ZeMust

D'accord pour les portables, comme tu l'auras compris, je ne suis pas une spécialiste! Alors, j'ai bien désinstallé Spyware Terminator selon la procédure indiquée, mais je n'ai pas trouvé de fichier C:\Program files\Spyware terminator. J'ai aussi procédé à l'installation d'ATF Cleaner, pas de souci dans le déroulement du nettoyage. J'ai aussi regardé la video sur le paramétrage de Bit Defender, malheureusement je ne peux cliquer sur rien pour mettre à jour, puisque les cases sont grisées, que ce soit en mode standard ou en mode avancé... Je ne comprends pas pourquoi...

D'accord, je vais suivre tes instruction! Par contre, je n'ai pas Firefox... Y'a-t-il autre chose que je puisse faire? Je commence les manip' précédentes!

En fait, je n'ai pas touché à msconfig, car fifi29 et toi étiez réticents à le faire sur des PC portables ASUS, du coup je n'ai rien fait à ce niveau... Et je n'ai pas sauvegardé Bit defender, car j'avais conservé les paramètres tels qu'ils étaient à la 1ère installation... Erreur de ma part...

Merci Tibonhomme pour ton aide en tout cas! fifi29, j'ai un gros souci: j'ai réparé BitDefender comme tu me l'as indiqué, mais j'ai beau redémarré mon PC, à chaque fois, Bit Defender m'indique que la protection antiphishing est indisponible, et surtout, aucun mise à jour n'est possible, tout est grisé! J'ai beau attendre le téléchargement des MAJ, rien ne se passe! Aurais-tu une solution?

Je suis allée dans ajout/suppression de programmes, mais je ne peux pas modifier Bit Defender, je peux uniquement le supprimer...

Ouhla, tu me fais peur, Tibonhomme! Niveau comportement, cela fait 2 jours que mon PC n'a pas planté au démarrage (je l'allume environ 2 fois par jour), je touche du bois! En revanche, assez souvent, que ce soit à l'ouverture ou la fermeture d'une fenêtre internet, ou d'un programme, l'ordi ralentit considérablement, je dois passer par le gestionnaire de tâches pour fermer la fenêtre ou le programme en question, et encore, il ne se ferme qu'au bout de qques minutes... Cela arrive 1 ou 2 fois quand je travaille 1H sur mon portable par exemple (ce qui n'est pas très gênant en soi, mais je vous indique ce qui se passe! ). Ce qui est + gênant, c'est qu'au bout d'1H ou 2, Bit Defender se grise, et ne fonctionne plus, interdisant même la réception de mails sous Outlook Express (la réception des messages ne termine jamais dans ce cas...). Du coup, dois-je faire la manip' que tu préconises, fifi29? Merci encore à vous 2 pour le temps que vous passez sur mon cas!

fifi29, je viens de terminer la manip' de réparation d'erreur après un redémarrage, ça a duré un peu + d'une heure. Quelle est la marche à suivre maintenant?

Merci, j'ai modifié mes infos perso!

Voici le rapport Hijackthis: Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2 Scan saved at 10:34:01, on 31/08/2009 Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600) MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16876) Boot mode: Normal Running processes: C:\WINDOWS\System32\smss.exe C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe C:\WINDOWS\system32\services.exe C:\WINDOWS\system32\lsass.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Update Service\livesrv.exe C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\vsserv.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\Program Files\Intel\WiFi\bin\S24EvMon.exe C:\WINDOWS\Explorer.EXE C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe C:\Program Files\Intel\WiFi\bin\EvtEng.exe C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\FTRTSVC\0\FTRTSVC.exe C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe C:\Program Files\Fichiers communs\Intel\WirelessCommon\RegSrvc.exe C:\Program Files\Spyware Terminator\sp_rsser.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\Program Files\TomTom HOME 2\TomTomHOMEService.exe C:\WINDOWS\ATK0100\HControl.exe C:\WINDOWS\sm56hlpr.exe C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE C:\Program Files\ASUS\Power4 Gear\BatteryLife.exe C:\Program Files\Wireless Console 2\wcourier.exe C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe C:\Program Files\ASUSTeK\ASUSDVD\PDVDServ.exe C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe C:\Program Files\CardDetector\ICON225\CardDetector.exe C:\WINDOWS\ATK0100\ATKOSD.exe C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\bdagent.exe C:\Program Files\Fichiers communs\Nokia\MPlatform\NokiaMServer.exe C:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\Logi_MwX.Exe C:\Program Files\Fichiers communs\LogiShrd\LComMgr\Communications_Helper.exe C:\Program Files\Fichiers communs\LogiShrd\LComMgr\LVComSX.exe C:\Program Files\Fichiers communs\Intel\WirelessCommon\iFrmewrk.exe C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe C:\Program Files\TomTom HOME 2\TomTomHOMERunner.exe C:\Program Files\Spyware Terminator\SpywareTerminatorUpdate.exe C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\seccenter.exe C:\Documents and Settings\monnom\Application Data\SanDisk\Sansa Updater\SansaDispatch.exe C:\Program Files\Nokia\Nokia PC Suite 7\PCSuite.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\Program Files\Asus\Asus ChkMail\ChkMail.exe C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe C:\Program Files\Sony\Sony Picture Utility\VolumeWatcher\SPUVolumeWatcher.exe C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqSTE08.exe C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqimzone.exe C:\WINDOWS\system32\wbem\unsecapp.exe C:\Program Files\PC Connectivity Solution\ServiceLayer.exe C:\Program Files\PC Connectivity Solution\Transports\NclUSBSrv.exe C:\Program Files\PC Connectivity Solution\Transports\NclRSSrv.exe C:\Program Files\Java\jre6\bin\jucheck.exe C:\Documents and Settings\monnom\Bureau\HiJackThis.exe R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://jurisentraidemploi.forumactif.net/forum.htm R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157 R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896 R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896 R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157 R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = http://www.asus.com/ R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Wanadoo R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\PROGRA~1\WANADOO\SEARCH~1.DLL O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - c:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file) O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll O2 - BHO: Java Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Program Files\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll O3 - Toolbar: BitDefender Toolbar - {381FFDE8-2394-4f90-B10D-FC6124A40F8C} - C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\IEToolbar.dll O4 - HKLM\..\Run: [HControl] C:\WINDOWS\ATK0100\HControl.exe O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install O4 - HKLM\..\Run: [sMSERIAL] sm56hlpr.exe O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE O4 - HKLM\..\Run: [Power_Gear] C:\Program Files\ASUS\Power4 Gear\BatteryLife.exe 1 O4 - HKLM\..\Run: [Wireless Console 2] C:\Program Files\Wireless Console 2\wcourier.exe O4 - HKLM\..\Run: [synTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe O4 - HKLM\..\Run: [ABLKSR] C:\WINDOWS\ABLKSR\ABLKSR.exe O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl] "C:\Program Files\ASUSTeK\ASUSDVD\PDVDServ.exe" O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe O4 - HKLM\..\Run: [sunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe" O4 - HKLM\..\Run: [WOOWATCH] C:\PROGRA~1\WANADOO\Watch.exe O4 - HKLM\..\Run: [CardDetectorICON225] C:\Program Files\CardDetector\ICON225\CardDetector.exe O4 - HKLM\..\Run: [bDAgent] "C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\bdagent.exe" O4 - HKLM\..\Run: [bitDefender Antiphishing Helper] "C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\IEShow.exe" O4 - HKLM\..\Run: [NokiaMServer] C:\Program Files\Fichiers communs\Nokia\MPlatform\NokiaMServer /watchfiles O4 - HKLM\..\Run: [Nokia FastStart] "C:\Program Files\Nokia\Nokia Music\NokiaMusic.exe" /command:faststart O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit O4 - HKLM\..\Run: [Logitech Utility] Logi_MwX.Exe O4 - HKLM\..\Run: [Logitech Hardware Abstraction Layer] KHALMNPR.EXE O4 - HKLM\..\Run: [LogitechCommunicationsManager] "C:\Program Files\Fichiers communs\LogiShrd\LComMgr\Communications_Helper.exe" O4 - HKLM\..\Run: [LVCOMSX] "C:\Program Files\Fichiers communs\LogiShrd\LComMgr\LVComSX.exe" O4 - HKLM\..\Run: [spywareTerminator] "C:\Program Files\Spyware Terminator\SpywareTerminatorShield.exe" O4 - HKLM\..\Run: [Kernel and Hardware Abstraction Layer] KHALMNPR.EXE O4 - HKLM\..\Run: [intelZeroConfig] "C:\Program Files\Intel\WiFi\bin\ZCfgSvc.exe" O4 - HKLM\..\Run: [intelWireless] "C:\Program Files\Fichiers communs\Intel\WirelessCommon\iFrmewrk.exe" /tf Intel Wireless Tray O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe O4 - HKCU\..\Run: [TomTomHOME.exe] "C:\Program Files\TomTom HOME 2\TomTomHOMERunner.exe" O4 - HKCU\..\Run: [spywareTerminatorUpdate] "C:\Program Files\Spyware Terminator\SpywareTerminatorUpdate.exe" O4 - HKCU\..\Run: [sansaDispatch] C:\Documents and Settings\monnom\Application Data\SanDisk\Sansa Updater\SansaDispatch.exe O4 - HKCU\..\Run: [PC Suite Tray] "C:\Program Files\Nokia\Nokia PC Suite 7\PCSuite.exe" -onlytray O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL') O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU') O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM') O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user') O4 - Startup: Outil de détection de support Picture Motion Browser.lnk = C:\Program Files\Sony\Sony Picture Utility\VolumeWatcher\SPUVolumeWatcher.exe O4 - Global Startup: Adobe Reader Speed Launch.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe O4 - Global Startup: ASUS ChkMail.lnk = C:\Program Files\Asus\Asus ChkMail\ChkMail.exe O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe O4 - Global Startup: Démarrage rapide du logiciel HP Image Zone.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqthb08.exe O4 - Global Startup: Nokia Ovi Suite.lnk = C:\Program Files\Nokia\Ovi\Suite\RunLauncher.exe O8 - Extra context menu item: Add to Google Photos Screensa&ver - res://C:\WINDOWS\system32\GPhotos.scr/200 O9 - Extra button: (no name) - {B205A35E-1FC4-4CE3-818B-899DBBB3388C} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Encarta Search Bar\ENCSBAR.DLL O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe O9 - Extra button: Wanadoo - {1462651F-F4BA-4C76-A001-C4284D0FE16E} - http://www.wanadoo.fr (file missing) (HKCU) O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=http://www.asus.com O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://gfx1.hotmail.com/mail/w2/resources/MSNPUpld.cab O16 - DPF: {867E13F2-7F31-44FB-AC97-CD38E0DC46EF} (HardwareDetection Control) - http://www.touslesdrivers.com/fichiers/mac...fig_3_5_1_0.cab O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shoc...ash/swflash.cab O16 - DPF: {EDFCB7CB-942C-4822-AF14-F0B687409848} (Image Uploader Control) - http://www.mypix.com/fr/fr/importer/ImageUploader4.cab O23 - Service: BitDefender Arrakis Server (Arrakis3) - BitDefender S.R.L. http://www.bitdefender.com - C:\Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Arrakis Server\bin\Arrakis3.exe O23 - Service: Intel® PROSet/Wireless Event Log (EvtEng) - Intel® Corporation - C:\Program Files\Intel\WiFi\bin\EvtEng.exe O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom SA - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\FTRTSVC\0\FTRTSVC.exe O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe O23 - Service: BitDefender Desktop Update Service (LIVESRV) - BitDefender SRL - C:\Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Update Service\livesrv.exe O23 - Service: Ma-Config Service (maconfservice) - CybelSoft - C:\Program Files\ma-config.com\maconfservice.exe O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe O23 - Service: Intel® PROSet/Wireless Registry Service (RegSrvc) - Intel® Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Intel\WirelessCommon\RegSrvc.exe O23 - Service: Intel® PROSet/Wireless WiFi Service (S24EventMonitor) - Intel® Corporation - C:\Program Files\Intel\WiFi\bin\S24EvMon.exe O23 - Service: ServiceLayer - Nokia. - C:\Program Files\PC Connectivity Solution\ServiceLayer.exe O23 - Service: Spyware Terminator Realtime Shield Service (sp_rssrv) - Crawler.com - C:\Program Files\Spyware Terminator\sp_rsser.exe O23 - Service: TomTomHOMEService - TomTom - C:\Program Files\TomTom HOME 2\TomTomHOMEService.exe O23 - Service: BitDefender Virus Shield (VSSERV) - BitDefender S. R. L. - C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\vsserv.exe -- End of file - 12434 bytes PS: dites-moi si je peux supprimer les infos perso de ce rapport, comme mon nom... Merci!

Bonjour, Alors, oui, la dernière analyse datait bien du 5 août, car ensuite je suis partie en vacances, et je n'ai utilisé mon PC qu'une seule fois pour de la bureautique car pas d'accès Internet... Les infections dont je parlais ont été essentiellement trouvé par les autres anti-virus cités plus haut, Spyware, Spybot... Et c'était surtout des cookies... Voici le dernier rapport MBAM effectué ce matin après connexion de mon DD externe: Malwarebytes' Anti-Malware 1.40 Version de la base de données: 2720 Windows 5.1.2600 Service Pack 3 31/08/2009 10:09:36 mbam-log-2009-08-31 (10-09-36).txt Type de recherche: Examen complet (C:\|D:\|E:\|F:\|) Eléments examinés: 173429 Temps écoulé: 1 hour(s), 0 minute(s), 35 second(s) Processus mémoire infecté(s): 0 Module(s) mémoire infecté(s): 0 Clé(s) du Registre infectée(s): 0 Valeur(s) du Registre infectée(s): 0 Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0 Dossier(s) infecté(s): 0 Fichier(s) infecté(s): 0 Processus mémoire infecté(s): (Aucun élément nuisible détecté) Module(s) mémoire infecté(s): (Aucun élément nuisible détecté) Clé(s) du Registre infectée(s): (Aucun élément nuisible détecté) Valeur(s) du Registre infectée(s): (Aucun élément nuisible détecté) Elément(s) de données du Registre infecté(s): (Aucun élément nuisible détecté) Dossier(s) infecté(s): (Aucun élément nuisible détecté) Fichier(s) infecté(s): (Aucun élément nuisible détecté) Pour info, le rapport de la toute 1ère analyse MBAM: Malwarebytes' Anti-Malware 1.38 Version de la base de données: 2332 Windows 5.1.2600 Service Pack 3 25/06/2009 10:02:15 mbam-log-2009-06-25 (10-02-15).txt Type de recherche: Examen complet (C:\|D:\|) Eléments examinés: 158867 Temps écoulé: 50 minute(s), 47 second(s) Processus mémoire infecté(s): 0 Module(s) mémoire infecté(s): 0 Clé(s) du Registre infectée(s): 0 Valeur(s) du Registre infectée(s): 0 Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0 Dossier(s) infecté(s): 0 Fichier(s) infecté(s): 0 Processus mémoire infecté(s): (Aucun élément nuisible détecté) Module(s) mémoire infecté(s): (Aucun élément nuisible détecté) Clé(s) du Registre infectée(s): (Aucun élément nuisible détecté) Valeur(s) du Registre infectée(s): (Aucun élément nuisible détecté) Elément(s) de données du Registre infecté(s): (Aucun élément nuisible détecté) Dossier(s) infecté(s): (Aucun élément nuisible détecté) Fichier(s) infecté(s): (Aucun élément nuisible détecté) Voilà! Merci encore de votre aide!

Merci beaucoup pour votre aide! J'ai commencé par supprimer Spybot selon ta procédure Tibonhomme, mais pendant la dernière phase, il n'y a pas de fichier "C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\ Spybot - Search & Destroy". De plus, un fichier Thumbs.db est apparu sur mon bureau, avec une multitude de fichiers .temp suite à cette manipulation, puis-je les supprimer sans risque? Dans C:\Documents and settings\All Users\Application Data, j'ai supprimé également un fichier nommé NortonInstaller, ai-je bien fait? Je vous mets ici le dernier rapport MBAM: Malwarebytes' Anti-Malware 1.40 Version de la base de données: 2551 Windows 5.1.2600 Service Pack 3 05/08/2009 11:17:00 mbam-log-2009-08-05 (11-17-00).txt Type de recherche: Examen complet (C:\|D:\|) Eléments examinés: 162173 Temps écoulé: 56 minute(s), 34 second(s) Processus mémoire infecté(s): 0 Module(s) mémoire infecté(s): 0 Clé(s) du Registre infectée(s): 0 Valeur(s) du Registre infectée(s): 0 Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0 Dossier(s) infecté(s): 0 Fichier(s) infecté(s): 0 Processus mémoire infecté(s): (Aucun élément nuisible détecté) Module(s) mémoire infecté(s): (Aucun élément nuisible détecté) Clé(s) du Registre infectée(s): (Aucun élément nuisible détecté) Valeur(s) du Registre infectée(s): (Aucun élément nuisible détecté) Elément(s) de données du Registre infecté(s): (Aucun élément nuisible détecté) Dossier(s) infecté(s): (Aucun élément nuisible détecté) Fichier(s) infecté(s): (Aucun élément nuisible détecté) Merci fifi29, je téléchargerai Hijackthis dès demain!

Merci fifi29, j'ai bien trouvé ce sujet et lu avec attention... Le souci est que je n'ai pas tout compris aux manipulations à effectuer dans mon cas précis... J'ai peur de faire des manip' qui ne feraient qu'empirer les choses... J'ai vu que certains membres copiaient le rapport de certains logiciels sur ce forum, serait-ce utile dans mon cas?

Bonjour à toutes et tous! Je me permets de poster un sujet car après avoir effectué la fonction "rechercher" sur ce forum, j'ai du mal à trouver une solution adaptée exactement aux symptômes de mon ordinateur... J'ai un PC portable ASUS Z92J, qui date de 4 ans, avec un disque dur de 100GB, une mémoire de 1024MB, et sous Windows XP Home SP3, avec IE7. Antivirus: Bit Defender Internet Security 2009 (installé gratuitement après recours auprès du service technique Bit Defender, qques mois après l'achat du logiciel Bit Defender Internet Security 2008). Les symptômes que j'ai constatés depuis qques mois: des problèmes au démarrage (écran qui reste gris après avoir allumage, ou, plus souvent, l'ordi démarre, le bureau s'affiche avec les icônes, mais la barre d'outils en bas à droite reste vide, un gros sablier s'affiche, je n'ai plus accès à rien, et je dois éteindre l'ordi de force...). Cela ne se produit pas à chaque fois, mais assez souvent quand même (tous les 2 jours). D'autre part, l'ordi est parfois ralenti, avec des fenêtes comme "le programme X ne répond pas", et les logiciels comme Word ou Excel par exemple mettent beaucoup + de temps à s'ouvrir qu'au début. De plus, au bout de 2 ou 3 heures d'utilisation, l'cône Bit Defender rouge se grise, et une fenêtre s'ouvre m'indiquant que Bit Defender ne fonctionne plus, et qu'il faut contacter l'assistance, et ce à chaque fois que j'utilise mon ordinateur. Une amie m'a conseillé les manipulations suivantes: - Mettre à jour Windows = MAJ automatique. - Mettre à jour java : http://www.java.com/fr/download/ Pour désinstaller les anciennes versions de java : http://javara.fr.malavida.com/d5106-telech...gratuit-windows = il m'est impossible de désinstaller java par javara, rien ne se passe quand je clique sur le téléchargement... - Mettre à jour adobe reader = j'ai la version 7.0, mais quand je recherche les MAJ, cela m'indique qu'aucune MAJ n'est disponible... - Pour désinstaller des toolbar = a priori je n'en ai pas... - Supprimer les traces restantes de Norton = Effectué. - MAJ de l'antivirus = automatique - MAJ des drivers : http://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29 accepter les activesX = effectué, seuls quelques drivers me sont impossibles à télécharger, je les télécharge, mais rien ne se passe, des fichiers apparaissent mais je ne sais pas quoi faire ensuite, l'installation n'est pas automatique... Ce sont: Intel Chipset Device Software (drivers 9.1.1.1015 WHQL) / Asus BisonCam (drivers 6.96.2.02A WHQL) / Realtek RTL8100/8101/8102/8103/8401/8111/8168 (drivers 5.736.0728.2009 WHQL) Depuis l'installation des drivers que j'ai pu effectuer, une fenêtre s'ouvre à chaque démarrage du PC:Intel® PROSet/Wireless Framework a rencontré un problème et doit fermer. Signature de l’erreur : AppName : ifrmewrk.exe AppVer : 12.4.3.0 ModName : pfmgrapi.dll ModVer : 12.4.3.2 Offset : 000cce42- Faire un nettoyage de disque = effectué. Par ailleurs, j'ai téléchargé quelques logiciels: Spybot, Malwarebytes' anti-malware, Spyware terminator, Ccleaner, ce qui n'a rien donné de particulier, même si les cookies et autres programmes malveillants ont été + nombreux à être éliminés qu'avec Bit Defender. Voilà, merci à celles et ceux qui m'auront lue en entier! Comme vous l'aurez deviné, je suis loin d'être une pro de l'informatique, c'est pourquoi tous les conseils que vous pourrez me donner seront les bienvenus. Merci par avance.