ZeMust

Bonsoir, Question d'une totale novice (ou presque) après une recherche sur le forum: comment voir et comprendre les tâches qui "tournent" en fond sur mon ordi? Je m'explique car je ne connais pas les termes techniques: de plus en plus souvent, même sans toucher à l'ordinateur, je vois le voyant de l'unité centrale allumé pendant de longue minutes, j'entends l'ordi "mouliner", il est très ralenti pendant de longues minutes, même les mails n'arrivent plus sur ma boîte Mozilla Thunderbird, plus de surf internet possible... Je précise que mon ordi est sous windows XP SP3, avec BitDefender Internet security 2010. J'ai fait une analyse avec Bitdefender et MBAM qui n'ont rien trouvé. Merci à celles et ceux qui prendront le temps de m'expliquer!

Merci beaucoup pour ta réponse ticlou! Y'a plus qu'à!

Merci beaucoup pour vos conseils!

Bonsoir, Une petite question, je ne sais pas si je suis dans la bonne rubrique: j'ai déjà eu l'occasion de demander votre aide pour optimiser mon PC portable, notamment en supprimant quelques programmes au démarrage. Il était beaucoup plus rapide, et il recommence à être un peu lent au démarrage, pourriez-vous m'indiquer, avec le rapport ci-dessous, quels programmes je peux supprimer sans risque? Un grand merci d'avance! Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2 Scan saved at 17:44:51, on 20/12/2009 Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600) MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702) Boot mode: Normal Running processes: C:\WINDOWS\System32\smss.exe C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe C:\WINDOWS\system32\services.exe C:\WINDOWS\system32\lsass.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Update Service\livesrv.exe C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2010\vsserv.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\EvtEng.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\WINDOWS\Explorer.EXE C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe C:\WINDOWS\system32\dllhost.exe C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\FTRTSVC\0\FTRTSVC.exe C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\RegSrvc.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\Program Files\TomTom HOME 2\TomTomHOMEService.exe C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDSVC.EXE C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDSvcM.exe C:\WINDOWS\ATK0100\HControl.exe C:\WINDOWS\sm56hlpr.exe C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE C:\Program Files\ASUS\Power4 Gear\BatteryLife.exe C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe C:\Program Files\ASUSTeK\ASUSDVD\PDVDServ.exe C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe C:\Program Files\CardDetector\ICON225\CardDetector.exe C:\Program Files\Fichiers communs\Nokia\MPlatform\NokiaMServer.exe C:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\Logi_MwX.Exe C:\Program Files\Fichiers communs\LogiShrd\LComMgr\Communications_Helper.exe C:\Program Files\Fichiers communs\LogiShrd\LComMgr\LVComSX.exe C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2010\bdagent.exe C:\Program Files\Intel\Wireless\bin\ZCfgSvc.exe C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\ifrmewrk.exe C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\EOUWiz.exe C:\Program Files\Wireless Console 2\wcourier.exe C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe C:\WINDOWS\ATK0100\ATKOSD.exe C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe C:\Documents and Settings\monom\Application Data\SanDisk\Sansa Updater\SansaDispatch.exe C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe C:\Program Files\Asus\Asus ChkMail\ChkMail.exe C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe C:\Program Files\Sony\Sony Picture Utility\VolumeWatcher\SPUVolumeWatcher.exe C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\soffice.exe C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\soffice.bin C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2010\seccenter.exe C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqimzone.exe C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqSTE08.exe C:\Program Files\Mozilla Thunderbird\thunderbird.exe C:\Program Files\PC Connectivity Solution\ServiceLayer.exe C:\Program Files\PC Connectivity Solution\Transports\NclUSBSrv.exe C:\Program Files\PC Connectivity Solution\Transports\NclRSSrv.exe C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe C:\Documents and Settings\monnom\Bureau\HiJackThis.exe R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157 R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://jurisentraidemploi.forumactif.net/forum.htm R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157 R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896 R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896 R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157 R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = http://www.asus.com/ R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\PROGRA~1\WANADOO\SEARCH~1.DLL O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll O2 - BHO: Skype add-on (mastermind) - {22BF413B-C6D2-4d91-82A9-A0F997BA588C} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live ID - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll O2 - BHO: Java Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Program Files\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll O3 - Toolbar: BitDefender Toolbar - {381FFDE8-2394-4f90-B10D-FC6124A40F8C} - C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2010\IEToolbar.dll O4 - HKLM\..\Run: [HControl] C:\WINDOWS\ATK0100\HControl.exe O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install O4 - HKLM\..\Run: [sMSERIAL] sm56hlpr.exe O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE O4 - HKLM\..\Run: [Power_Gear] C:\Program Files\ASUS\Power4 Gear\BatteryLife.exe 1 O4 - HKLM\..\Run: [synTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe O4 - HKLM\..\Run: [ABLKSR] C:\WINDOWS\ABLKSR\ABLKSR.exe O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl] "C:\Program Files\ASUSTeK\ASUSDVD\PDVDServ.exe" O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe O4 - HKLM\..\Run: [WOOWATCH] C:\PROGRA~1\WANADOO\Watch.exe O4 - HKLM\..\Run: [CardDetectorICON225] C:\Program Files\CardDetector\ICON225\CardDetector.exe O4 - HKLM\..\Run: [NokiaMServer] C:\Program Files\Fichiers communs\Nokia\MPlatform\NokiaMServer /watchfiles startup O4 - HKLM\..\Run: [Nokia FastStart] "C:\Program Files\Nokia\Nokia Music\NokiaMusic.exe" /command:faststart O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit O4 - HKLM\..\Run: [Logitech Utility] Logi_MwX.Exe O4 - HKLM\..\Run: [Logitech Hardware Abstraction Layer] KHALMNPR.EXE O4 - HKLM\..\Run: [LogitechCommunicationsManager] "C:\Program Files\Fichiers communs\LogiShrd\LComMgr\Communications_Helper.exe" O4 - HKLM\..\Run: [LVCOMSX] "C:\Program Files\Fichiers communs\LogiShrd\LComMgr\LVComSX.exe" O4 - HKLM\..\Run: [Kernel and Hardware Abstraction Layer] KHALMNPR.EXE O4 - HKLM\..\Run: [bDAgent] "C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2010\bdagent.exe" O4 - HKLM\..\Run: [bitDefender Antiphishing Helper] "C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2010\IEShow.exe" O4 - HKLM\..\Run: [intelZeroConfig] "C:\Program Files\Intel\Wireless\bin\ZCfgSvc.exe" O4 - HKLM\..\Run: [intelWireless] "C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\ifrmewrk.exe" /tf Intel PROSet/Wireless O4 - HKLM\..\Run: [EOUApp] "C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\EOUWiz.exe" O4 - HKLM\..\Run: [Wireless Console 2] C:\Program Files\Wireless Console 2\wcourier.exe O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe" O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe" O4 - HKLM\..\Run: [sunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe" O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime O4 - HKCU\..\Run: [sansaDispatch] C:\Documents and Settings\monnom\Application Data\SanDisk\Sansa Updater\SansaDispatch.exe O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe O4 - HKCU\..\Run: [skype] "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized O4 - Startup: Outil de détection de support Picture Motion Browser.lnk = C:\Program Files\Sony\Sony Picture Utility\VolumeWatcher\SPUVolumeWatcher.exe O4 - Startup: ERUNT AutoBackup.lnk = C:\Program Files\ERUNT\AUTOBACK.EXE O4 - Startup: OpenOffice.org 3.1.lnk = C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\quickstart.exe O4 - Global Startup: ASUS ChkMail.lnk = C:\Program Files\Asus\Asus ChkMail\ChkMail.exe O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe O4 - Global Startup: Démarrage rapide du logiciel HP Image Zone.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqthb08.exe O8 - Extra context menu item: Add to Google Photos Screensa&ver - res://C:\WINDOWS\system32\GPhotos.scr/200 O9 - Extra button: (no name) - {5067A26B-1337-4436-8AFE-EE169C2DA79F} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll O9 - Extra 'Tools' menuitem: Skype add-on for Internet Explorer - {5067A26B-1337-4436-8AFE-EE169C2DA79F} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll O9 - Extra button: Skype - {77BF5300-1474-4EC7-9980-D32B190E9B07} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll O9 - Extra button: (no name) - {B205A35E-1FC4-4CE3-818B-899DBBB3388C} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Encarta Search Bar\ENCSBAR.DLL O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe (file missing) O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe (file missing) O9 - Extra button: Wanadoo - {1462651F-F4BA-4C76-A001-C4284D0FE16E} - http://www.wanadoo.fr (file missing) (HKCU) O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=http://www.asus.com O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://gfx1.hotmail.com/mail/w2/resources/MSNPUpld.cab O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/microsoftupdat...b?1252052517578 O16 - DPF: {867E13F2-7F31-44FB-AC97-CD38E0DC46EF} (HardwareDetection Control) - http://www.touslesdrivers.com/fichiers/mac...fig_3_5_1_0.cab O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shoc...ash/swflash.cab O16 - DPF: {E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7} - http://platformdl.adobe.com/NOS/getPlusPlus/1.6/gp.cab O16 - DPF: {EDFCB7CB-942C-4822-AF14-F0B687409848} (Image Uploader Control) - http://www.mypix.com/fr/fr/importer/ImageUploader4.cab O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\Skype\SKYPE4~1.DLL O23 - Service: BitDefender Serveur Arrakis (Arrakis3) - BitDefender S.R.L. http://www.bitdefender.com - C:\Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Arrakis Server\bin\arrakis3.exe O23 - Service: Intel® PROSet/Wireless Event Log (EvtEng) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\EvtEng.exe O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom SA - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\FTRTSVC\0\FTRTSVC.exe O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe O23 - Service: BitDefender Desktop Update Service (LIVESRV) - BitDefender S.R.L. - C:\Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Update Service\livesrv.exe O23 - Service: Ma-Config Service (maconfservice) - CybelSoft - C:\Program Files\ma-config.com\maconfservice.exe O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe O23 - Service: Intel® PROSet/Wireless Registry Service (RegSrvc) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\RegSrvc.exe O23 - Service: Intel® PROSet/Wireless Service (S24EventMonitor) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\S24EvMon.exe O23 - Service: ServiceLayer - Nokia - C:\Program Files\PC Connectivity Solution\ServiceLayer.exe O23 - Service: TomTomHOMEService - TomTom - C:\Program Files\TomTom HOME 2\TomTomHOMEService.exe O23 - Service: BitDefender Virus Shield (VSSERV) - BitDefender S.R.L. - C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2010\vsserv.exe -- End of file - 13056 bytes

Oui, en effet, j'ai lu différents posts à ce sujet, mais je me permets de reposer la question avec les contraintes qui sont les miennes: un anti-virus complet et simple, et qui ne prenne pas beaucoup de mémoire sur mon "vieux" PC portable... Je m'adresse à ce forum après avoir lu pas mal d'articles, simplement car j'ai toujours eu de bons conseils ici, notamment j'ai pu "sauver" mon PC!

Cette version premium est payante je suppose? C'est + efficace que les anti-virus que l'on peut trouver dans le commerce?

Je m'exprime mal: je ne dis pas qu'antivir n'est pas fiable, je me demande si un firewall à part serait suffisamment simple d'utilisation pour moi. En fait, il y a plusieurs difficultés pour mon cas: je ne suis pas une spécialiste en info, donc il faut que ce soit simple à paramétrer, que ce ne soit pas trop "lourd" pour mon PC pour éviter qu'il ne rame... Donc je n'ai rien contre Antivir, mais quand je lis les retours sur les firewall gratuits, j'ai l'impression que c'est assez compliqué! Mais peut-être que ce n'est juste qu'une impression!

Merci, en fait je ne me focalise pas sur un anti-virus gratuit, je ne sais pas trop comment faire pour avoir quelquechose de simple et fiable!

Bonjour à tous, Je poste de nouveau pour avoir vos conseils avisés: Je possède depuis que j'ai mon PC portable l'antivirus BitDefender, qui pour le moment (je touche du bois! ) m'a évité d'avoir des virus sur mon ordi apparemment... Je fais des scan MBAM régulièrement en parallèle. J'ai installé gratuitement (suite à une demande au SAV BitDefender pour des problèmes récurrents avec la version précédente) BitDefender Internet Security 2010, problème: à chaque mise à jour, c'est-à-dire quand la barre d'activité indique des croix rouges sous fichiers et réseau (je pense que ce sont des MAJ), tout est considérablement ralenti pendant plusieurs minutes, jusqu'à ce que la MAJ soit effectuée, c'est très désagréable car il faut arrêter de travailler, naviguer ou autre pendant ce temps! Ma version expire d'ici 2 ou 3 mois, et du coup, j'hésite franchement à reprendre Bitdefender... Je précise que je ne suis pas une spécialiste en informatique, et que cela me fait hésiter à prendre des logiciels gratuits qu'il faut apparemment paramétrer. J'aimerais un pack "tout en 1" efficace, anti-virus, firewall, etc... Mais qui ne soit pas trop lourd pour ne pas trop ralentir mon PC qui a quand même 5 ans... Merci par avance pour vos conseils!

Merci beaucoup pour ton explication! J'indique résolu sur ce sujet, merci à tous!

Merci à tous les 2, j'ai installé Open office, cela ouvre mes fameux documents .odt. Une question que je me pose: il n'y aura jamais "conflit" entre Microsoft office et Open office, je n'aurai pas de souci à ce niveau-là?

D'accord, je vais essayer, merci!

Cela signifie que je dois installer Open Office?

Bonjour, J'aurais une fois de plus besoin de votre aide! En effet, j'ai installé depuis quelques mois la messagerie Mozilla Thunderbird, et j'ai toujours le même problème: quand je reçois des fichiers Word en pièce jointe, ils sont systématiquement en .odt. Je fais alors "ouvrir avec Word", et là c'est illisible: on me propose des "codages", mais rien n'y fait, je ne peux pas ouvrir le document. En revanche, je reçois bien les fichiers en pdf. Pouvez-vous m'aider? Merci d'avance!

Bonsoir, Un rapide message après le passage du technicien à domicile. Les tests effectués montraient bien un débit à 2 méga ou rien du tout par moment, le technicien a donc enlevé le condensateur qui se trouvait à l'entrée de la ligne (et pas sur la prise téléphone, boulet que je suis!!! ), ce qui a fait passer le débit à 4 méga. Et puisque le problème de déconnexion était toujours présent suite à cela, il est parti au répartiteur, et a changé l'équipement ADSL, surtout le filtre qui était défectueux certainement (déduction du fait que si l'on appelait de la ligne fixe, la box se stabilisait). Rien payé puisque le problème se trouvait au niveau du répartiteur, technicien sympa qui a passé + d'une heure chez moi pour trouver le problème, donc pour une fois, je suis satisfaite du service! A noter qu'il s'agissait bien d'un technicien de l'opérateur, et non un sous-traitant, j'ai été beaucoup moins contente quand il s'agissait de sous-traitants... (passage au domicile sans RV, indication à l'opérateur que le problème était résolu alors que rien n'était fait, facturation alors que le problème venait de la ligne, etc...) Voilà, j'indique mon problème comme résolu, merci à tous les membres qui se sont penchés sur mon cas!

Oui, l'installation est ancienne, car c'est une vieille maison, et les prises téléphone n'ont subi aucun changement depuis des dizaines d'années certainement. Je ne pense pas avoir de boîtier DTI test, j'en parlerai au technicien, merci pour l'info!

Bonjour, Je reviens après 2 jours sans avoir de connexion + de 2 min malgré des appels passés sur ma ligne fixe... J'ai trouvé un semblant de solution pour avoir du mieux: m'appeler moi-même, ce qui a pour effet de stabiliser la box sans payer une communication, et la connexion dure + longtemps. Rassure-toi andromede33, je ne vais pas accueillir le technicien avec un rouleau à pâtisserie! J'ai démonté le boitier de la prise téléphone, mais je n'ai touché à rien, car je n'ai pas vu de condensateur, cette cause est donc à éliminer... Le technicien doit passer demain, alors j'espère qu'il trouvera le problème, et surtout que cela viendra de la ligne et non de chez moi, car bonjour le montant de la facture sinon... Je vous tiens au courant si cela peut servir à d'autres personnes!

Bonjour, Merci pour ta réponse! En effet, je paie pour du 8M, mais je crois que l'offre Orange est soit 1M, soit 8M (si mes souvenirs sont bons...) J'ai vérifié, les fils ne sont pas pliés, et les ordis de la maison sont connectés en wifi tout près de la box. Cela fait 6 fois en une semaine que je contacte l'assistance, j'ai quand même réussi à obtenir qu'un technicien se déplace mercredi... En attendant, que puis-je faire de plus? Voir s'il y a un condensateur et l'enlever? Et pourrais-tu me dire ce que je dois donner comme info au technicien? Merci encore!

Hop, résultat du test: •Distance vous séparant du central : 3899m (détails) •Taux d'atténuation : 43.65 dB •Débit ADSL2+ (estimation) : Entre 4 Mbps et 6 Mbps •Nombre de lignes téléphoniques : 15 000 Je peux apparemment accéder, outre Orange, à SFR, Bouygues, Darty, Free (8Méga maxi, par contre, je ne comprends pas l'histoire des débits montant et descendant maxi??? ). De plus, que veux-tu dire par le fait que je sois en 2M? En 2 méga, c'est ça? Pourtant, mon abonnement indique 8Méga, et je le paie en conséquence...

Merci, c'est gentil, mais ne gâche pas ton WE quand même pour moi! En effet, tout le monde me conseille de changer d'opérateur, mais je pense, comme tu l'as dis, que cela ne changera en rien mes soucis de ligne... Puisque ce seront les mêmes... Alors, résultat du test: Modem 56k 56 Kbps (7 Ko/sec) Câble/Numéris 64k 64 Kbps (8 Ko/sec) Câble/ADSL/Numéris 128k 128 Kbps (16 Ko/sec) Câble 256k 256 Kbps (32 Ko/sec) Câble/ADSL 512k 512 Kbps (64 Ko/sec) Câble/ADSL 1024k 1024 Kbps (128 Ko/sec) Câble 1100k 1100 Kbps (137.5 Ko/sec) T1 1500 Kbps (187.5 Ko/sec) Câble/DSL 2M 2000 Kbps (250 Ko/sec) Votre Bande Passante 2168.838 Kbps (271.105 Ko/sec)

Je re-, j'ai vu que le site que tu indiques andromede33 est gratuit, est-ce que ce sont les infos techniques qui sont utiles? Si oui, les voici: longueur de ligne : 3899 mètres affaiblissement théorique : 43.6518 dB

Bonjour, et merci à tous pour vos messages! Je réponds dans l'ordre: @fifi29: je n'ai que 2 téléphones, et chacune des prises a un filtre, que j'ai échangés pour tester, sans + de résultat, quand les téléphones sont débranchés, j'ai toujours le même problème; @andromede33: c'est un site payant, ou je peux tester ma ligne gratuitement? Suis-je obligée d'indiquer mon code postal, ou juste mon numéro de ligne fixe? Merci! @Berfizan: c'est le voyant @ qui clignote très rapidement (+ d'une fois par seconde), ce qui se passe c'est que quant cela clignote très rapidement, je passe un appel via ma ligne fixe par le téléphone qui est branché là où la box est branchée, le voyant @ ralentit alors, et se fixe... Je peux alors raccrocher, le voyant peut rester fixe de 5 min à 1/2 journée, quand le voyant @ recommence à clignoter très rapidement, il suffit que je repasse un appel pour qu'il se fixe à nouveau. Avant que je ne trouve ce "truc" de passer un appel pour que cela se stabilise, il n'y avait rien à faire la connexion était perdue, je pouvais faire un reset de la Box, la débrancher électriquement, rien n'y faisait... Voilà pour les symptômes!

Alors, me revoilà après l'appel de "l'expert"... Appel de 2 min pour prendre un RV avec un technicien qui se déplacera chez moi pour contrôler le flux, et éventuellement intervenir, à mes frais bien sûr... Une piste selon lui: débit de 8 méga trop élevé pour ma ligne.... (qu'en pensez-vous, alors que cela fait plusieurs années que cela se passe bien?) Je lui ai parlé du condensateur, il m'a dit que c'était aussi une piste possible, que je pouvais l'enlever sans problème pour ma ligne fixe, je pense que je vais essayer, moins le technicien aura de manip' à faire, mieux ce sera pour mon porte-monnaie!

Bonjour, Merci pour les articles, en effet, mon installation est ancienne, il y a certainement des condensateurs dans les prises... Une question cependant: j'ai lu dans le 2nd article que France Telecom en déploie toujours, comme j'ai conservé ma ligne fixe en + de l'ADSL, ce condensateur est-il totalement inutile? J'ai recontacté l'assistance, avec cette fois quelqu'un qui m'a prise au sérieux, un "expert" doit me rappeler d'ici peu, je vous dirai ce qu'il préconise...

J'ai 2 prises téléphone, j'ai donc échangé les filtres, mais c'est pareil... Tu penses que les 2 pourraient être défectueux? Quant au condensateur dans la prise, peux-tu m'expliquer ce que c'est? J'ai oublié de préciser que je ne suis pas très douée en info...