bonsoir
dans la zone rechercher du Menu démarrer, taper services
clic droit dessus
exécuter en tant qu'administrateur
regarder s'il y a un ou des services norton.
si oui, les arrêter le et désactiver
ensuite, relancer Norton Removal tool
pour désinstaller tout norton utiliser norton removal tool
ftp://ftp.symantec.c...emoval_Tool.exe