mc guill

Bonjour, Oui je suis chez orange et je passe par une application. Je viens d'essayer avec mon navigateur et je vois qu'il me manque 3 mails.

Bonjour, Depuis ce matin je ne reçois plus de mails depuis mon pc ou mon mobile. Pourriez vous m'aider s'il vous plait ? Merci

Bonjour, Réinitialisation du pc effectuée sans souci. Merci tomtom95

merci pour votre réponse

oui

Réinstaller le système

Bonjour, Je souhaiterais savoir si il est possible de restaurer un pc directement avec la mise à jour 21H1 ? Merci d'avance pour vos réponses

Bonjour, Le pc fonctionne correctement Encore merci

Bonsoir ab-web, Juste pour vous dire que l'installation de la mise à jour a réussie. Merci d'avoir consacré un peu de votre temps à mon problème.

bon il installe toujours 21%

c'est en bonne voie. il installe les mises à jour et pour l'instant il est à 2% si il a fini avant 22h00 je reviendrais vers vous

ok merci alors je vous souhaite un bon week end si toutefois ça merdouille je reviendrais vers vous la semaine prochaine

L'installation reste bloquée depuis une bonne 1/2 heure à 69% c'est normal ?

a fonctionne j'ai exécuté le setup en mode administrateur. il n'y a plus qu'à attendre

l'installation ne veut pas démarrer. J'ai une fenêtre qui s'ouvre avec un rapport de compatibilité "l'option de mise à niveau n'est pas disponible si vous démarrez votre ordinateur à l'aide d'un support d'installation Windows" si une copie de windows est déjà installée sur cet ordinateur et que vous voulez procéder à une mise à niveau, supprimez le support d'installation et redémarrez votre ordinateur. Une fois que windows aura redémarré normalement insérez le support d'installation et exécutez le programme d'installation de windows

j'ai lancé l'installation. Il me demande si j'ai une clé de licence. Je mentionne que je n'ai pas de clé de licence ? Il n'y a pas de risque à ce que je perde tous mes fichiers ?

quand j'ai formaté la clé en fat il était inscrit exfat sinon la clé est prête

Bonjour, Hélas la mise à jour ne s'installe pas. Il essaye d'installer une mise à jour pour la version 2004 (KB5006670). J'ai redémarrer le pc mais rien y fait Impossible d'installer les mises à jour

il reste bloqué à "préparation de windows" Merci Bonne soirée

c'est indiqué ; installation 100% j'attends qu'il m'indique pour redémarrer Bon il ne m'a pas demandé de redémarrer donc je l'ai relancé et il m'indique préparation de windows n'éteignez pas l'ordinateur

oui j'ai fait exactement dans l'ordre les étapes que vous m'avez indiqué et entre autre réinitialiser windows update

voici le rapport sfc /scannow : https://up.security-x.fr/file.php?h=Rec8f75b2306e634f8734a4254c145f75 J'ai redémarrer le pc la mise à jour ne fonctionnait. J'ai relancé le démarrage et là l'installation de la mise à jour 20H2 est en cours L'installation reste depuis 1/2 heure bloquée à 20%

La ligne de commande : DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth est en exécution mais je m'aperçois que j'ai mis un i minuscule à image au lieu de le mettre en majuscule. Est ce que c'est important ? Voici le rapport DISM https://up.security-x.fr/file.php?h=R8d87a740a15c74255640071120bcd37c Un avertissement me dit : erreur 0x800f081f

Bonjour, Voici le rapport : https://up.security-x.fr/file.php?h=Refaef91dd7fbeee7d6bd23a79ba5e12b La version c'est : version 2004 (build du système d'exploitation 19041.867) De plus le pc réagit très lentement.

Bonsoir ab-web, Je récupère le pc demain. Peut être faut-il faire quelque chose dès que j'ai le pc ?