur peut bloquer un programme parce qu'il le croit dangereux. Il faut donc décocher le blocage provisoirement Sous Firefox , Options->Sécurité décocher : "Bloquer les sites signalés comme site d'attaque" . Sous Chrome Appuyer sur Ctrl+J (Downloads) -> "Récupérer le fichier malveillant" -> "Récupérer malgré tout" Sous IE désactiver le filtre Smart Screen Et si besoin,en cas de blocage: Télécharger CTR.exe de Pierre 13 sur le bureau. Sous Vista, Windows 7 et 8: Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur. Sous XP: Double cliquer sur le fichier pour le lancer. Après l'analyse, réparation, un rapport va s'ouvrir sur le bureau(CTR.txt) Poster le contenu. Vous devez trouver les 2 icônes Zhpdiag, Zhpfix, Sur le bureau ou sinon dans le dossier où vous avez installé Zhpdiag (Program files ->Zhpdiag ->Zhpfix) sinon, il est là Cliquer sur l'icône Zhpfix Sous Vista et + clic-droit, "Exécuter En tant qu'Administrateur Copiez/Collez les lignes vertes dans le cadre ci dessous: pour cela; Clic gauche maintenu enfoncé, Balayer l'ensemble du texte à copier avec la souris pour le mettre en surbrillance ,de gauche à droite et de haut en bas Ctrl+c mettre le tout en mémoire Cliquer sur Importer pour inscrire le texte dans la fenêtre vide qui s'ouvre Script ZHPFix [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [AutoKMS] (...) -- C:\WINDOWS\AutoKMS\AutoKMS.exe (.not file.) [0] O39 - APT: AutoKMS - (...) -- C:\WINDOWS\Tasks\AutoKMS.job [296] O39 - APT: AutoKMS - (...) -- C:\WINDOWS\System32\Tasks\AutoKMS [2906] C:\WINDOWS\Tasks\AutoKMS.job C:\WINDOWS\System32\Tasks\AutoKMS O4 - HKCU\..\Run: [Mobile Partner] C:\Program Files (x86)\Wi-Fi Modem\Wi-Fi Modem (.not file.) O4 - HKUS\S-1-5-21-895060560-539294487-2177393297-1002\..\Run: [Mobile Partner] C:\Program Files (x86)\Wi-Fi Modem\Wi-Fi Modem (.not file.) O43 - CFD: 2014/05/11 17:26:03 - [] D -- C:\ProgramData\boost_interprocess O87 - FAEL: "TCP Query User{18947485-C335-40EB-96A7-CB424663D234}C:\users\bruno quesnel\downloads\miniplex 2wi\utilitaire mpx\mpxconfig.exe" [in-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\users\bruno quesnel\downloads\miniplex 2wi\utilitaire mpx\mpxconfig.exe (.not file.) O87 - FAEL: "UDP Query User{DFF95C82-2E9A-4BEB-87CF-22FA7B57D26B}C:\users\bruno quesnel\downloads\miniplex 2wi\utilitaire mpx\mpxconfig.exe" [in-None-P17-TRUE] .(...) -- C:\users\bruno quesnel\downloads\miniplex 2wi\utilitaire mpx\mpxconfig.exe (.not file.) O87 - FAEL: "TCP Query User{43F78A88-C6AA-4A33-8F4A-B6B4ECA651AF}C:\users\bruno quesnel\downloads\miniplex 2wi\utilitaire mpx\mpxconfig.exe" [in-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\users\bruno quesnel\downloads\miniplex 2wi\utilitaire mpx\mpxconfig.exe (.not file.) O87 - FAEL: "UDP Query User{271A28D4-E6EF-48D2-850F-886CF4CA588F}C:\users\bruno quesnel\downloads\miniplex 2wi\utilitaire mpx\mpxconfig.exe" [in-None-P17-TRUE] .(...) -- C:\users\bruno quesnel\downloads\miniplex 2wi\utilitaire mpx\mpxconfig.exe (.not file.) O87 - FAEL: "TCP Query User{FD3172E4-F74F-4038-A160-CFB096DC03D8}C:\users\bruno quesnel\appdata\local\temp\temp1_mpxconfig_3.70.0.zip\mpxconfig.exe" [in-None-P6-TRUE] .(.CustomWare - MiniPlex Configuration Tool.) -- C:\users\bruno quesnel\appdata\local\temp\temp1_mpxconfig_3.70.0.zip\mpxconfig.exe O87 - FAEL: "UDP Query User{12FDD7B0-91D9-4ACA-A4A8-4E87D87DEFB4}C:\users\bruno quesnel\appdata\local\temp\temp1_mpxconfig_3.70.0.zip\mpxconfig.exe" [in-None-P17-TRUE] .(.CustomWare - MiniPlex Configuration Tool.) -- C:\users\bruno quesnel\appdata\local\temp\temp1_mpxconfig_3.70.0.zip\mpxconfig.exe O87 - FAEL: "TCP Query User{837DF7B4-BF58-49BC-B1AF-4CF34AFADF8A}C:\users\bruno quesnel\appdata\local\temp\temp3_mpxconfig_3.70.0.zip\mpxconfig.exe" [in-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\users\bruno quesnel\appdata\local\temp\temp3_mpxconfig_3.70.0.zip\mpxconfig.exe (.not file.) EmptyClsid EmptyFlash EmptyPrefetch FirewallRaz Ifeofix Proxyfix ShortcutFix Sysrestore Cliquer sur "Go" en bas, à gauche Redémarrer pour achever le nettoyage. Copier-coller,dans la réponse, le contenu du rapport ZHPFixReport.txt qui s'affiche . Si besoin; il est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFixReport.txt 2) Téléchargez sur le bureau ZhpCleaner Désactivez vos protections: antivirus, ... Fermez toutes les applications en cours (notamment votre navigateur) Double cliquer sur Scanner pour lancer l'application Sous Windows Vista / 7 / 8 clic droit > Exécuter en tant qu'administrateur Accepter "les conditions d'utilisation" Cliquer sur Nettoyer En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec cette question suivie de l'adresse IP du proxy.: Avez-vous installé ce proxy ? Si vous n'avez pas installé de Proxy, cliquer sur Non pour en accepter la réparation. 3)Il faut Réinitialiser votre Navigateur en cliquant ici Cela désinstallera plugins et extensions que vous pourrez réinstaller avec la prudence nécessaire,après redémarrage 4)Si besoin Mises à jour Java JavaUpdate Java peut mettre en péril la sécurité de votre ordinateur. Il vous est fortement conseillé de le désactiver de vos navigateurs WEB, si vous en avez pas l'utilité. Lorsqu'une application Java se présentera, un message d'avertissement vous demandera d'installer Java ou d'activer le plug-in. Vous le désactiverez dès que vous aurez fini d'utiliser l'application écrite en Java. 5)Télécharger SFTGC.exe Ici ou Là sur le Bureau, impérativement sous peine de risquer un plantage Sous XP, double cliquer sur le fichier. Sous Vista/7/8, clic droit sur le fichier pour Exécuter en tant qu'administrateur. Après l'initialisation, cliquer sur Gopour lancer le nettoyage. Un rapport apparait sur le bureau Les fichiers supprimés sont dans la corbeille. Cela donne la possibilité de replacer les fichiers supprimés par erreur dans leur dossier original. Il suffit de faire un clic droit sur le fichier concerné => Restaurer. Pour les supprimer, clic droit sur la corbeille => Vider la corbeille. Comment poster les rapports Aller sur le site Cijoint Appuyer sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque, Cliquer sur Ouvrir Cliquer sur Créer le lien CJoint, >> dans la page suivante --> ,, une adresse http//.. sera créée Copier /coller cette adresse dans votre prochain message. Sous Firefox, clic droit sur l'URL et, dans le menu contextuel qui s'ouvre, choisir « Copier l'adresse du lien » Avec le navigateur Internet Explorer pour copier/coller sur le forum: Cliquer sur le bouton, à gauche,en jaune sur la capture Puis coller votre lien. Dans votre rapport Zhpdiag, on voit ceci: ---\\ Informations sur les produits Windows (3) - 3s~ Windows Server License Manager Script : OKSystem - VBScript Engine not found Vérificateur des fichiers système pour résoudre les problèmes des fichiers système manquants ou endommagés sur Windows Lisez d'abord Ce qu'en dit Microsoft 1) Ouvrez une invite de commandes avec élévation de privilèges. Démarrer->Tous les Programmes->Accessoires->Clic droit sur Invite de commande cliquez Exécuter en tant qu'administrateur. Sous Windows Vista et+, cliquez sur Démarrer-> Invite de commandes ou cmd dans la zone Rechercher, cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes-> Exécuter en tant qu'administrateur. Si vous êtes invité à donner un mot de passe administrateur ou à confirmer une opération, tapez le mot de passe ou cliquez sur Autoriser. 2)Taper Chkdsk /f/r il l y a un espace après le k. Windows vous dira qu'il ne peut exécuter cette commande car le disque est en "application" et il vous proposera d'effectuer chkdsk au prochain redémarrage, tapez O pour accepter, puis valider. et redémarrez le pc La fonction chkdsk s'exécutera alors automatiquement. le rapport de CHKDSK se trouve dans l'observateur d'évènements Lire le rapports chkdsk Double-Cliquer dessus pour l'exécuter pour XP. Sous Vista et + clic droit -> Executer en tant qu'administrateur . 3) À l'invite de commandes,copiez/collez la commande suivante et valdez: sfc /scannow La commande sfc /scannow vérifie tous les fichiers système protégés et remplace les versions incorrectes par des versions Microsoft appropriées. Sous windows 8 et 8.1: En invite de commande Administrateur taper sfc /scannow Il y a un espace après sfc 4)Pour déterminer quels fichiers ne peuvent pas être réparés par l'outil Vérificateur des fichiers système : Clic droit sur le bureau->Nouveau document texte Copier/coller les lignes vertes @echo off findstr /c:"[sR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log > %userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt Enregistrer sous Cbs.bat sur le bureau Cliquer droit sur Cbs.bat-> Exécuter en tant qu'administrateur. Le rapport sfcdetailsrepair.txt s'affiche,

Bonjour 1) peut-être des pistes pour votre problème: http://lecrabeinfo.net/resoudre-echec-erreur-probleme-installation-mise-a-jour-windows-10-sur-windows-update.html http://www.phonandroid.com/windows-10-que-faire-echec-mise-a-jour.html http://www.ginjfo.com/actualites/logiciels/windows-10/windows-10-voici-la-meilleure-facon-de-declencher-la-mise-a-jour-20150729 2)Certains outils sont parfois détectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan" Dans ce cas Autorisez l'outil dans les exceptions de votre antivirus ou antimalware. ou Comment désactiver les protections résidentes Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite. De même,votre navigateur peut bloquer un programme parce qu'il le croit dangereux. il faut donc décocher le blocage provisoirement Sous Firefox , Options->Sécurité décocher : "Bloquer les sites signalés comme site d'attaque" . Sous Chrome Appuyer sur Ctrl+J (Downloads) -> "Récupérer le fichier malveillant" -> "Récupérer malgré tout" Sous IE désactiver le filtre Smart Screen Télécharger et installer la dernière version de Zhpdiag [/url] Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag Sous Vista et +, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur Cliquez sur le bouton Scanner à gauche Patientez quelques instants Cliquer sur le bouton Rapport Comment poster les rapports Aller sur le site Cijoint Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque, Cliquer sur Ouvrir Cliquer sur Créer le lien CJoint, >> dans la page suivante --> ,, une adresse http//.. sera créée Copier /coller cette adresse dans votre prochain message. Sous Firefox, clic droit sur l'URL et, dans le menu contextuel qui s'ouvre, choisir « Copier l'adresse du lien » Avec le navigateur Internet Explorer pour copier/coller sur le forum: Cliquer sur le bouton, à gauche,en jaune sur la capture Puis coller votre lien.

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