bonjour
la sauvegarde image contiendra le même problème
la restauration d'usine ne le contiendra pas mais tu vas retrouver ton pc comme quand tu l'as eu neuf
de plus tu vas perdre tous tes fichiers perso ainsi que les logiciels installés postérieurement
il te faudra en plus désinstaller les logiciels en version d'essai et refaire toutes les mises à jour via update
et si tu nous indiquait ton problème