ZeMust

Bonjour à toutes et tous, Je m'adresse une nouvelle fois à vous, un peu en désespoir de cause après de nombreux appels à "l'assistance" Orange... Petit résumé des faits, en essayant de faire court: Il y a 3 ans, j'ai eu un problème de Livebox qui ne se connectait plus du tout, pas d'internet pendant 3 mois malgré un échange de Livebox, au bout de 3 mois (sans geste commercial...), j'ai eu la visite d'un technicien qui est allé "réparer" ma ligne au niveau du répartiteur, nous disant que cela arrivait car nous étions, je cite "en bout de ligne"... Depuis, à part de rares moments de déconnexion, tout allait bien... Il y a un mois, une nouvelle fois connexion impossible, j'ai donc demandé l'intervention d'un technicien, ce qui m'a été accordé de suite à ma grande surprise par rapport à il y a 3 ans... En revanche, il n'a pas prévenu de son passage, il est apparemment bien intervenu au niveau du répartiteur puisque j'ai un semblant de connexion, mais étant absente de mon domicile, il n'a pas pu vérifier la ligne à mon domicile... Depuis, la Livebox se connecte et se déconnecte, la connexion peut durer une 1/2 journée comme 5 min, selon les jours, ce qui se révèle très désagréable... J'ai passé plusieurs appels à l'assistance depuis, sans résultat, à part les sempiternels tests de filtres et de ligne, qui selon eux fonctionne très bien... On m'a même dit, alors que cela fait plusieurs années que je suis en "haut débit" (par contre, je n'ai pas le détail de ce débit...), qu'il fallait que je repasse en bas débit car ma ligne ne le supportait pas... Ce matin, on m'a dit qu'il fallait que je change de Livebox pour passer à la nouvelle et "petite" Livebox, que cela pouvait venir de là... Avant de rappeler l'assistance pour avoir un bon d'échange, j'aimerais vous soumettre qquechose que j'ai constaté: quand la Livebox clignote comme un sapin de Noël, et donc ne se connecte pas, il suffit que j'appelle de ma ligne fixe en 02 qques secondes pour qu'elle se connecte!!! (synchro OK) J'ai fait plusieurs fois le test, et cela a fonctionné!!! Qu'en pensez-vous? Est-ce dû au hasard ou voyez-vous une cause probable à cela? Connaissez-vous cette "petite Livebox", et pensez-vous que cela sera la solution??? Merci par avance de votre aide!

Un grand merci à fifi29 qui m'a gentiment permis de télécharger le fichier manquant sndvol32.exe sous C/ Système32. Il manquait juste une étape trouvée sur le net et qui a bien fonctionné chez moi, je la mets ici si cela peut aider quelqu'un: Aller dans Démarrer puis Exécuter, Taper : Expand c:\windows\i386\sndvol32.ex_ c:\windows\system32\sndvol32.exe Et ça marche (enfin je touche du bois! ) Qui pourrait me dire si je peux défragmenter mon ordi désormais? Avec quel logiciel? Quelles précautions prendre auparavant?

Justement, ce fichier est introuvable, même par la fonction "rechercher"...

J'ai effectué une réparation Windows, et j'ai toujours le même message...

J'ai (encore...) un souci: quand je procède comme tu me l'indiques, une fenêtre s'ouvre: "Windows ne peut pas afficher le Contrôle de volume sur la Barre de tâches car le programme Contrôle de volume n'a pas été installé. Pour l'installer, utiliser Ajout/suppression de programmes dans le panneau de configuration". Après une recherche sur le net, je m'aperçois que beaucoup de gens ont ce problème, et que cela provient de la disparition d'un fichier SdnVol32.exe. Microsoft préconise d'utiliser le CD d'installation XP pour y remédier, mais je ne l'ai pas (plus?)... Apparemment, il suffirait de télécharger ce fichier et l'enregistrer sous le bon dossier pour que cela refonctionne, mais je ne trouve pas de lien fiable et d'actualité pour le faire... Pouvez-vous m'aider une nouvelle fois? Ce problème vient-il du fait qu'hier j'ai désinstallé WLM (ou tenté de désinstaller puisqu'il est toujours là...), ou est-ce autre chose, comme un virus???

Merci, c'est donc ce que je vais faire! Une question, qui va paraître bête: dans la barre de tâches en bas à droite, j'ai toujours eu l'icône de volume, mais depuis hier, ça n'y est plus... J'ai beau cliquer droit sur la barre, personnaliser en indiquant "toujours afficher" la touche de volume, elle a disparu... Où pourrais-je la retrouver? C'est très embêtant pour utiliser Skype... Merci encore par avance!

Merci fifi29! Alors, j'ai dû utiliser les 2 téléchargements, zapmessenger n'ayant a priori pas fonctionné... Le 2nd, ça a semblé fonctionner, j'ai supprimé les fichiers WLM, sauf que... J'ai toujours l'icône WLM, et que quand je clique dessus, j'ai toujours accès à la fenêtre de WLM qui me propose toujours la MAJ!!! Je renonce à le désinstaller, ça ne fait rien, je ne l'utiliserai pas. J'ai également désinstallé Windows live par la procédure que j'ai trouvé sur ce forum. En revanche, il y a qques programmes sur lesquels j'aimerais avoir votre avis pour suppression: - CCleaner - Microsoft Office Live add-in 1.3 - Microsoft Silverlight - MSN J'avais téléchargé CCleaner, est-il vraiment utile sachant que j'ai aussi ATF Cleaner? Pour les 3 autres, il me semble que je ne les utilise pas... Je ne vois pas à quoi cela sert... Merci!

Merci fifi29, pas de souci avec les contacts puisque je n'ai plus du tout accès à ma boite Hotmail avec cette fichue MAJ, mais ce n'est pas grave, mes contacts sont dans Thunderbird désormais. Petite question: je vais essayer Zapmessenger, le site de téléchargement est sûr? (je m'en doute, mais je préfère vérifier! )

Après une petite recherche sur Internet, je m'aperçois que beaucoup de personnes ont des soucis avec WLM, et ont du mal à le désinstaller... Il ne fait pas partie de la liste dans ajout/suppression de programmes, quelqu'un aurait-il une idée pour le désinstaller proprement? Merci d'avance!

Bonjour, Je viens d'installer Mozilla Thunderbird, j'ai importé toutes mes données depuis OE, tout va bien, j'ai récupéré tous mes messages, je peux fermer et ouvrir ma boîte sans problème. J'ai lu les tuto, et une petite chose que je ne comprends pas: à quoi servent les dossiers "envoyés" et "corbeille" puisque j'ai déjà "éléments envoyés" et "éléments supprimés"? Y aurait-il un moyen de supprimer ces 2 dossiers afin de ne conserver que les dossiers "éléments" importés depuis Outlook? Merci. Prochaine étape: désinstallation de WLM... Edit: je n'ai que l'icône Installation Windows Live, est-ce le bon icône pour WLM?

Merci, je vais étudier tout cela!

J'ai effectué toute la procédure pour réparer Outlook express, pas de problème. Tous les fichiers .dbx étaient en archive. Tu me fais peur en disant que Skype est intrusif, y'a-t-il un moyen de faire en sorte que ça le soit le moins possible? Je n'ai rien contre Thunderbird (je ne connais pas), ce serait + efficace qu'Outlook? En revanche, je ne pourrais pas récupérer mes messages OE et les inclure sous Thunderbird? J'attends le feu vert (ou rouge!!! ) pour la désinstallation WLM...

Je précise aussi que j'ai remarqué que Outlook mettait plus de temps à s'ouvrir et à recevoir les mails, et maintenant mettait systématiquement 1 ou 2 minutes à se fermer (avec le même message d'erreur), même quand IE8 n'est pas utilisé en même temps...

Oui, c'est possible, car l'une des fonctions à télécharger de WLM était Windows live, qui devait remplacer Outlook en réunissant toutes les adresses mails... Je n'ai bien sûr jamais exécuté ce logiciel puisqu'il m'est impossible d'ouvrir Windows live messenger! J'ai trouvé une alternative: j'ai installé Skype pour communiquer avec l'étranger, ça n'a pas l'air mal, j'espère que j'ai bien fait! Devrais-je désinstaller les qques éléments Windows live que j'avais téléchargés?

Bonjour! Alors, aujourd'hui, pas de problème avec Outlook, j'ai dû regarder pour hier, je me rappelais de l'heure approximative: 10H... 2 messages d'erreur à cette heure: Type de l'événement : Erreur Source de l'événement : Application Hang Catégorie de l'événement : (101) ID de l'événement : 1002 Date : 19/09/2009 Heure : 10:01:14 Utilisateur : N/A Ordinateur : ASUS Description : Application bloquée msimn.exe, version 6.0.2900.5512, module bloqué hungapp, version 0.0.0.0, adresse de blocage 0x00000000. Pour plus d'informations, consultez le centre Aide et support à l'adresse http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp. Données : 0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74 Applicat 0008: 69 6f 6e 20 48 61 6e 67 ion Hang 0010: 20 20 6d 73 69 6d 6e 2e msimn. 0018: 65 78 65 20 36 2e 30 2e exe 6.0. 0020: 32 39 30 30 2e 35 35 31 2900.551 0028: 32 20 69 6e 20 68 75 6e 2 in hun 0030: 67 61 70 70 20 30 2e 30 gapp 0.0 0038: 2e 30 2e 30 20 61 74 20 .0.0 at 0040: 6f 66 66 73 65 74 20 30 offset 0 0048: 30 30 30 30 30 30 30 0000000 Type de l'événement : Erreur Source de l'événement : Application Hang Catégorie de l'événement : (101) ID de l'événement : 1002 Date : 19/09/2009 Heure : 10:00:42 Utilisateur : N/A Ordinateur : ASUS Description : Application bloquée msimn.exe, version 6.0.2900.5512, module bloqué hungapp, version 0.0.0.0, adresse de blocage 0x00000000. Pour plus d'informations, consultez le centre Aide et support à l'adresse http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp. Données : 0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74 Applicat 0008: 69 6f 6e 20 48 61 6e 67 ion Hang 0010: 20 20 6d 73 69 6d 6e 2e msimn. 0018: 65 78 65 20 36 2e 30 2e exe 6.0. 0020: 32 39 30 30 2e 35 35 31 2900.551 0028: 32 20 69 6e 20 68 75 6e 2 in hun 0030: 67 61 70 70 20 30 2e 30 gapp 0.0 0038: 2e 30 2e 30 20 61 74 20 .0.0 at 0040: 6f 66 66 73 65 74 20 30 offset 0 0048: 30 30 30 30 30 30 30 0000000 (je pense que ce sont les mêmes?) Puis système: pas de message d'erreur, dois-je quand même copier-coller les lignes correspondantes aux heures des erreurs ci-dessus?

Bonjour, Alors: je n'ai pas de gros ralentissements sous IE8 quand Outlook est fermé, par contre, encore ce matin, IE8 était fermé, mais j'ai eu beaucoup de mal à fermer Outlook, j'ai dû attendre 3 ou 4 minutes, avec le sablier, et le même message d'erreur msimn.exe...

Oui, en effet, j'utilise Outlook express 6, ce qui se passe, c'est que je réduis la fenêtre dans la barre de tâches, et je continue à naviguer sur internet... Donc je pensais que c'était dû à Internet, mais ce peut être dû à Outlook alors... D'accord pour la messagerie instantanée, je vais étudier ça!

Un petit problème récurrent quand même, je ne sais pas s'il est dû à Bit defender ou IE8 (ou autre chose!!!): souvent quand je navigue sous IE8, quand je veux fermer une page, tout devient très lent, gros sablier, et une fenêtre s'ouvre m'indiquant que msimn.exe a provoqué une erreur et doit fermer... Alors qu'avant IE8, cela ne me le faisait pas... (j'ai installé Bit defender 2010 presque en même temps...) Une idée?

Je ne connaissais pas ces messageries instantanées! Le problème est que je vais être la seule à l'utiliser, je suppose qu'il faut que tout le monde soit inscrit sur la même plateforme? Ou je peux communiquer avec des adresses Hotmail? Il faut que je vois cela! En +, Hotmail me servait également parfois de boite mails... C'est vraiment désagréable... Si seulement j'étais sûre que je pouvais au moins désinstaller la toolbar sans avoir à tout réinstaller! Bref, les joies des produits Windows! Autrement, concernant Wireless console, en fait, ce n'est pas vraiment ce qui pose problème je pense: je peux l'activer en cliquant sur l'icône en bas à droite, ou appuyer sur F2... Le problème, c'est que quand j'ouvre le logiciel (appelé Intel Pro set wireless), une fenêtre s'ouvre me disant qu'aucune carte sans fil prise en charge n'est disponible sur le système... Je ne pense pas que cela vienne du Wireless console, puisque je l'ai désinstallé et réinstallé... Donc le mystère reste entier, mais ce n'est pas dramatique vu que je gère le wifi par Windows. Je fais le point de restauration et une restauration manuelle!

Bonjour! Oui, tout est fonctionnel désormais, un grand merci! Je ne laisse pas Hijackthis alors, c'est inutile? Bon, je vais le désinstaller! Par ailleurs, le petit bouton pour Wireless console se trouve, sur mon ordi, sur la touche F2 (rien trouvé de + sur la notice! ) Edit: je posterai peut-être dans la section appropriée, mais je trouve que le procédé n'est pas correct: ce matin, j'ai reçu un mail concernant Windows live messenger, me disant qu'il fallait effectuer une mise à jour de sécurité... Je m'aperçois alors qu'il s'agit de services en + dont je ne me servirai jamais (contrôle parental, toolbar...), je refuse donc la MAJ... Je n'ai donc plus accès du tout à mon compte Windows live messenger, l'accès est bloqué tant que l'on n'a pas fait la MAJ totale de la version!!! J'ai essayé de ne télécharger qu'une application (windows live mail), ça ne fonctionne toujours pas! Si quelqu'un a une solution pour contourner cette MAJ...

Pour Intel, c'était exactement pareil avant la désinstallation, c'est ce que je ne comprenais pas sur l'autre sujet: pourquoi Intel ne reconnait plus la carte réseau depuis que je l'ai réinstallée? Mystère... Pourtant, c'est exactement la même qu'avant la désinstallation... Là c'est la même chose, c'est pourquoi je disais que ça s'était bien passé! Bref, en effet, rien de dramatique en somme puisque c'est Windows qui gère mon wifi! Je vais voir pour la compatibilité des sites, merci. Alors, suite des opérations mon Capitaine?

Oui, tout va bien, mis à part que le logiciel Intel ne trouve plus la carte réseau, l'ordi est + rapide au démarrage, plus de fenêtres d'erreur... Et internet fonctionne en wifi! Edit: ah si, une petite remarque, depuis que je suis sous IE8, je remarque que certaines pages internet, de sites que j'allais voir avant sans problème, sont beaucoup + lentes à l'ouverture, et quand je veux les fermer avant qu'elles ne soient complètement ouvertes, cela génère un message d'erreur "Internet explorer a rencontré un problème et doit fermer". Est-ce dû au navigateur?

Tout s'est bien passé, la réinstallation aussi!

Je ne suis pas obligée de réinstaller cette application?

Petit UP pour la suite après l'intermède connexion Wifi!