Tonton

Pas de soucis : il reste encore pas mal de pistes à explorer. Ce n'est qu'une question de méthodologie et de patience. ----------------- On passe à ceci : Connecte une clé USB à un PC "sain" À l'aide du PC "sain", rends-toi sur le site officiel de DELL : https://www.dell.com/support/product-details/fr-fr/product/xps-17-9730-laptop/drivers Clique sur Trouver des pilotes spécifiques > Sélectionner des pilotes Sous Facteurs stratégiques \ Réseau, télécharge, sur la clé USB, le Pilote du contrôleur Wi-Fi Intel BE200/BE201/BE202/AX211 et application Killer Intelligence Center : Éjecte/déconnecte proprement la clé USB du PC fonctionnel Connecte la clé USB au PC "malade" > copie/colle sur le Bureau le fichier téléchargé à partir site DELL Lance-le par un clic-droit / Exécuter en tant qu'administrateur Après installation du pilote, redémarre le PC et vérifie si le Wi-Fi fonctionne

Tout à fait : Microsoft Defender, antivirus natif de Windows, présente le double intérêt d'être très efficace et de ne pas poser de problèmes lors des mises à jour de l'OS.

OK 1. Fais ceci, stp : 2. Nous allons réinitialiser les paramètres réseau : Clique sur Démarrer puis sur Paramètres Clique ensuite sur Réseau et Internet En bas de cette page, clique à présent sur Réinitialisation du réseau Clique sur Réinitialiser maintenant : Laisse le PC redémarrer Après le redémarrage, patiente quelques minutes, le temps que la ou les cartes réseau s'initialisent et se connectent Vérifie s'il y a une amélioration

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1. Clique-droit sur Intel(R) Wi-Fi 6E AX211 160MHz > clique sur activer > valide > redémarre le PC : la connexion Wi-Fi devrait revenir 2. TAP-Windows Adapter V9 : tu utilises un VPN ? ----------------------------- Si la manip ci-dessus ne donne rien, il faudrait te procurer un adaptateur USB-éthernet.

Tu as raison : il faut brancher un câble éthernet entre ton PC et ta box.

Bien noté. Merci pour ta réponse !

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Bonjour @Manatee, Cela fait plusieurs fois que nous constatons des problèmes de Wi-Fi sur des PC sous W11-24H2. Fais ceci, stp : Désinstalle Kaspersky : l'utilisation d'un antivirus tiers, aussi performant sot-il, peut générer des dysfonctionnements, notamment mors des mises à jour de l'OS. Après désinstallation, redémarre le PC => Microsoft Defender, l'antivirus natif de Windows, prendra le relais. Il est simple d'emploi et très efficace. Si tu disposes d'une version payante de Kaspersky, pense à sauvegarder la licence. Ouvre Windows Update > clique sur Rechercher des mises à jour > installe l'ensemble des mises à jour proposées, y compris les mises à jour facultatives (elles contiennent souvent des mises à jour de pilotes) > redémarre ton PC > vérifie le fonctionnement du Wi-Fi ------------------ Peux-tu poster une photo, stp ? Il s'agit peut-être d'une indication de non-activation de la carte Wi-Fi.

Bonsoir @Manatee, Saisis winver dans la barre de recherche > clique sur Exécuter en tant administrateur > valide par OK > poste la capture-écran de la fenêtre qui apparaît, en masquant les infos confidentielles (nom / adresse mail). ----------------- Lequel, stp ? ----------------- Y a-t-il des ? ou ! dans le gestionnaire de périphériques ? ----------------- Quel antivirus utilises-tu ?

Je ne vois pas ce commentaire... L'essentiel est que tout soit réglé : j'ai passé le sujet en [Résolu].

Re, Où ça ?

Bonjour @outhenin, Quelles sont les news, stp ?

Bonjour @quetzal974, As-tu effectué ces manips, stp ?

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Joli ! 👍

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Bon anniversaire @Yann !

Bonjour à tous, Merci tomtom95. Sujet mis à jour. Bon après-midi !

Bonjour @quetzal974 et bienvenue sur Zébulon ! Fais ceci, stp : 1. Sur le PC sous Windows 7 : Crée un point de restauration Saisis regedit dans la barre de recherche > clique sur regedit.exe afin d'ouvrir l'Éditeur du Registre Déploie HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows NT \ Current version \ Windows Clique-droit sur Windows > clique sur Autorisations > la fenêtre Autorisations pour Windows s'ouvre > clique sur Ajouter Sous Entrez les noms des objets à sélectionner, saisis Tout le monde et valide par OK Sous Autorisations pour Tout le monde, en-dessous de Autoriser, coche les cases Contrôle total et Lecture > valide par Appliquer, puis par OK Ferme l'Éditeur du registre > Redémarre ton PC 2. Sur le PC sous Windows 11 : Ouvre Paramètres > Périphériques > Imprimantes et scanners > décoche la case Laisser Windows gérer mon imprimante par défaut Redémarre ton PC : tout devrait rentrer dans l'ordre NB : si ton PC sous W7 le permet, tu devrais migrer vers W10 ou W11, pour des raisons de sécurité (plus de support pour W7 depuis janvier 2020)