Bonjour Jun,
Je crains que tu n'aies que fort peu de chances d'obtenir de James une réponse. Il s'est en effet inscrit le 31 mai 2012 pour exposer son problème et, l'ayant résolu, n'est ensuite pas revenu depuis le 1er juin 2012.
Plutôt que de déterrer un sujet vieux de près de 9 ans, ouvre plutôt ton propre sujet, où tu pourras décrire avec précision l'objet de ton souci...
Et pourquoi ne pas t'inscrire ? Cela t'évitera d'attendre qu'un modérateur valide tes messages pour qu'ils apparaissent sur le forum. D'où un gain de temps pour tout le monde (toi, helpeurs et modérateurs).
De plus, c'est rapide, facile et gratuit, et t'ouvre plein d'avantages supplémentaires, comme par exemple,
être notifié par mail dès qu'un sujet que tu as ouvert reçoit une réponse,
suivre un sujet même si l'on n'en est pas l'auteur,
modifier un de ses messages,
envoyer des messages (hors demandes d'aide) directement à un autre membre,
subir moins de pubs,
créer son propre blog,
faire des sélections (filtres) sur les sujets,
ouvrir un sujet dans le forum Sécurité,
faire partie d'une liste d'amis,
etc.