Bonjour,
Mon PC est un Packard Bell Modèle IMEDIA MC8005 acheté le 30/08/2006 équipé de Windows XP pack 2.
Pour désinstaller Norton Antivirus 2007 j’ai exécuté ce que me demandait Symantec (sans faire, malheureusement une copie de sauvegarde du Registre !) :
« a. Allez dans DEMARRER-EXECUTER et tapez REGEDIT et cliquez sur OK
b. Supprimez les clefs suivantes :
HKEYCURRENT USER-SOFTWARE-SYMANTEC
HKEYLOCALMACHINE-SOFTWARE-SYMANTEC
HKEYLOCALMACHINE-SOFTWARE-MICROSOFT-WINDOWS-CURRENTVERSION-UNINSTALL-SYM
SETUP
4) Supprimez les fichiers temporaires :
Allez dans DEMARRER-EXECUTER et tapez %TEMP% et cliquez OK. »
J’ai pu récupérer la corbeille qui avait disparu mais elle ne contenait pas les éléments du registre que j’avais supprimés…
J’ai beaucoup de disfonctionnements :
-Démarrer ; Rechercher : ne fonctionne pas
-Démarrer ; Tous les Programmes : seule une petite fenêtre s’affiche, je ne retrouve pas les logiciels.
Et sûrement bien d’autres disfonctionnements.
Depuis octobre 2007 le système de restauration ne fonctionne pas ! Donc rien à attendre de ce côté.
Que faire pour rétablir le registre et récupérer mon PC sans pour autant passer par une restauration complète en utilisant les DVD Marster que Packard Bell, sur mon insistance, m'avait finalement envoyés?
Merci d’avance.