thorgal

Bonjour, En effet, le SAV n'est pas toujours à la hauteur. Mais c'est le cas pour beaucoup de sites de ventes.

Il faudrait voir si ton pc n'est vraiment pas infecté. Pour cela, il faudrait demander de l'aide dans la rubrique sécurité du forum. Sinon, peut être envisager une restauration d'usine pour repartir sur une base saine après avoir sauvegarder tes données sur un support amovible.

Et sinon, comment réagit le pc maintenant ?

Heu ! Oui. Le reste se lancera quand tu en auras besoin.

Bonsoir, S'assurer que le matériel connecté est bien activé. Regarder dans le gestionnaire de périphériques et dans les propriétés Réseau.

Bonsoir, La restauration d'usine se fait à partir de la partition de restauration (sur le disue dur). Pour Asus, il doit falloir appuyer sur la touche F9 au démarrage quand l'écran est tout noir. Ne pas hésiter à appuyer plusieurs fois sur la touche. Ensuite, c'est assez simple, il suffit de suivre les indication par rapport à ce que l'on souhaite faire.

Quand tu fais cela, c'est ce qu'on appelle vulgairement une petite optimisation de l'ordinateur. La maîtrise des logiciels qui se lancent au démarrage de ton pc. C'est pour tout le temps mais tu peux aussi lefaire que pendant le nettoyage puis tout remettre comme avant. Mais tu y perdras forcément en performance.

Alors, on fait un petit point sur la situation. Glary Utilities est désinstallé. Ccleaner est installé. Si oui, dans Outils, Démarrage, désactive tout sauf ton antivirus et parefeu situ en as un. Désactive aussi tout ce qui est sous Internet Explorer. Tu pourras les réactiver si tu en as besoin par la suite. Redémarre alors ton pc. Télécharge et installe Defraggler de Piriform. Ce petit logiciel remplacera facilement le défragmenteur de Windows. Il a déjà réalisé quelques petits miracles sur des pc à problèmes comme le tien.

Bonjour, Si le pc des parents est un peu long à démarrer et que la restauration d'usine est un problème à réaliser par manque de connaissances, on peut essayer d'arranger cela en nettoyant le pc et en l'optimisant un peu. Utilisation de Ccleaner comme tu le connais est déjà très bien. Mais il faut bien le paramétrer pour qu'il fasse au mieu son travail de nettoyage => [TUTO] Ccleaner v3 (Installation, paramétrages et mode d'emploi) (màj le 24.12.2012). Dans la partie Outils, Démarrage de ce logiciel, tu as quelques logiciels à te débarrasser pendant le démarrage de ta session. Aussi, je te conseille de tout désactiver sauf antivirus et parefeu si tu en as un. Une fois l'ordinateur nettoyé et optimisé, tu peux lancer une défragmentation du disque dur principal en utilisant un logiciel du même éditeur que Ccleaner qui est Defraggler. Il est très facile à utiliser. Inutile d'avoir un tutoriel sous la main et peut remplacer celui intégré à Windows haut la main. Et parce qu'on n'est jamais assez prudent, une fois que tout ceci a été fait, tu peux envisager de faire une recherche de malwares avec un logiciel gratuit tel que Malwarebytes Anti-Malware Free. Bon courage pour la suite...

Décidément, j'ai du mal à adopter ce Glary Utilities. Désinstalle le, le plus vite possible. Ccleaner fera très bien le travail de nettoyage.

Tu peux faire un test avec HDTunes. Histoire de vérifier si ton disque dur n'a pas un problème. Voici une image du test qu'il faut faire : Sauf qu'il faudrait que tout sit vert pour qu'il n'y ait pas de problème. Ceci dans le but de vérifier que tu n'as pas affaire à un problème matériel. As tu utilisé Ccleaner, pour nettoyer ton pc de tout ses fichiers inutiles ?

As tu fait un chkdsk sur le disque dur en invite de commande ? Si ton netbook n'est plus sous garantie, le plus simple serait de sortir le disque dur pour le brancher sur un autre pc et le défragmenter avec Defraggler, par exemple qui m'a déjà sorti de problème comme le tien. Sinon, tu peux l'essayer sur ton pc mais il faudrait le faire démarrer en mode sans échec pour éviter tout problème pour faire la defragmentation.

Bonjour, Personnellement, j'utilise Defraggler de Piriform qui est très simple à paramétrer pour une planification. As tu regardé dans les options ou paramètres de ton logiciel ?

Bonjour, Pas certain que de faire des scans à tout va puisse te rendre le moindre des services. Ton pc semble infecté. Il faudrait l'optimiser un peu aussi. Pour commencer, tu peux commencer par faire ceci : Télécharge AdwCleaner par Xplode: Téléchargements - Outils de Xplode - AdwCleaner Enregistre-le sur le bureau (et pas ailleurs). Clique droit sur AdwCleaner et choisis exécuter en temps qu'administrateur. Clique sur Suppression et laisse travailler l'outil. Le rapport va s'ouvrir en fichier texte; copie la totalité de son contenu et colle-le dans ta réponse. Le rapport est en outre sauvegardé sous C:\AdwCleaner[s1] PS : J'ai pu voir que tu utilisais TeamViewer dans ton rapport. Je l'utilise aussi pour dépanner à distance quelques membres de ma famille et amis (une trentaine de pc, en réalité). Si tu as besoin d'aide, fournis moi ton id et ton mot de passe aléatoire par MP, nous devrions venir à bout de ton problème de dysfonctionnement. Joyeux Noël...

Bonsoir, Tu ne risques rien à ouvrir ton pc. Il doit y avoir un peu de poussières qui empêchent le bon fonctionnement de ton pc. Tu devrais l'ouvrir et débrancher/rebrancher ton disque dur principal. Peut être passer un petit coup d'aspirateur aussi pendant que tu y seras !

Ma version est la 2.2 beta sur XP sp3 32 bit, Vista sp2 32bit ou Seven sp1 32 et 64 bit, tout fonctionne bien.

Bonsoir, J'utilise Supercopier depuis un bon moment et je n'ai jamais eu de plantage !

Bonjour et bienvenue sur le forum, As tu essayé de faire une restauration à une date antérieure (celle de ton erreur) ?

Bonjour leminou, Tu as dû déjà te référer à la page de Microsoft => . Installe la. Ce sera fait !

Bonjour Dylav, Essaie d'ouvrir ton boîtier pour débrancher/rebrancher ton disque dur. Juste la nappe IDE ou SATA. Ainsi que sur la carte mère. Si ton disque dur n'apparaît pas dans le bios c'est qu'il a un soucis. Soit au niveau de son branchement, soit sur lui directement (HS). A la suite de cette manip, essaie de redémarrer et de regarder dans le bios si ton disque dur apparaît. S'il n'apparaît toujours pas, c'est pas bon signe. Tu peux toujours essayer de faire un clear cmos, on ne sait jamais ! Sinon, essayer de brancher ton disque dur sur un autre port de la carte mère ou encore de changer de nappe IDE ou SATA reliant ce disque dur à la carte mère. Bon courage...

Non, pas de raison particulière.

Bonsoir, Il doit être question de ce matériel => . Je ne vois pas trop pourquoi il ne fonctionnerait pas. Voici ce qui est écrit à son sujet :

Bonjour, Tu peux déjà regarder si en réinstallant les pilotes graphique ton problème disparaît ! Voici le lien vers les pilotes de ton pc sur le site constructeur => .

Bonsoir, Le fait que ce soit précoché peut faire bondir, je suis d'accord. Mais le plus important est que l'utilisateur a encore la possibilité de décocher cette ou ces cases. Ce qui est tout de même un minimum et bienvenu pour un produit gratuit sur lequel des personnes bossent régulièrement et je pense que ces personnes perçoivent un salaire pour le travail qu'ils accomplissent. Donc, à part rester vigilant lors de l'installation, je ne vois pas d'autre comportement à adopter si on ne veut pas installer n'importe quoi sur son pc.

Bonjour, Le lien que je donnais n'a pas l'air de fonctionner !